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【保存版】WiMAXの初期契約解除制度(クーリングオフ)について

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【保存版】WiMAXの初期契約解除制度(クーリングオフ)について

この記事でわかること

  • WiMAXの初期契約解除制度(クーリングオフ)について

 

「WiMAX 初期契約解除制度」「WiMAX クーリングオフ」と検索すると、様々な情報サイトが出てきますが、どれもこれも書いてあることが違います。

公式サイトを見ても正確な情報がわかりにくかったため、各プロバイダに直接電話をかけて確認しました。

※当サイトの内容は、あくまでも弊社の調査結果に基づく情報であり、全てのユーザーに対してその内容の再現性を保証するものではございません。お客さまご自身の責任においてご利用ください。

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WiMAXの初期契約解除制度(クーリングオフ)について

こちらに記載の情報は、私が直接プロバイダに電話をして確認した内容になります。

基本的にはどのプロバイダも同じ回答でした。

プロバイダによってルールが異なる部分は後半に個別でまとめていますので、そちらで確認してください。

初期契約解除制度の共通基本ルール

「初期契約解除制度」とは、契約から8日以内であれば違約金なしで解約ができる制度のことです。

初期契約解除制度とは

契約から8日以内であれば違約金なしで解約ができる制度のこと

 

このとき、色々な疑問点が浮かびあがります。

「いつを1日目として計算するの?」「8日以内に何をすればいいの?」「違約金以外はお金がかかるの?」などなど。

まとめて確認しましょう。

 

初期契約解除制度の詳細

みなさんが気になるだろう点について一覧表にしてまとめました。

初期契約解除制度のあれこれ
解約の仕方 プロバイダ毎に決められた書式の書類を8日以内に送る
いつを1日目とするのか 「ルーター到着日」か「契約書受領日」の遅い方を1日目とする
8日以内の定義は? 8日目の消印有効で発送
違約金は? 違約金はかからない
違約金以外は? 契約書事務手数料の3,000円だけは必要
通信費やオプション代は? 一切請求されない
ルーターは買い取り? ルーターは返却
ルーター返却は着払いできる? ルーターは元払いで送る必要がある
クレードルは? クレードルは返品・返金できません(買い取り)

 

GMO WiMAXの注意点

GMOの場合、初期契約解除制度に必要な書類は自分で作成する必要があります。

手書きでもパソコンでもどちらでも大丈夫です。必要な項目だけ書いてください。

必要な内容

箇条書きで大丈夫です

  • お申込日:20●●年●月●日
  • 販売店名:GMOインターネット株式会社
  • 販売店住所:〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
  • 販売店電話番号:0570-045-109
  • サービス名:WiMAX 2+ ギガ放題接続サービス
  • 通信料金:4,263円
  • 上記サービスの契約解除を希望します。
  • 契約解除を希望する理由 :速度が遅く、頻繁に切断されてしまうため など
  • GMOとくとくBB 会員ID :◯◯◯◯(契約書に記載)
  • ご契約者名(フリガナ) :申込 太郎(モウシコミ タロウ)
  • ご契約住所 :〒123-4567 東京都港区◯◯◯◯
  • ご契約お電話番号 :090-1234-5678

 

ルーターが送られてきた箱に、ルーターや説明書などと一緒に上記内容を記載した書類を同梱し、GMOへ送付してください。

(8日目までの消印有効です)

返送先

〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOとくとくBBお客さまセンター 宛

返送するもの

  • 端末(ルーター)本体
  • 内装箱
  • 取扱説明書
  • 保証書
  • USBケーブル
  • 電池パック(内蔵型の機種をのぞく)
  • SIMカード
  • 初期契約解除書面(自分で作成)

 

BIGLOBE WiMAXの注意点

BIGLOBEの場合、初期契約解除に必要な書類は、ルーターが入っていた箱に同梱されています。

そちらに記入の上、送付するだけで大丈夫です。

BIGLOBE側で初期契約解除書面の確認ができ次第、後日ルーターを送り返すかたちになります。

なお、口座振替で申し込んだ場合に着払いで払ってある「4,800円(ルーター頭金)+300円(代引き手数料)」は後日「現金書留」で返金してもらえるので安心してください。

 

カシモWiMAXの注意点

カシモWiMAXの場合、初期契約解除に必要な書類をWEB上からダウンロードします。

もしくは、必要な項目をA4用紙などに記載しても大丈夫です。

参考:カシモWiMAX 初期契約解除申請用紙

 

記載する内容は次のとおりです。

必要な内容

箇条書きで大丈夫です

  • ご契約番号:◯◯◯◯(契約書に記載「k」から始まる5桁の数字)
  • 郵便番号:〒123-4567
  • ご契約者住所:東京都港区◯◯◯◯
  • ご契約者名:加子母 太郎
  • ご契約者名(フリガナ):カシモ タロウ
  • メールアドレス:kashimo@kashimo.ne.jp
  • 電話番号:090-1234-5678
  • 契約解除理由:速度が遅く、頻繁に切断されてしまうため など
  • 販売店:株式会社MEモバイル
  • 販売店住所:〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14-1F
  • 電話番号:03-6693-0480
  • 電気通信役務名:カシモWiMAX

 

 

その他のWiMAXも基本的には同じ方法でクーリングオフができます。

間違って購入してしまった人は、今すぐ解約しましょうね。

 

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関連記事:口座振替で購入できるWiMAXならBIGLOBEが1番オトク

(※当サイトにおける情報の掲載にあたっては、常に細心の注意を払っております。しかしながら掲載された情報の正確性を保証するものではなく、関連して生じた一切の損害について当社は責任を負いません。ご契約の際には必ずご自身で内容をご確認ください。)

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Wi-Fiの森_管理人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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