ドコモ光の速度が遅い原因は5つ｜さくっと簡単に解決・高速化する方法を解説します

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この記事でわかること

ドコモ光が遅い原因は5つある
ルーターの交換、プロバイダ変更では改善できないことが多い
別の光回線に乗り換えるのがもっとも確実で簡単である

｢ドコモ光を使ってるけど、動画がしょっちゅう固まる｣

｢アプリやインターネットのダウンロードが遅くてイライラする｣

｢光回線って速いんじゃないの？｣

ドコモ光は弊社のおすすめ光回線の1つではありますが、実際のユーザー人から「インターネットが遅い」と相談をうけることがあります。

確かに、最大1Gbpsの光回線でIPv6通信対応のドコモ光はかなり速いはずです。

にも関わらず、速度が遅いというのであれば何かしら原因があります。

2020年3月より一部地域限定で10Gbpsプランが開始しています。

結論から言いますが、ドコモ光が遅い原因はずばり次の5つです。

杉本

ドコモ光が遅い5つの理由

LANケーブルが古い
ルーターの性能が低い
「IPv6（IPoE）通信」を使っていない
プロバイダがキャパオーバーになっている
回線がキャパオーバーになっている

上記の原因さえしっかり潰していけば、自ずと速度は改善することでしょう。

一つひとつ丁寧にわかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

ドコモ光（公式）：https://gmobb.jp/

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総額表示の義務化について

2021年4月1日より義務化された「総額表示」に従い、特に注記のない限り当ページに記載の金額は全て税込表示となっております。ただし、紹介先サービスサイトや当サイト内の他ページにおいて一部税抜表示のままとなっている場合がありますので、ご注意ください。

ドコモ光は遅い？みんなの口コミと評判

Twitterで調べてみると「ドコモ光が遅い」という声がチラホラ見つかります。

遅いからauひかりに切り替えたい

au光回線契約したいと思ってた矢先に親がいつの間にドコモ光契約してたという……
なんで速度遅いねん。切り替えたいんだが……

— 白蓮たん (@renrenren_1014) June 25, 2020

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たしかにドコモ光よりauひかりの方が速度の評判はいいですからね。

auひかり対応エリアだったのにドコモ光にされてしまったのであれば、悔やまれます。

オンラインゲームができない

ドコモ光だけはやめとけw
人多過ぎなのかFPSとか全く出来ないし、
サポートも繋がらない、
繋がってもテンプレ回答、
ココ数ヶ月、特に遅い。

自分から遅いって認めろよ、ドコモ

— 廃人®︎🇯🇵 (@haijinroot) June 24, 2020

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どういう状況なのかはわかりませんが、とにかくドコモ光に不満が溜まっているようですね。

FPS（オンラインゲームのジャンル名）ですらできないというのはかなり問題だとは思います。

夜になると遅くなる

ドコモ光まじで夜遅い

— さんま (@h2l5yhEvLHzFw1G) June 18, 2020

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夜になると遅くなるのはユーザー数が多い場合に起こりうる症状です。

ドコモ光はユーザー数が多いので、乗り換えないと改善しないかもしれませんね。

1Mbpsすら出ていない

今日やたら自宅のネットワーク遅いと思ったら下り1Mbps出てない。。
通信障害並に遅い
ドコモ光なのにそりゃないよ😭#ドコモ光 #docomo pic.twitter.com/QqFeIwtFmg

— 📕健軍まんが図書室📚 公式 (@kengun_library) June 17, 2020

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これはさすがに何か原因がありそうですね。

光回線で1Mbps以下というのは、通常ありえません。

他にも多くのツイートがありましたが、割愛させていただきます。

以上がTwitterでのドコモ光の口コミ・評判でした。

ドコモ光が遅い5つの原因

インターネットの使用環境は人によって、家によってバラバラです。

ただし、冒頭でもお伝えしたとおりドコモ光が遅くなっている原因は基本的に5つしかありません。

ドコモ光が遅い5つの理由

LANケーブルが古い
ルーターの性能が低い
「IPv6（IPoE）通信」を使っていない
プロバイダがキャパオーバーになっている
回線がキャパオーバーになっている

この原因を一つひとつ解決していけば、速度を速くすることができます。

原因1：LANケーブルが古い

ONUとルーター、もしくはルーターとパソコンを繋いでいるLANケーブルが古いとWi-Fi（ネット速度）は遅くなります。

LANケーブルにも規格というものがあり、昔の製品はそもそも通信速度が遅いです。

また、長年使い続けていることで品質が劣化している可能性もあります。

原因2：ルーターの性能が低い

ドコモ光は最大1Gbpsの高速インターネット回線です。

ただし、使っているルーターの性能が低いと、せっかくの能力を活かすことができません。

5年以上も前のルーターや、5,000円以下のルーターでは厳しいものがあります。

2020年3月より一部地域限定で10Gbpsプランが開始しています。

原因3：「IPv6（IPoE）通信」を使っていない

ドコモ光は最新の「IPv6（IPoE）通信」に対応しています。

ですが、多くのユーザーは従来の「IPv4（PPPoE）通信」のままになっています。

ココに注意

「IPv4（PPPoE）通信」は最大200Mbpsしか出ないため、最大1Gbpsの光回線の能力をまったく発揮できません。

（4）プロバイダがキャパオーバーになっている

光回線は、プロバイダによって受け入れできるユーザー数（キャパ）が決まっています。

高性能なルーターで「IPv6（IPoE）通信」を使っているのにも関わらず速度が遅い場合、プロバイダがキャパオーバーになっている可能性が高いです。

（5）回線がキャパオーバーになっている

キャパオーバーを起こしているのが、プロバイダではなく回線側という場合もあります。

プロバイダを変更したり、高性能なルーターで「IPv6（IPoE）通信」を使っているのにも関わらず速度が遅い場合、そもそも回線（ドコモ光そのもの）がキャパオーバーになっている可能性が高いです。

以上の5つがドコモ光が遅い原因です。

これらをふまえて、もっとも簡単で手間のない解決方法を紹介します。

遅いドコモ光の速度を改善する5つの方法

インターネットの遅さを改善する場合、セオリー通りに行うのであれば、

LANケーブルを交換してみる
ダメならルーターを買い換える
それでもダメならIPv6に切り替えてみる
改善の見込みがなければプロバイダを変えてみる
しばらく様子を見て、効果がなければ別の光回線に乗り換える

です。

ですが、ドコモ光に関しては少し勝手が異なります。

また、お使いの携帯会社によっても対応が違うので、まずはどちらかを選んでください。

ドコモ光の速度を改善する方法

携帯電話がドコモの方
携帯電話がドコモ以外の方

携帯電話がドコモの方は、プロバイダを変更してみる

携帯電話がドコモの方は、ドコモ光とのセット割引が適用になっています。

つまり、通常価格より安く利用できているので、できればこのままドコモ光を利用した方がオトクです。

他の光回線へ乗り換えるとセット割引がなくなるので、必然的に高くなります。

そのため、ドコモ光のまま速度を改善した方がいいのですが、その中で一番効果的なのがプロバイダの変更なのです。

プロバイダの変更だけでも速度が改善する可能性が高い

何を隠そう私自身がプロバイダの変更で速度が改善した内の一人です。

もともとはIPv6の使えない楽天だったのですが、途中でIPv6の使えるGMOへと切り替えました。

その結果、速度が10倍以上も速くなりました。

もとが遅すぎた（平均して5～10Mbps）というのもありますが、GMOへと切り替えたおかげで常時100Mbps以上出るようになったのです。

プロバイダの変更は3,300円のみ

ドコモ光のプロバイダ変更は手数料3,300円だけでできます。

今使っているプロバイダの違約金などは一切ありません。

費用負担としてはルーターを買い換えるより、よっぽど経済的ですよね。

プロバイダを変更して、IPv6（IPoE）が使えるようにする方法はこちらの記事を参考にしてください。

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プロバイダ変更してもダメなら回線を乗り換えよう

プロバイダを変更しても改善されなかったら、そのときは別の回線へ乗り換えましょう。

残念ながら、あなたの住む地域や家とドコモ光の相性が悪かったとしか言いようがありません。

携帯とのセット割引は惜しいですが、使えないものにお金を払い続けるのは一番の無駄ですからね。

光回線に絶対はありません。

別の光回線に乗り換えて、心機一転頑張りましょう。

杉本

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携帯電話がドコモでないなら、乗り換えた方がオトク

携帯電話がドコモでないのなら、「いきなり別の光回線に乗り換える」ことをおすすめしています。

なぜなら、乗り換え先によっては無料で変更できてしまうからです。

IPv6対応の光回線に乗り換えてしまえば一石三鳥

ルーターを買い替えたり、IPv6（IPoE）に切り替えたり、というのは正直面倒です。

ルーターだって安くはないですから、それなりに出費も伴います。

しかもルーターを買い替えて、IPv6（IPoE）を使えるようにしたからといって、確実に速くなるわけではありません。

冒頭でもお伝えしたとおり、ドコモ光自体がキャパオーバーになっているのであれば、元も子もないからです。

さっさと別の光回線に乗り換えてしまった方が、時間もお金もかけずに確実に速度を改善することができるというわけなのです。

ココがポイント

ドコモ光はユーザー数が圧倒的に多い光回線なので、キャパオーバーになりやすくなっています。

乗り換え先の特典によって、実質負担がほぼない

ドコモ光から別の光回線へ乗り換える場合、ドコモ光の解約に伴う違約金が必要になる場合があります。

ただし、乗り換え先の光回線には必ず何かしらの特典があるので、実質負担はほぼゼロにすることができるでしょう。

セット割引が適用になるかもしれない

セット割引がないドコモ光よりも、セット割引が適用になる光回線を使った方が絶対にオトクです。

別の光回線へ乗り換えることで、毎月1,100円以上安くなる可能性があります。

ココがポイント

ドコモ携帯でない方がドコモ光を使うメリットはほとんどありません。

弊社のお客様であれば、ドコモ光をおすすめすることは絶対にないです。

コラボ光への乗り換えなら再工事不要、電話番号そのまま、インターネットできない期間なし

また、コラボ光と呼ばれている、フレッツ系の光回線への乗り換えであれば、

「再工事不要」

「電話番号そのまま」

「インターネットできない期間なし」

です。何も心配する必要がありません。

WEBから手続きを行うだけで、約1週間後に自動で切り替わっています。

コラボ光からコラボ光へ乗り換える手続きを「事業者変更」と言います。

2019年7月から始まった新しい制度で、とても簡単に乗り換えれるようになりました。

別の光回線へ乗り換えてしまえば、わざわざルーターを買ったり、面倒なIPv6（IPoE）の切り替えを行う必要はありません。

しかもセット割引が適用になって今より安くなるかもしれません。

どっちが簡単で、どっちが出費を少なくできるかは、考えるまでもないですね。

杉本

ドコモ以外の携帯電話を使っている人におすすめの光回線＜4選＞

それではドコモ以外の携帯電話を使っている方が乗り換えるべき、おすすめの光回線を4つ紹介します。

おすすめの条件

IPv6（IPoE）が使える
簡単に乗り換えることができる
なるべく安く使える

「IPv6（IPoE）が使える」「簡単に乗り換えることができる」は当たり前ですが、最後の「なるべく安く使える」も重要ですよね。

速くなっても高くなってしまっては喜びは半減。

できれば今より安くなってほしいでしょう。

そんな要望が全て当てはまる光回線を4つピックアップしました。

光回線選びは、今や携帯電話に合わせるのがマストですからね。

おすすめの光回線の根拠としているのは、弊社の実績とオリコン満足度調査です。

・弊社の実績：速度に関してクレームが少ないもの（クレームが全くない光回線はありません）
・オリコン満足度調査：ランキングに入っているもの

上記に該当する光回線の中から厳選して紹介しています。

お使いの携帯会社（スマホ）をお選びください

au：So-net光プラス
ソフトバンク・ワイモバイル：ソフトバンク光
楽天モバイル：楽天ひかり
格安プラン・格安SIM：OCN光

au携帯ならSo-net光プラス

携帯がauならSo-net光プラスを選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

ドコモ光との料金比較

So-net光プラスとドコモ光の料金を比較しましょう。

So-net光プラス光とドコモ光の料金比較（ホームタイプ）
	So-net光プラス	ドコモ光
月額料金	6,138円	5,720円/5,940円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスとドコモ光の料金比較（マンションタイプ）
	So-net光プラス	ドコモ光
月額料金	4,928円	4,400円/4,620円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスに乗り換えることで、毎月の料金は少しだけ高くなります。

au携帯とのセット割がある

ただし、auスマホをお使いであれば、契約者も家族の方も携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

auスマートバリューの割引額
契約プラン		割引額
ピタットプラン5G ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN）	1GBまで	対象外
	1GB超～7GBまで	550円
使い放題MAX 5G ALL STAR パック使い放題MAX 5G テレビパック使い放題MAX 5G Netflixパック（P）使い放題MAX 5G Netflixパック使い放題MAX 5G with Amazonプライム使い放題MAX 5G 使い放題MAX 4G テレビパック使い放題MAX 4G Netflixパック（P）使い放題MAX 4G Netflixパック使い放題MAX 4G		1,100円
ピタットプラン 5G（s）ピタットプラン 4G LTE（s）	2GB超～20GBまで	<550円
カケホ（3Gケータイ・データ付）		1,027円
タブレットプラン20		1,100円

引用元：auスマートバリュー

※povoはauスマートバリューの対象ではありません。

受付が終了しているプランを確認する（割引は適用）

auスマートバリューの割引額
契約プラン		割引額
新auピタットプラン	1GBまで	対象外
	1GB超～7GBまで	550円
データMAX 5G ALL STARパックデータMAX 5G テレビパックデータMAX 5G Netflixパック（P）データMAX 5G NetflixパックデータMAX 5G with AmazonプライムデータMAX 5G データMAX 4G LTE テレビパックデータMAX 4G LTE NetflixパックデータMAX 4G LTE auデータMAXプラン Netflixパック auデータMAXプランPro auフラットプラン25 NetflixパックN auフラットプラン20N auフラットプラン7プラスN auデータMAXプラン auフラットプラン30 auフラットプラン25 Netflixパック auフラットプラン20 auフラットプラン7プラス auフラットプラン5（学割専用）		1,100円
auピタットプランN（s） auピタットプラン auピタットプラン（s）	2GBまで ※auピタットプラン（シンプル）の場合、1GBまで割引対象外となります	550円
	2GB超～20GBまで	1,100円
データ定額1		1,027円
データ定額2／3 データ定額3cp ジュニアスマートフォンプランシニアプラン LTEフラットcp		1,027円
U18データ定額20		1,551円
データ定額5／8／20 データ定額5cp LTEフラット ISフラットプランF（IS）シンプル		1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13／30		2,200円 ※3年目以降は1,027円
データ定額1（ケータイ）		1,027円 ※3年目以降は550円
データ定額2／3（ケータイ）		1,027円
データ定額5／8（ケータイ）		1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13（ケータイ）		2,200円 ※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」）		1,100円
LTEフラット for DATA（m） LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）		1,551円 ※3年目以降は1,027円

引用元：auスマートバリュー

あくまでも携帯代金からの割引とはなりますが、通信費全体で考えればauユーザーは大変オトクになります。

キャッシュバックが50,000円ももらえる

さらにSo-net光プラスでは、夏の大還元祭と称して最大50,000円ものキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

利用開始から3ヶ月後と12ヶ月後の2回に分けて申請は必要ですが、合計で50,000円のキャッシュバックは絶対にお得です。

So-net光プラスのキャッシュバックについて
受け取り期間	金額	手続き用URL
利用開始から3カ月後の15日より45日間	30,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html
利用開始から12カ月後の15日より45日間	20,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html

キャッシュバックについて

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が使えます。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

So-net光プラスの時間帯別の平均速度（直近3ヶ月）
時間帯	下り	上り	Ping
朝	347.35Mbps	217.8Mbps	17.54ms
昼	341.41Mbps	231.59Mbps	16.56ms
夕方	309.28Mbps	203.97Mbps	18.04ms
夜	271.57Mbps	175.54Mbps	19.68ms
深夜	344.21Mbps	202.34Mbps	18.04ms

参照：So-net光プラスの速度測定結果 | みんなのネット回線速度(みんそく)

＞＞回線速度の目安

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスは設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、So-net光プラスなら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

セキュリティソフトが7台分も無料

パソコンやスマホで使えるセキュリティソフトが7台分も無料で使えます。

1台につき年間5,000円くらいの価値がありますので、今使っているものは解約して入れ替えてしまいましょう。

これからはずっとタダで使い続けることができますよ。

So-net光プラスの申し込みはこちら

So-net光プラスの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

So-net光プラスの特典

IPv6（IPoE）が使えるから速い
au携帯ならセット割が適用
キャッシュバック最大50,000円
高性能無線ルーターが無料
訪問設定サポートが無料
セキュリティソフトが7台まで無料

So-net光プラス：https://www.so-net.ne.jp/

＼限定キャンペーン中／

So-net光プラスを申し込む

簡単3分で申し込み完了

: ドコモ光からSo-net光プラスへ簡単さくっと乗り換える全手順を解説｜注意点・料金の比較も

ドコモ光からSo-net光プラスへ乗り換える手順と手続きの方法ドコモに連絡をして事業者変更承諾番号を発行する公式サイトからSo-net光プラスを申し込む So-net光プラスに切り替わるのを待つ ...

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ココがポイント

So-net光プラスは公式サイトからの申し込みになります。

まず先にドコモ光に電話をして「事業者変更承諾番号」を発行しておきましょう。

フリーダイヤル：0120-800-000（ドコモ携帯からは151）

受付時間：9時～20時（年中無休）

※自動音声につながったら「7」→「1」→「3」と入力するとオペレーターへつながります。