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ソフトバンクエアーの8日間無料お試し(初期契約解除制度・クーリングオフ)について

みんな間違ってる!ソフトバンクエアーの8日間無料お試し(初期契約解除制度)について

この記事でわかること

  • ソフトバンクエアーは8日以内なら完全無料で解約ができます
  • 契約事務手数料も返送料も必要ありません
  • 多くの紹介記事が間違っているので、お気をつけください

「8日以内なら無料で解約できるって聞いたから試してみようと思うんだけど、大丈夫だよね?」

大丈夫です。

実際に私も個人的に契約をして、その後「8日以内」に解約をしまいましたが、結果として「1円も払うことなく」解約することができました

ココがポイント

ソフトバンクエアーは初期契約解除制度(いわゆるクーリングオフ)の対象サービスですので、8日以内の解約であれば違約金がかかりません。

 

他のサイトでもソフトバンクエアーの初期契約解除制度について解説している記事があります。

実際にそれらの記事を参考に解約の手続きをしたのですが、ところどころ間違っていました。

おそらく、自分で試しもせず、適当にインターネットで調べて書いているんでしょうね。

 

実際に私が試した事実をもとに、正しいソフトバンクエアーの初期契約解除制度について解説をします。

ぜひ参考にしてください。

手続きはとても簡単ですので安心してください。

電話の対応もソフトバンクとは思えないほど丁寧でびっくりしました。

杉本

ソフトバンクエアー(代理店):https://ns-air.net/

最短2ヶ月後に30,000円キャッシュバック

ソフトバンクエアーを申し込む

8日以内なら無料で解約可能です

ソフトバンクエアーの初期契約解除制度について

まずはソフトバンクエアーの初期契約解除制度について一覧表で確認しましょう。

違約金どころか、利用料も返品のための送料も全て無料です。

ソフトバンクエアーの初期契約解除制度
概要 8日以内であれば違約金なしで解約ができる制度のこと。
インターネット回線版クーリングオフと言われている。
8日間の起算日 ルーター(Airターミナル)到着日、もしくは契約書到着日の遅い方を1日目とする
期限 8日間
方法 ソフトバンクに解約の電話をするだけ
解約日 電話をした日
違約金 無料
契約手数料 無料
通信費
(利用料)
無料
ルーター 要返却
返送費用 無料
(着払い)
8日以内に解約をすれば、1円もかからずにキャンセルできる

解約の手続きは全く面倒くさくなかったです。

全部で20分かからず終わりました。

杉本

解約する方法:ソフトバンクへ電話するだけ

ソフトバンクサポートセンターに電話

初期契約解除制度を使って解約したい場合は、ソフトバンクへ電話します。

ソフトバンク解約窓口

TEL:0800-1111-820(非通知にしてる方は頭に186をつける)
受付時間:10時~19時(年中無休)

自動音声が流れたら「2」→「2」→「#」※→「生年月日8桁で入力(例:19830520)」→オペレーターに繋がる

※契約電話番号以外の電話を使って掛けている場合は「9」を押して、続いて「契約電話番号」を入力します。

 

私が電話したのは月末の金曜日、夕方5時ころでした。

おそらく1ヶ月で一番混むときでしょう。

オペレーターに繋がるまで10分ほどかかりました。

ココがポイント

スピーカーをオンにした状態で近くに置いて待っていれば、待ち時間もそれほど苦にならないと思います。

YouTubeなどを見ながら待っていればいいでしょう。

 

オペレーターから聞かれること:解約理由

オペレーターに繋がったら「ソフトバンクエアーを解約したい」と伝えましょう。

私の場合は「8日以内なので初期契約解除制度での解約ですね?」と言われました。

非常に話が早かったですね。

 

「今後の参考のために解約理由を教えていただけませんか?」と当然の流れになるので「思ったより遅かった」と伝えれば大丈夫です。

とくに引き止めにあうこともありません。

むしろ「せっかく申し込んでいただいたのに、お役に立てずに申し訳ありませんでした」と丁重に謝られます。

とてもいい人でした。

ココがポイント

そもそも契約前にソフトバンクに相談をすると「8日以内なら無料で解約できるので、一度試してみてください」と必ず言われます。

そういった理由もあって8日以内の解約に慣れているのだと思われます。

住所の確認と今後の流れを説明される

解約理由を聞いた後は、契約住所の確認が入ります。

そして今後の流れを説明してくれます。

ソフトバンクエアー解約の流れ

  1. 今日の24時をもってネットが使えなくなること
  2. 2,3日後にSMSでルーターの返送先について連絡が入ること
  3. ルーターはヤマト運輸か佐川急便での「着払いで送ってほしい」こと
  4. 行き違いで何かしらの書類が届いてしまうかもしれないこと
  5. 一定期間ルーターを返却されないと、再度通知があること
  6. それでもルーターを返却しないと、購入扱いになってしまうこと

 

上記の説明で手続きは完了となります。

10分足らずで終わりました。

しつこい営業の類いは何一つなく、とてもあっけなく終わることができました。

もっと詳しく

途中で「ソフトバンク光はどうですか?」と聞かれました。

「大丈夫です」と言ったら「かしこまりました。失礼しました」とあっさり快諾いただきました。

Airターミナル(ルーター)の返送先

Airターミナルの返送先はこちらになります。

Airターミナルの返送先

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1
GLP柏物流センター1階
SoftBankモデム係

ヤマト運輸もしくは郵便局から着払いで送りましょう。

※送料の負担はありません。

 

解約の電話をした日が解約日になる→ルーター到着日ではない

類似サービスである「WiMAX」のように「8日以内にルーターが到着」ではありません。

あくまで「8日以内に電話」をすればいいのです。

8日目ギリギリでも電話さえ繋がれば問題ありません。

なかなか良心的です。

 

ただし、電話受付が19時までであることと、やはり19時付近は繋がりにくくなることをふまえて、6日目や7日目あたりに電話をしておくことをおすすめします。

万が一にでも1日でも電話が遅れてしまうと初期契約解除制度は絶対に使えないので気をつけましょう。

 

以上がソフトバンクエアーの初期契約解除制度についてでした。

初期契約解除制度:よくある間違い

ネット上での他の記事では「使った分の通信費はかかる」とか「ルーターは元払い」など書かれていますが、それは間違っています。

正しくは「全部無料」です。

ソフトバンクエアーの初期契約解除制度で無料になるもの
違約金 無料
契約手数料 無料
使った分の通信費 無料
ルーター返送費用 無料
(着払いでOK)
全て無料で解約できます

 

本当に気軽にお試し気分で申し込みができるのがソフトバンクエアーの大きなメリットなのです。

さすがに全部無料になるのはびっくりしました。

おそるべし、ソフトバンク。

ソフトバンクから届く契約書に記載している内容は間違っている!?

実は初期契約解除制度を使って解約した日に、遅れて契約書が届きました。

ソフトバンクエアー契約書

ルーターから数日遅れて契約書が届いた

本来であればこの契約書が届いた日から8日間使えたので、まだ少し猶予があったわけです。

もったいないことしてしまいました。

 

そんなことより、もっと大変なことが。

改めて契約書の中身を確認すると「通信費も契約事務手数料もお客様負担。解約は書面にて。」と書かれていたのです。

ということで慌ててソフトバンクへ電話をしました。

 

結果からすると、やはり契約事務手数料や通信費など全て無料で、なおかつ電話で解約できるのは間違いない、とのことでした。

ホット一息。

電話で改めて確認をしたこと
起算日はいつ? ルーター到着日か契約書の到着日の遅い方
到着日はどう管理してる? 到着した日をヤマト運輸や郵便局と連携して管理している
8日の期限が知りたい場合は? ソフトバンクへ電話をすれば確認することができる
解約の手続きは? ソフトバンクへ電話をするだけ。書面は必要なし。
本当に全部無料なの? 本当に全部無料です。書類が間違っています。

 

ソフトバンクとの通話記録

念の為、ソフトバンクと会話した内容を録音しておきましたので、詳しく知りたい方聞き苦しいところもあると思いますが、お聞きいただければと思います。

* ソフトバンクとの通話内容 *

 

初期契約解除制度の期限を正確に知りたい場合は、ルーター到着後もしくは契約書が届いた後にソフトバンクへ電話するといいでしょう。

ソフトバンク解約窓口

TEL:0800-1111-820(非通知にしてる方は頭に186をつける)
受付時間:10時~19時(年中無休)

自動音声が流れたら「2」→「2」→「#」※→「生年月日8桁で入力(例:19830520)」→オペレーターに繋がる

※契約電話番号以外の電話を使って掛けている場合は「9」を押して、続いて「契約電話番号」を入力します。

 

ココがおすすめ

「速度が遅かったらどうしよう」「電波が繋がらないって聞くけど…」

などの不安で踏ん切りがつかなった方も、初期契約解除制度を利用すれば「全て無料」で8日間お試しができます。

私も実際に使ってみて、こんなに楽だとは思いませんでした。

「最悪簡単に無料で解約できる」という意味で、ソフトバンクエアーは安心してオススメができるWi-Fiと言えます。

 

ソフトバンクエアーを申し込むなら代理店経由が正解

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーはネット代理店から申し込むのが正解です。

今なら、30,000円もの高額キャッシュバックがもらえます。

公式サイトから申し込みをしても1円ももらえないのがソフトバンクエアーです。

 

インターネット上にはいくつか代理店が存在しますが、今一番オトクに申し込めるのは「株式会社エヌズカンパニー」でした。

安心の一次代理店ですし、ソフトバンクから何度も表彰されている実績豊富な代理店となっています。

弊社のお客様がソフトバンクエアーを申し込む際もエヌズカンパニー社から行っていますが、みなさん「対応も良かったし、すぐに届いたわ」とおっしゃってくれるので、間違いないでしょう。

 

ソフトバンクエアー(代理店):https://ns-air.net/

最短2ヶ月後に30,000円キャッシュバック

ソフトバンクエアーを申し込む

8日以内なら無料で解約可能です

 

このエヌズカンパニー社から申し込みを行っても、初期契約解除制度は間違いなく使えますので安心してください。

私自身もエヌズカンパニー社から申し込みをし、初期契約解除制度を使って無料で解約をしています。

杉本

 

ソフトバンクエアー 実際の速度

ソフトバンクエアー

最後に、ソフトバンクエアーの実際の速度を公開します。

これまで多くのお客様より「ソフトバンクエアーが遅い」と相談を受けたことがあるので、あまり期待はしていませんでした。

ところが、どうも私の家では相性が良いらしく、夜間を除いては常に高速でびっくりしました。

ソフトバンクエアー速度測結果

ソフトバンクエアー 実際の速度
日時 下り 上り
5月27日 17時33分 144Mbps 6.48Mbps
5月27日 22時52分 5.69Mbps 2.86Mbps
5月28日 18時30分 74.7Mbps 3.39Mbps
5月28日 21時52分 6.33Mbps 7.67Mbps
5月29日 6時15分 94.4Mbps 7.67Mbps
平均 65.0Mbps 4.54Mbps

※測定場所:愛知県名古屋市

夜間こそ遅くなりますが、日中は100Mbpsを超えることも珍しくありませんでした

また、上りは常に5Mbps前後ですね。

ソフトバンクエアーは上りが苦手ですので、こればっかりはどうしようもありません。

動画をアップさせることが多いYouTuberの方とかですと、ちょっと厳しいと思います。

ココに注意

あくまで弊社での測定結果になります。

住まいの環境やエリアによっても速度は大幅に変わるので、ご注意ください。

だからこそ、8日間のお試しがあるのです。

 

8日間のお試し利用を活用すれば、リスクなくWi-Fiが使えます

他のWi-Fiであれば、日割り分の利用料や契約手数料などが必要になります。

ただし、ソフトバンクエアーであれば全て無料で1円もかからずに8日間試してみることが可能です。

 

これなら「もしダメだったら解約すればいいか」と気軽に試すことができます。

問題なければそのまま使い続ければいいだけですし、2ヶ月後には高額なキャッシュバックまでもらえるわけですから、こんなラッキーなことはありません。

 

また、速度に関しても思ってたより酷いものではなかった、というのが私の印象です。

Twitterなどで検索すると悪評が目立ちますが、やはり利用環境によって大きく異なるのがインターネットというもの。

光回線と違い工事が必要ないので、気軽に試すことが出来るのは嬉しいですよね。

 

ソフトバンクエアーが気になっていた方は、ぜひ一度試してみてください。

ソフトバンクエアー(代理店):https://ns-air.net/

最短2ヶ月後に30,000円キャッシュバック

ソフトバンクエアーを申し込む

8日以内なら無料で解約可能です

 

ソフトバンクエアーに関して、何か質問・相談がある方はコメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

なる早で返答させていただきます。

(※当サイトにおける情報の掲載にあたっては、常に細心の注意を払っております。しかしながら掲載された情報の正確性を保証するものではなく、関連して生じた一切の損害について当社は責任を負いません。ご契約の際には必ずご自身で内容をご確認ください。)

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Wi-Fiの森_管理人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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