楽天ひかりの速度が遅い原因は4つ｜さくっと簡単に解決・高速化する方法を解説します

｢楽天ひかりを使ってるけど、動画がしょっちゅう固まる｣

｢アプリやインターネットのダウンロードが遅くてイライラする｣

｢光回線って速いんじゃないの？｣

楽天ひかりを使っている人から、「インターネットが遅い」と相談をうけることがあります。

確かに、最大1Gbpsの光回線でIPv6通信対応の楽天ひかりはかなり速いはずです。

にも関わらず、速度が遅いというのであれば何かしら原因があります。

上記の原因さえしっかり潰していけば、自ずと速度は改善することでしょう。

一つひとつ丁寧にわかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかり（公式）：https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天ひかりの速度は遅い？みんなの口コミと評判

Twitterで調べてみると「楽天ひかりが遅い」という声がチラホラ見つかります。

IPv6でも速いときと遅いときがあり不安定

速度の速いときと遅いときの差が激しい。
安定感がないからIOT機器の通信に不具合が出て困る。#楽天ひかり

— いたる⚾︎ブログ運営中 (@mixart_twit) June 12, 2020

ポケット型WiFiより遅い

せっかく光回線契約して、これから快適在宅ワークで期待をいっぱいにした俺のワクワクを返せ… 楽天ひかり遅すぎて、ポケット型wifiのほうがずっと早い、しかもクーリングオフできないとはよく出来てるわーくそー　#楽天ひかり

— tsurunori (@nozbaz) June 10, 2020

IPv6なのに遅い（1Mbps）

楽天ひかりの回線速度終わってる
ipv6なのに pic.twitter.com/I5X8qIJ6Bg

— つっきー (@Asnano) June 10, 2020

サポートの対応が悪すぎる

楽天カードやモバイルは使っていますが、ここまで酷くないです。
楽天ひかりのサポートは別物です。

問合せを送って返信が来なかったので、仕事の休み時間に電話サポートに電話しましたが、1時間の休み時間が終わっても繋がらなかったです。

楽天ひかりのトラブル解決は最低でも1か月以上掛かります

— がぶりえる (@TGJAMDJPT) March 18, 2020

他にも多くのツイートがありましたが、割愛させていただきます。

以上がTwitterでの楽天ひかりの口コミ・評判でした。

楽天ひかりの速度が遅い4つの原因

インターネットの使用環境は人によって、家によってバラバラです。

ただし、冒頭でもお伝えしたとおり楽天ひかりが遅くなっている原因は基本的に4つしかありません。

この原因を一つひとつ解決していけば、速度を速くすることができます。

原因1：LANケーブルが古い

ONUとルーター、もしくはルーターとパソコンを繋いでいるLANケーブルが古いとWi-Fi（ネット速度）は遅くなります。

LANケーブルにも規格というものがあり、昔の製品はそもそも通信速度が遅いです。

また、長年使い続けていることで品質が劣化している可能性もあります。

原因2：ルーターの性能が低い

楽天ひかりは最大1Gbpsの高速インターネット回線です。

ただし、使っているルーターの性能が低いと、せっかくの能力を活かすことができません。

5年以上も前のルーターや、5,000円以下のルーターでは厳しいものがあります。

原因3：「IPv6（IPoE）通信」を使っていない

楽天ひかりは最新の「IPv6（IPoE）通信」に対応しています。

ですが、多くのユーザーは従来の「IPv4（PPPoE）通信」のままになっています。

原因4：キャパオーバーになっている

光回線は、プロバイダによって受け入れできるユーザー数（キャパ）が決まっています。

高性能なルーターで「IPv6（IPoE）通信」を使っているのにも関わらず速度が遅い場合、そもそも楽天ひかりがキャパオーバーになっている可能性が高いです。

以上の4つが楽天ひかりが遅い原因です。

これらをふまえて、もっとも簡単で手間のない解決方法を紹介します。

遅い楽天ひかりの速度を改善する4つの方法

インターネットの遅さを改善する場合、セオリー通りに行うのであれば、

1. LANケーブルを交換してみる
2. ダメならルーターを買い換える
3. それでもダメならIPv6に切り替えてみる
4. しばらく様子を見て、効果がなければ別の光回線に乗り換える

です。

ですが、楽天ひかりに関しては「いきなり別の光回線に乗り換える」ことをおすすめしています。

なぜなら、乗り換え先によっては無料で変更できてしまうからです。

IPv6対応の光回線に乗り換えてしまえば一石三鳥

ルーターを買い替えたり、IPv6（IPoE）に切り替えたり、というのは正直面倒です。

IPv6の性能を活かすためには最低でも1万円以上のルーターが必要ですし、設定をやり直すのも手間になります。

しかもルーターを買い替えて、IPv6（IPoE）を使えるようにしたからといって、確実に速くなるわけではありません。

冒頭でもお伝えしたとおり、楽天ひかり自体がキャパオーバーになっているのであれば、元も子もないからです。

さっさと別の光回線に乗り換えてしまった方が、時間もお金もかけずに確実に速度を改善することができるというわけなのです。

乗り換え先の特典によって、実質負担がほぼない

楽天ひかりから別の光回線へ乗り換える場合、楽天ひかりの解約に伴う違約金が必要になる場合があります。

ただし、乗り換え先の光回線には必ず何かしらの特典があるので、実質負担はほぼゼロにすることができるでしょう。

コラボ光への乗り換えなら再工事不要、電話番号そのまま、インターネットできない期間なし

コラボ光と呼ばれている、フレッツ系の光回線への乗り換えであれば、

「再工事不要」

「電話番号そのまま」

「インターネットできない期間なし」

です。何も心配する必要がありません。

WEBから手続きを行うだけで、約1週間後に自動で切り替わっています。

高速IPv6（IPoE）が使えるおすすめの光回線＜3選＞

それでは楽天ひかりから乗り換えるにあたって、おすすめの光回線を3つ紹介します。

「IPv6（IPoE）が使える」「簡単に乗り換えることができる」は当たり前ですが、最後の「なるべく安く使える」も重要ですよね。

速くなっても高くなってしまっては喜びは半減。

できれば今より安くなってほしいでしょう。

そんな要望が全て当てはまる光回線を3つピックアップしました。

さらにこの3つの中で、あなたに最適な光回線は「携帯電話とのセット割」を基準に選びましょう。

光回線選びは、今や携帯電話に合わせるのがマストですからね。

ドコモ携帯ならドコモ光

携帯がドコモならドコモ光を選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

ドコモ光と楽天ひかりとの料金比較

ドコモ光と楽天ひかりの料金を比較しましょう。

ドコモ光と楽天ひかりの料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	5,720円	5,280円
ひかり電話	550円	550円

ドコモ光と楽天ひかりの料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,400円	4,180円
ひかり電話	550円	550円

毎月の料金は楽天ひかりの方が少しだけ安いです。

ドコモ携帯とのセット割がある

ただし、ドコモ携帯×ドコモ光であれば、携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまで携帯代からの割引となりますが、家族で2台3台使っていたりすると、かなりオトクになりますね。

最新の通信方式「IPv6（IPoE）」が無料で使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が使えます。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

訪問設定サポートが無料

ドコモ光は設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、ドコモ光なら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

今なら45,000円のキャッシュバック

公式のWEBサイトからドコモ光を申し込むことで、上記特典加えて必ず45,000円のキャッシュバックがもらえます。

楽天ひかりの違約金も実質無料にできますね。

dポイント2,000円分プレゼント

楽天ひかりからドコモ光への乗り換え特典として、dポイント2,000円分プレゼントキャンペーンも行っています。

開通の翌々月に自動付与されますよ。

ドコモ光の申し込みはこちら

ドコモ光の申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

ドコモ光（公式）：https://gmobb.jp/

au携帯ならSo-net光プラス

携帯がauならSo-net光プラスを選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

So-net光プラスと楽天ひかりとの料金比較

So-net光プラスと楽天ひかりの料金を比較しましょう。

So-net光プラス光と楽天ひかりの料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	6,138円	5,280円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスと楽天ひかりの料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,928円	4,180円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスに乗り換えることで、毎月のインターネット利用料金は少しだけ高くなります。

au携帯とのセット割がある

ただし、auスマホをお使いであれば、契約者も家族の方も携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまでも携帯代金からの割引とはなりますが、通信費全体で考えればauユーザーは大変オトクになります。

キャッシュバックが40,000円ももらえる

さらにSo-net光プラスでは、大還元祭と称して最大40,000円ものキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

利用開始から3ヶ月後と12ヶ月後の2回に分けて申請は必要ですが、合計で40,000円のキャッシュバックは絶対にお得です。

So-net光プラスのキャッシュバックについて

受け取り期間	金額	手続き用URL
受け取り期間	金額	手続き用URL
利用開始から3カ月後の15日より45日間	30,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html
利用開始から12カ月後の15日より45日間	10,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html

キャッシュバックについて

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が使えます。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスは設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、So-net光プラスなら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

セキュリティソフトが7台分も無料

パソコンやスマホで使えるセキュリティソフトが7台分も無料で使えます。

1台につき年間5,000円くらいの価値がありますので、今使っているものは解約して入れ替えてしまいましょう。

これからはずっとタダで使い続けることができますよ。

So-net光プラスの申し込みはこちら

So-net光プラスの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

So-net光プラス：https://www.so-net.ne.jp/

ソフトバンク・ワイモバイル携帯ならソフトバンク光

携帯がソフトバンクもしくはワイモバイルならソフトバンク光を選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

ソフトバンク光と楽天ひかりとの料金比較

ソフトバンク光と楽天ひかりの料金を比較しましょう。

ソフトバンク光と楽天ひかりの料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	5,720円	5,280円
ひかり電話	550円	550円

ソフトバンク光と楽天ひかりの料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,180円	4,180円
ひかり電話	550円	550円

毎月の料金は楽天ひかりの方が少しだけ安いです。

マンションの場合は一緒ですね。

ソフトバンク・ワイモバイル携帯とのセット割がある

ただし、ソフトバンク携帯やワイモバイル携帯をお使いであれば、携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまで携帯代からの割引となりますが、家族で4台使っていたりするとネット代が実質無料になる場合も。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が使えます。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

速度が遅くなりやすい夜間でも平均180Mbps以上を計測しています。

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

今なら必ず17,000円のキャッシュバック

キャッシュバック専用のキャンペーンサイトから申し込むことで、必ず17,000円のキャッシュバックがもらえます。

速度が改善して、さらにキャッシュバックまでもらえるなんてラッキーですよね。

楽天ひかりの違約金・工事費残債・事務手数料を全額負担

ソフトバンク光なら、楽天ひかりから乗り換えするのにかかった違約金10,450円を全額負担してくれます。

また、工事費の残債がある場合も全額負担してくれます。

さらに、乗り換えに必要な「事業者変更手数料（3,300円）」も全額負担してくれます。

つまり、一切の負担なくソフトバンク光へ乗り換えることができるのです。

ソフトバンク光の申し込みはこちら

ソフトバンク光の申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

ソフトバンク光（公式代理店）：https://hikari-softbank.jp/

格安プラン・格安SIMならSo-net光プラス

携帯がahamoなどの格安プラン（楽天モバイル含む）やminenoなどの格安SIMはセット割引が適用になる光回線がないので、速くてお得なSo-net光プラスを選びましょう。

月額料金こそ少し高くはなるものの、光回線の中でも1番高額なキャッシュバック（40,000円）があるため、実質料金はどの光回線よりも安くなっています。

So-net光プラスと楽天ひかりとの料金比較

So-net光プラスと楽天ひかりの料金を比較しましょう。

So-net光プラス光と楽天ひかりの料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	6,138円	5,280円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスと楽天ひかりの料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,928円	4,180円
ひかり電話	550円	550円

So-net光プラスに乗り換えることで、毎月のインターネット利用料金は少しだけ高くなります。

キャッシュバックが40,000円ももらえる

月額料金こそ少し高くなるSo-net光プラスですが、最大40,000円ものキャッシュバックをもらうことができます。

利用開始から3ヶ月後と12ヶ月後の2回に分けて申請は必要ですが、合計で40,000円のキャッシュバックは絶対にお得です。

So-net光プラスのキャッシュバックについて

受け取り期間	金額	手続き用URL
利用開始から3カ月後の 15日より45日間	30,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html
利用開始から12カ月後の 15日より45日間	10,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html

キャッシュバックについ

キャッシュバックがあるので3年間の実質料金は業界最安！

月額料金が少し高いSo-net光プラスですが、キャッシュバックを含んだ3年間の実質料金では業界最安となっています。

主な光回線の3年間の実質料金（合計費用）

	一戸建て	マンション
	178,130円	135,780円
	190,080円	150,480円
	189,220円	141,700円
	194,220円	138,780円
	185,030円	146,530円

月額料金が気になる人はキャッシュバック受け取り後に乗り換えてもOK

合計で40,000円ものキャッシュバックがもらえるSo-net光プラスですが、月額料金は他社より少し高くなります。

もし月額料金の高さが気になる場合は、キャッシュバックを受け取った後に他の光回線に乗り換えるのも1つの方法です。

ただし、3年以内にSo-net光プラスを解約することになると20,000円の違約金がかかってしまうので、ちょうど3年目に乗り換えることをおすすめします。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が使えます。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスは設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、So-net光プラスなら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

セキュリティソフトが7台分も無料

パソコンやスマホで使えるセキュリティソフトが7台分も無料で使えます。

1台につき年間5,000円くらいの価値がありますので、今使っているものは解約して入れ替えてしまいましょう。

これからはずっとタダで使い続けることができますよ。

So-net光プラスの申し込みはこちら

So-net光プラスの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

So-net光プラス：https://www.so-net.ne.jp/

以上が弊社の実績と評判をもとにしたおすすめの光回線3社でした。

楽天ひかりから乗り換え手続きの流れ

楽天ひかりから他の光回線への乗り換え手続きの流れを説明します。

楽天「0120-987-300」に電話する

まずは楽天に電話をして「事業者変更承諾番号を発行してください」と伝えましょう。

色々引き止めにあうとは思いますが「大丈夫です」と受け流して話を進めるのが吉。

まともに受け答えしていると時間の無駄になりますよ。

乗り換え先にネットから申し込む

「事業者変更承諾番号」の発行ができたら、乗り換え先に申し込みましょう。

キャッシュバックや割引特典が受けられるのはネットからの手続きだけですので気をつけてくださいね。

一週間ほどで契約が切り替わる

乗り換え先の手続きが完了すれば、およそ一週間ほどで契約が切り替わります。

楽天ひかりは自動解約になりますので、あらためて解約の連絡は不要です。

本記事でおすすめしている3社は、送られてくるルーターをセットするだけでIPv6（IPoE）にてインターネットが使えるようになります。

△訪問サポートをお願いする

届いたルーターを設置するだけなのですが、それでも「難しい」「わからない」という方は訪問サポートを使いましょう。

今回紹介した5社のうち、ドコモ光とSo-net光プラスは訪問サポートが無料で使えます。

せっかく無料なので、ぜひ活用しましょう。

ソフトバンク光は訪問サポートが9,900円になりますのでお気をつけください。

ソフトバンク光は15,000円のキャッシュバックが必ずもらえるので、実質無料でお願いできますね。

まとめ：遅い楽天ひかりから速いコラボ光へ乗り換えが正解

高いお金を出してルーターを高性能なものに買い替えても、改善の見込みはほとんどなく、効果は微々たるものでしょう。

もちろん10年以上も前に買った低性能ルーターを未だに使っているのであれば話は別です。

とはいえ、どうせお金と手間をかけるなら、いっそ速い光回線に乗り換えた方が賢明といえます。

昔と違って今なら工事不要・電話番号そのままで簡単に乗り換えが可能。

「え？これだけでいいの？」というくらい簡単手間なくあっという間に終わりますよ。

動画がかたまったり、SNSが開けなくて困っているのであれば、根本から解決させてストレスフリーのネット回線を手に入れましょう。

光回線の乗り換えに関して、何か質問・相談がある方はコメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

なる早で返答させていただきます。