フレッツ光から楽天ひかりへ簡単さくっと乗り換える全手順を解説|注意点・料金の比較も

フレッツ光から楽天ひかりへ簡単さくっと乗り換える全手順を解説|注意点・料金の比較も

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フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順と手続きの方法

  1. NTTに電話をして「転用承諾番号」を発行する
  2. 公式サイト から楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりに切り替わるのを待つ
  4. インターネットの設定行う

NTTの電話番号は記事の後半「乗り換え手順の詳細」にて解説しています。

ここでは、フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える方法と全手順を解説します。

インターネットに詳しくない方でも、手順通りに進めれば簡単に乗り換えることができるので安心してください。

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えであれば、工事不要・固定電話(ひかり電話)の電話番号もそのままで乗り換えることができます

転用テンヨウ」という新しい制度が使えるからです。

転用とは?

  • フレッツ光からの乗り換えであれば工事が不要
  • (固定電話の)電話番号もそのまま乗り換えられる
  • インターネットができなくなる(使えなくなる)期間がない
  • 手続きはWEBと電話だけで完結(書類は不要)

せっかくスマホを楽天モバイルにしたのであれば、家のインターネットも楽天ひかりにまとめた方が断然お得です。

当社も先日から楽天ひかりを使っていますが、速度も問題なく使えています。

今なら1年間無料で使えるので、キャンペーンが終わってしまう前に楽天ひかりへ乗り換えておきましょう。

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楽天ひかり申込みでSUPも+1倍(楽天ポイントの倍率がアップ)になるので、楽天経済圏の方はフレッツ光より絶対にお得ですね。

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この記事でわかること 楽天モバイルをお持ちの方なら、楽天ひかりが1年間無料で使えます ドコモ光やソフトバンク光から乗り換えなら工事不要です 1年後も「一戸建て:5,280円」「マンション:4,180円 ...

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この記事でわかること

  • フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える方法と手順を解説します
  • 工事なし、電話番号そのままで乗り換え可能です
  • 楽天モバイルユーザーなら楽天ひかりを1年間無料で使うことができます
  • 楽天ひかりはSPU対象なので、楽天経済圏の方は乗り換えないと損です
  • 乗り換えの注意点、フレッツ光との料金比較も解説しています

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える「転用」の概要を簡単に解説

転用の概要(ざっくり)

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える「転用」について簡単に解説をします。

特に知りたくない方は飛ばしてもらってけっこうです。

フレッツ光からコラボ光へ切り替えること

2015年にコラボ光という新しい光回線が生まれました。

簡単に言うと、NTTのフレッツ光と各種プロバイダがセットになった光回線です。

【これまで】

フレッツ光(回線)+プロバイダ

「回線とプロバイダを別々に契約しないといけなかった」

【これから】

コラボ光(回線+プロバイダ)

「回線とプロバイダがセットになった」

このコラボ光へ切り替える(乗り換える)手続方法のことを「転用」と言います。

わざわざフレッツ光を解約して、改めてコラボ光を契約する、という必要がないのがポイントです。今の利用環境のまま「見た目上は何も変わらずに」乗り換えが完了します。

杉本

電話番号もそのまま使える

固定電話

「家の電話番号が変わるのは困るのよね」と心配している方もいるでしょう。

フレッツ光から楽天ひかり光への「転用」であれば、今お使いの電話番号をそのまま使い続けることができます

電話機を交換したり、何か配線をいじったり、ということも一切ありません。

面倒な回線工事や立ち会いも不要

回線工事不要

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換え(転用)であれば、改めて工事をする必要がありません。

WEBから手続きするだけで完了。

そのため、改めて工事費用を払う必要もなければ、面倒な立ち会いをする必要もありません。

インターネットができない期間はなし

ONU

NTTのロゴが入った機器は引き続き使います

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換え(転用)する場合は回線も機器(ONU)もそのまま使うため、インターネットができなくなる期間はありません

楽天ひかりの申し込み後、1ヶ月ほどで回線も契約も自動的に切り替わっているのです。

びっくりするほど簡単に楽天ひかりに乗り換えることができるので、ほとんどの方が「え?これだけで終わりなんですか?」「もう切り替わってるんですか?」と驚かれていますね。

杉本

転用の注意事項とは?

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える際の注意事項をまとめました。

乗り換えの注意事項

  • 工事費はかからないけどプロバイダの違約金はかかる
  • ルーターの再設定が必要(電話サポートあり)
  • 楽天ひかりの事務手数料1,980円が必要
  • フレッツ光にも事務手数料3,300円が必要

工事費はかからないけどプロバイダの違約金はかかる

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える場合、工事費は不要です。

今使っている機器や配線はそのまま使用します。

ですが、今使っているプロバイダを解約することになるので、プロバイダの違約金が必要です。

プロバイダによって違約金額は異なりますが、概ね5,000円~10,000円ほどとなっています。

実際の金額は今ご利用中のプロバイダへ直接ご確認ください。

(参考)工事費の残債がある場合は引き継ぎになる

フレッツ光は最初の工事費を一括もしくは分割で払っています。

※戸建て、マンションなど環境によって金額が異なる。(16,500円~19,800円など)

分割払いになっている場合で解約時に残債が残っている場合は、乗り換え後も継続するかたちになります。

残債を一括で請求される、ということはありませんので安心してください。

フレッツ光の工事費を分割払いにした場合、30回払いになります。

契約から30ヶ月以上経っていれば、そもそも工事費の残債はありません。

ココがポイント

楽天モバイルユーザーであれば楽天ひかりの利用料が1年間無料になります。違約金や工事費の残債があったとしても、十分にペイできるので安心してください。

ルーターの再設定が必要(電話サポートが60日間無料)

楽天ひかりに切り替えるにあたって、ルーターを再設定する必要があります。

ただし、電話での設定サポートが60日間無料で使えるので安心してください。

ルーターの設定も特別難しいものではありませんので、パソコンやスマホの操作ができる人であれば問題ないでしょう。

楽天ひかりの事務手数料1,980円が必要

楽天ひかりに新規で加入することになるので、事務手数料が1,980円必要になります。

フレッツ光にも事務手数料3,300円が必要

フレッツ光(NTT)にも転用をするということで、事務手数料が3,300円必要になります。

最悪の場合はキャンセルが可能

転用は初期契約解除制度の対象です

画像参照:NTT西日本

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換え(転用)の場合、8日以内であれば違約金なしで解約(キャンセル)することができます

これを「初期契約解除制度」と言って、2016年から新しく始まった消費者保護の制度の一つなのです。

訪問販売におけるクーリングオフと同じような制度で、「よくわからないまま契約してしまった…」という方を助けるために作られました。

楽天ひかりへの転用も初期契約解除制度の対象となっています。

 

以上の4点だけがフレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える際の注意事項です。

1年間無料と無料の電話サポートがあるので、正直それほど大きな問題ではないと思います。

まだ楽天モバイルを契約していない人は、楽天ひかりを申し込んでから楽天モバイルを契約しても問題なく1年間無料になります。

杉本

フレッツ光と楽天ひかりの月額料金の比較

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えることで、毎月の料金がどう変わるのか確認しておきましょう。

フレッツ光はプロバイダによって料金が異なるので、

一番オーソドックスな「フレッツ光(西日本)+OCN」の料金にて比較しました。

【一戸建て】2年目以降も楽天ひかりの方がお得

一戸建ての場合の月額料金など

【一戸建て】料金の違い
  楽天ひかり フレッツ光
月額料金 \1年間無料/
5,280円
5,940円
ひかり電話 550円 550円

一戸建ての場合、1年間の無料期間が終わった後でも楽天ひかりの方が安くなります。

【マンション】2年目以降も楽天ひかりの方がお得

マンションの場合の月額料金など

【マンション】料金の違い
  楽天ひかり フレッツ光
月額料金 \1年間無料/
4,180円
4,466円
ひかり電話 550円 550円

マンションの場合、1年間の無料期間が終わった後でも楽天ひかりの方が安くなります。

一戸建てもマンションも確実にお得になる楽天ひかりに乗り換えないと損です!

一戸建てでもマンションでも、どちらにお住まいであっても、楽天ひかりに乗り換えることで確実にお得になります。

さらに最初の1年間は無料です。

楽天経済圏で生活している方はポイントアップもあるので、その分もお得になります

せっかく楽天モバイルを使っているのであれば、インターネットも楽天ひかりに乗り換えるべきなのです。

\楽天モバイル契約中なら1年間無料/

楽天ひかりを申し込む

楽天ひかり:https://rakuten.co.jp/

公式サイトへ移動します

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簡単1分で申し込み完了

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順

楽天ひかり

最後に、フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順をおさらいしておきましょう。

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フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順

  1. NTTに電話して「転用承諾番号」を発行する
  2. 公式サイトから楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりに切り替わるのを待つ
  4. インターネットの設定行う

NTTへ電話して転用承諾番号を発行する

まずはNTTへ連絡して「転用承諾番号」を発行しましょう。

NTT転用承諾番号の専用窓口

  • NTT(東日本):0120-140202(9時~17時 土日祝もOK)
  • NTT(西日本):0120-553-104(9時~17時 土日祝もOK)

電話の際に確認される内容は次のとおりです。

転用承諾番号を発行するのに必要な情報

  • 契約者の名義
  • 契約番号(CAF~)もしくは自宅の固定電話番号
    ※どちらも不明な場合は登録済み携帯電話番号
  • 契約住所
  • 現在の支払い方法

ものの5分ほどで発行できますので、なるべく早めに連絡しておきましょう。

ココがポイント

「転用承諾番号」を発行したとしても、まだドコモ光へ切り替わるわけではありません。この時点でもまだキャンセルは可能ですので安心してください。

公式サイトから楽天ひかりを申し込む

公式サイトや代理店など、1番オトクになるサイトで申し込む

「転用承諾番号」が発行できたら楽天ひかりの申込みを行いましょう。

1年無料のキャンペーンが適用になるのは、公式サイト(https://rakuten.co.jp/)からの申し込みに限ります。

申し込み方法を確認する

楽天ひかりへ乗り換える手順

公式サイト から「楽天ひかりに申し込む」をタップします。

楽天ひかりへ乗り換える手順

「フレッツ光を」を選んで、プロバイダが「楽天ブロードバンド」かどうかを選びます。

続いて居住タイプを選びます。

楽天ひかりへ乗り換える手順

NTTから取得した「事業者変更承諾番号」を入力します。

引っ越しを機に楽天ひかりへ乗り換える場合はチェックを入れて「楽天会員ログイン・新規登録」をタップします。

楽天ひかりへ乗り換える手順

楽天会員のユーザーIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップします。楽天会員ではない場合は、すぐ下の「まだ楽天会員に登録されていない方」をタップして、会員登録を行ってください。

画面が切り替わったら「同意する」をタップします。

楽天ひかりへ乗り換える手順

名前、メールアドレス、住所、連絡先電話番号を入力します。

楽天ひかりへ乗り換える手順

楽天ひかりを利用する場所と住所が異なる場合は「お申込み者住所と異なる」を選んで、設置場所を入力します。入力が終わったら「名義人情報の入力へ進む」をタップします。

固定電話の利用がある場合は「NTT回線以外の固定電話」「NTT加入電話」「NTTひかり電話」のいずれかを選んで、名義人を入力します。

固定電話を利用していない場合は「利用なし」を選んで「お支払い情報の選択へ進む」をタップします。

楽天ひかりへ乗り換える手順

【重要】

工事費のお支払い方法とありますが、乗り換えと同時に品目変更やひかり電話の新設などを行わない限り工事費はかかりませんので安心してください。

支払い方法を選択してカード情報(口座情報)などを入力したら「お申込み内容を確認する」をタップします。

品目変更とは

「100Mbpsタイプ」などを使っていた人が、楽天ひかり乗り換えを機に「1Gbpsタイプ」などに変更すること。

今使っているコラボ光と同じ場所で楽天ひかりを使う場合、品目変更になることは基本的にありません。

楽天ひかりへ乗り換える手順

入力内容(申込内容)に間違いがないか確認してください。

問題がなければ「上記規約に同意する」にチェックを入れて「お申込みを確定する」をタップすれば、申込み完了となります。

ココがポイント

申込みの1週間前後で、「開通予定日(工事日)」が記載された楽天ひかりの契約書が届きます。

※「工事日」と記載されていますが、業者による立ち会い工事はありませんので安心してください。

 

乗り換えの手続きとしてはここまでで終わりです。

なお、楽天ひかりへ切り替わる前までであれば、いつでも無料でキャンセルできるので安心してください。

楽天ひかりに切り替わるのを待つ

楽天ひかりの契約書

申し込み後に届く楽天ひかりの契約書

そのまま何もせずに待っていれば、自動的に楽天ひかりへ契約が切り替わります。

楽天ひかりに切り替わるタイミング

  • 前月26日~当月5日までの申し込み:翌月1日
  • 15日までの申し込み:翌月10日
  • 25日までの申し込み:翌月20日

(例)5月28日に楽天ひかりの申し込みが完了した場合、7月1日に切り替わる(楽天ひかりが開通する)。

楽天ひかりの開通と同時にフレッツ光は自動解約となります。

※インターネットができなくなる期間はありませんので安心してください。

もっと詳しく

楽天ひかりの申込みが完了して、切り替え予定日(開通日)が近づく頃に契約書が届きます。

大切なものなので、しっかりと保管するようにしましょう。

プロバイダは自動解約になりませんので、転用が完了したら(楽天ひかりの書類に完了月日の記載あり)プロバイダへ連絡をしましょう。

どのタイミングで楽天ひかりに切り替わったとしても損得はありません

例えば、9月1日にフレッツ光から楽天ひかりに切り替わった場合、フレッツ光は1日しか利用していないことになりますが、1ヶ月分の料金がかかります。

とはいえ、楽天ひかりは1年間無料なので、つまり9月分は無料です。

結局のところ、どのタイミングで切り替わったとしても、フレッツ光と楽天ひかりの両方が二重請求になることはありませんので安心してください。

インターネットの設定を行う

楽天ひかり無料の電話サポート

楽天ひかりに切り替わったら、ルーターのインターネット設定を行いましょう。

楽天ひかりから届いた契約書にインターネットの設定に必要な情報が記載されています。

設定方法がわからない方は、無料の電話サポートを使いましょう。

【画像付き】インターネット(ルーター)の設定方法まとめ|一戸建て・マンション共通
【画像付き】インターネット(ルーター)の設定方法まとめ|一戸建て・マンション共通

この記事でわかること インターネットの設定方法を画像付きで解説する 契約内容や使用する機器によっても方法が異なる それぞれの場合に合わせて解説をしているので参考にしてください お客さま インターネット ...

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以上がフレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え手順と流れでした。

これまでも多くのお客様が楽天ひかりへ切り替えていますが、みなさま特に問題なくスムーズにできております。

安心してお申し込みくださいませ。

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簡単1分で申し込み完了

 

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なる早で返答させていただきます。

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  • この記事を書いた人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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