enひかりから楽天ひかりへ乗り換える手順と手続きの方法
- enひかり（03-5534-9997）に電話をして「事業者変更承諾番号」を発行する
- 公式サイト から楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりに切り替わるのを待つ
- インターネットの設定行う
記事の後半で乗り換え手順の詳細を解説しています。
ここでは、enひかりから楽天ひかりへ乗り換える方法と全手順を解説します。
インターネットに詳しくない方でも、手順通りに進めれば簡単に乗り換えることができるので安心してください。
enひかりから楽天ひかりへの乗り換えであれば、工事不要・固定電話（ひかり電話）の電話番号もそのままで乗り換えることができます。
2019年7月1日から始まっている、「事業者変更（通称：再転用）」という新しい制度が使えるからです。
事業者変更（再転用）とは？
- コラボ光同士の乗り換えであれば工事が不要
- （固定電話の）電話番号もそのまま乗り換えられる
- インターネットができなくなる（使えなくなる）期間がない
- 手続きはWEBと電話だけで完結（書類は不要）
せっかくスマホを楽天モバイルにしたのであれば、家のインターネットも楽天ひかりにまとめた方が断然お得です。
当社も先日から楽天ひかりを使っていますが、速度も問題なく使えています。
今なら1年間無料で使えるので、キャンペーンが終わってしまう前に楽天ひかりへ乗り換えておきましょう。
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楽天ひかり：https://rakuten.co.jp/
楽天ひかり申込みでSUPも+1倍（楽天ポイントの倍率がアップ）になるので、楽天経済圏の方はenひかりより絶対にお得ですね。
この記事でわかること
- enひかりから楽天ひかりへ乗り換える方法を紹介します
- 面倒な工事はなし！電話番号もそのままで乗り換え可能です
- 乗り換える際に注意するべきはルーターの設定が必要なことです
- とはいえ楽天ひかりはルーターの設定がとても簡単なのです
- わかりやすい解説動画を作りましたので参考してください
enひかりから楽天ひかりへ乗り換える「事業者変更」の概要を簡単に解説
enひかりから楽天ひかりへ乗り換える「事業者変更」について簡単に解説をします。
詳しく知りたい方は「【光回線】事業者変更制度（再転用）とは？工事なしで簡単乗り換え可能に」の記事をご覧ください。
特に知りたくない方は飛ばしてもらってけっこうです。
コラボ光からコラボ光へ切り替えること（通称「再転用」）
これまではコラボ光からコラボ光への切り替えはできませんでした。
正確には「工事や時間やお金がかなり必要になる」ため、あまり現実的ではなかったのです。
これが、2019年7月1日からとっても簡単にできるようになりました。
「事業者変更（通称：再転用）」と言う新しい制度が始まったからです。
【2019年6月30日まで】
フレッツ光→enひかり：OK
フレッツ光→楽天ひかり：OK
enひかり→楽天ひかり：NG
【2019年7月1日から】
フレッツ光→enひかり：OK
フレッツ光→楽天ひかり：OK
enひかり→楽天ひかり：OK
固定電話（ひかり電話）の電話番号もそのまま使える
「家の電話番号が変わるのは困るのよね」と楽天ひかりへの乗り換えを諦めていた方に朗報です。
「事業者変更」制度が始まったおかげで、enひかりで使っていた固定電話の電話番号（ひかり電話）を、そのまま楽天ひかりでも使うことができるようになりました。
安心して楽天ひかりへ乗り換えることができますね。
これまでは、通称「アナログ戻し」という大変面倒な工程を踏まないといけませんでした。
時間も費用もかなりかかるため、正直おすすめできない方法だったので「事業者変更」制度が始まって本当に良かったです。
面倒な回線工事も不要
enひかりから楽天ひかりへの乗り換え（事業者変更）であれば、改めて工事をする必要がありません。
WEBから手続きするだけで完了します。
そのため、改めて工事費用を払う必要もなければ、面倒な立ち会いをする必要もありません。
インターネットができない期間はなし
NTTのロゴが入った機器は引き続き使います
enひかりから楽天ひかりへの乗り換え（事業者変更）をする場合は回線もNTTの機器（ONU）もそのまま使うため、インターネットができなくなる期間はありません。
楽天ひかりに申し込みをすると、おおよそ1ヶ月で自動的に契約が切り替わります。
びっくりするほど簡単に楽天ひかりに乗り換えることができるので、ほとんどの方が「え？これだけで終わりなんですか？」「もう切り替わってるんですか？」と驚かれていますね。
事業者変更（再転用）の注意事項とは？
enひかりから楽天ひかりへ乗り換える際の注意事項をまとめました。
乗り換えの注意事項
- 工事費はかからないけど契約から2年以内だと違約金がかかる
- ルーターの再設定が必要（電話サポートあり）
- 楽天ひかりの事務手数料1,980円が必要
- enひかりにも事務手数料3,300円が必要
工事費も違約金もかからない
enひかりから楽天ひかりへ乗り換える場合、工事費は不要です。
今使っている機器や配線はそのまま使用します。
さらに、enひかりは最低利用期間がないので、いつ解約しても違約金がありません。
何も気にすることなく、楽天ひかりへ乗り換えができてしまうのです。
enひかり利用開始時に、工事費用を一括で払っているので、工事費の残債も基本的にはありません。
ルーターの再設定が必要（電話サポートが60日間無料）
楽天ひかりに切り替えるにあたって、ルーターを再設定する必要があります。
ただし、電話での設定サポートが60日間無料で使えるので安心してください。
ルーターの設定も特別難しいものではありませんので、パソコンやスマホの操作ができる人であれば問題ないでしょう。
楽天ひかりの事務手数料1,980円が必要
楽天ひかりに新規で加入することになるので、事務手数料が1,980円必要になります。
enひかりにも事務手数料3,300円が必要
enひかり側にも事業者変更をするということで、事務手数料が3,300円必要になります。
以上の4点だけがenひかりから楽天ひかりへ乗り換える際の注意事項です。
1年間無料と無料の電話サポートがあるので、正直それほど大きな問題ではないと思います。
まだ楽天モバイルを契約していない人は、楽天ひかりを申し込んでから楽天モバイルを契約しても問題なく1年間無料になります。
enひかりと楽天ひかりの月額料金の比較
enひかりから楽天ひかりへ乗り換えることで、毎月の料金がどう変わるのか確認しておきましょう。
【一戸建て】2年目以降は楽天ひかりの方が少しだけ高くなる
| 【一戸建て】料金の違い | ||
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| 月額料金 | ＼1年間無料／ 5,280円 |
4,730円 ※IPv6オプション+198円 |
| ひかり電話 | 550円 | 550円 |
一戸建ての場合、1年間の無料期間が終わった後は楽天ひかりの方が少しだけ高くなります。
とはいえ、1年分が無料（約6万円）になることを考えれば、楽天ひかりへ乗り換えた方がお得なのは一目瞭然です。
【マンション】2年目以降は楽天ひかりの方が少しだけ高くなる
| 【マンション】料金の違い | ||
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| 月額料金 | ＼1年間無料／ 4,180円 |
3,630円 ※IPv6オプション+198円 |
| ひかり電話 | 550円 | 550円 |
マンションの場合、1年間の無料期間が終わった後は楽天ひかりの方が少しだけ高くなります。
とはいえ、1年分が無料（約5万円）になることを考えれば、楽天ひかりへ乗り換えた方がお得なのは一目瞭然です。
2年目以降も楽天経済圏の方ならポイントアップでお得
一戸建てでもマンションでも、最初の1年間は確実にお得です。
2年目以降は少しだけ高くなってしまいますが、楽天経済圏で生活している方はポイントアップ分を考えれば十分お得になります。
せっかく楽天モバイルを使っているのであれば、インターネットも楽天ひかりに乗り換えるべきなのです。
＼楽天モバイル契約中なら1年間無料／
楽天ひかり：https://rakuten.co.jp/
enひかりから楽天ひかりへ乗り換える手順
最後に、enひかりから楽天ひかりへ乗り換える手順をおさらいしておきましょう。
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enひかりから楽天ひかりへ乗り換える手順
- enひかりに電話をして「事業者変更承諾番号」を発行する
- 公式サイトから楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりに切り替わるのを待つ
- インターネットの設定行う
enひかりへ電話をして「事業者変更承諾番号」を発行する
まずはenひかりへ電話をして「事業者変更承諾番号」を発行しましょう。
enひかりへ連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
- 電話番号：03-5534-9997
- 受付時間：10時～19時（年末年始を除く）
ココがポイント
「事業者変更承諾番号」を発行したとしても、まだ楽天ひかりへ切り替わるわけではありません。
この時点でもまだキャンセルは可能ですので安心してください。
公式サイトから楽天ひかりを申し込む
「事業者変更承諾番号」が発行できたら楽天ひかりの申込みを行いましょう。
1年無料のキャンペーンが適用になるのは、公式サイト（https://rakuten.co.jp/）からの申し込みに限ります。
申し込み方法を確認する
公式サイト から「楽天ひかりに申し込む」をタップします。
「光コラボレーション」を選んで、お使いの回線名を選びます。該当するものがない場合は「その他光コラボレーション」を選んでください。
「居住タイプ」を選んだら、お使いのコラボ光から取得した「事業者変更承諾番号」と「CAF番号（西日本のみ）」を入力します。
引っ越しを機に楽天ひかりへ乗り換える場合はチェックを入れて「楽天会員ログイン・新規登録」をタップします。
楽天会員のユーザーIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップします。楽天会員ではない場合は、すぐ下の「まだ楽天会員に登録されていない方」をタップして、会員登録を行ってください。
画面が切り替わったら「同意する」をタップします。
名前、メールアドレス、住所、連絡先電話番号を入力します。
楽天ひかりを利用する場所と住所が異なる場合は「お申込み者住所と異なる」を選んで、設置場所を入力します。入力が終わったら「名義人情報の入力へ進む」をタップします。
固定電話の利用がある場合は「NTT回線以外の固定電話」「NTT加入電話」「NTTひかり電話」のいずれかを選んで、名義人を入力します。
固定電話を利用していない場合は「利用なし」を選んで「お支払い情報の選択へ進む」をタップします。
【重要】
工事費のお支払い方法とありますが、乗り換えと同時に品目変更やひかり電話の新設などを行わない限り工事費はかかりませんので安心してください。
支払い方法を選択してカード情報（口座情報）などを入力したら「お申込み内容を確認する」をタップします。
品目変更とは
「100Mbpsタイプ」などを使っていた人が、楽天ひかり乗り換えを機に「1Gbpsタイプ」などに変更すること。
今使っているコラボ光と同じ場所で楽天ひかりを使う場合、品目変更になることは基本的にありません。
入力内容（申込内容）に間違いがないか確認してください。
問題がなければ「上記規約に同意する」にチェックを入れて「お申込みを確定する」をタップすれば、申込み完了となります。
ココがポイント
申込みの1週間前後で、「開通予定日（工事日）」が記載された楽天ひかりの契約書が届きます。
※「工事日」と記載されていますが、業者による立ち会い工事はありませんので安心してください。
乗り換えの手続きとしてはここまでで終わりです。
なお、楽天ひかりへ切り替わる前までであれば、いつでも無料でキャンセルできるので安心してください。
楽天ひかりに切り替わるのを待つ
申し込み後に届く楽天ひかりの契約書
そのまま何もせずに待っていれば、自動的に楽天ひかりへ契約が切り替わります。
楽天ひかりに切り替わるタイミング
- 前月26日～当月5日までの申し込み：翌月1日
- 15日までの申し込み：翌月10日
- 25日までの申し込み：翌月20日
（例）5月28日に楽天ひかりの申し込みが完了した場合、7月1日に切り替わる（楽天ひかりが開通する）。
楽天ひかりの開通と同時にenひかりは自動解約となります。
※インターネットができなくなる期間はありませんので安心してください。
もっと詳しく
楽天ひかりの申込みが完了して、切り替え予定日（開通日）が近づく頃に契約書が届きます。
大切なものなので、しっかりと保管するようにしましょう。
どのタイミングで楽天ひかりに切り替わったとしても損得はありません
例えば、9月1日にenひかりから楽天ひかりに切り替わった場合、enひかりは1日しか利用していないことになりますが、1ヶ月分の料金がかかります。
とはいえ、楽天ひかりは1年間無料なので、つまり9月分は無料です。
結局のところ、どのタイミングで切り替わったとしても、enひかりと楽天ひかりの両方が二重請求になることはありませんので安心してください。
インターネットの設定を行う
楽天ひかりに切り替わったら、ルーターのインターネット設定を行いましょう。
楽天ひかりから届いた契約書にインターネットの設定に必要な情報が記載されています。
設定方法がわからない方は、無料の電話サポートを使いましょう。
【動画で解説】楽天ひかりのインターネット設定方法
使用中のルーターのまま楽天ひかりを使う
今使っている無線ルーターをそのまま楽天ひかりでも利用する場合の、ルーター（インターネット）の設定方法を動画で解説します。
今使っている無線ルーターが楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応していないことを前提としています。
もしIPv6（クロスパス）に対応しているのであれば「IPv6に対応したルーターを購入して楽天ひかりを使う」の方の動画を参考にしてください。
インターネットの設定に必要なアカウント情報は、楽天ひかりから別途送られてきます。
楽天ひかりの設定に必要なIDとパスワード
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お使いのルーターが楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応しているかどうかは、こちらの記事を参考にして「型番」で確認してください。
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楽天ひかりは電話による設定サポートが無料で使えます。
動画を見てもわからない人は、電話サポートを活用しましょう。
IPv6に対応したルーターを購入して楽天ひかりを使う
楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応したルーターを購入して設定する方法の解説動画です。
ルーターを購入する際は、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応しているかどうかを必ず確認してください。
「IPv6対応！」と書かれていても楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応しているとは限りません。
こちらの記事を参考にして、必ず「型番」で確認をしましょう。
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楽天ひかりは電話による設定サポートが無料で使えます。
動画を見てもわからない人は、電話サポートを活用しましょう。
以上がenひかりから楽天ひかりへの乗り換え手順と流れでした。
これまでも多くのお客様が楽天ひかりへ切り替えていますが、みなさま特に問題なくスムーズにできております。
安心してお申し込みくださいませ。
＼楽天モバイル契約中なら1年間無料／
楽天ひかり：https://rakuten.co.jp/
enひかりから楽天ひかりへの乗り換えを検討中で質問・相談がある方は、Wi-Fiの森公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。
なる早で返答させていただきます。
