U-NEXT光の速度が遅い原因は4つ｜さくっと簡単に解決・高速化する方法を解説します

｢U-NEXT光を使ってるけど、動画がしょっちゅう固まる｣

｢アプリやインターネットのダウンロードが遅くてイライラする｣

｢光回線って速いんじゃないの？｣

U-NEXT光（ユーネクスト光）を使っている人から、「インターネットが遅い」と相談をうけることがあります。

確かに、最大1Gbpsの光回線でIPv6通信対応のU-NEXT光はかなり速いはずです。

にも関わらず、速度が遅いというのであれば何かしら原因があります。

上記の原因さえしっかり潰していけば、自ずと速度は改善することでしょう。

一つひとつ丁寧にわかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

U-NEXT光は遅い？みんなの口コミと評判

Twitterで調べてみると「U-NEXT光が遅い」という声がちらほら見つかります。

激しく遅い

情勢を差し引いてもユーネクスト光。。。激しく遅いかも。。。でもマンションだと自分で引くのって面倒なんだよなぁ。それにしても、ここしばらくは更に遅いというか、滞るなぁ。テレワーク勧めるならインフラを整備して欲しいよなぁ

— 梨緒 (@kazeno_oto) April 23, 2020

重くて終わってる…

はー回線重い終わっとるぞU-NEXT光！！

— ぽんち (@abcdaze4) August 11, 2020

U-NEXT光はゴ◯

U-NEXT光ごみ❕❕❕

— かきぴーのかぴくん。@た──固ツイ見て (@Kapi_kun_) June 27, 2020

解約ができない

so-net光から無理やり契約させられたu-nextが解約できなくて草
解約ページどこだよ殺すぞ

— はと組 (@hatogaki_SL) June 13, 2020

過去には総務省より行政指導をうけている

総務省｜光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスへの転用に係る販売勧誘方法についての株式会社U-NEXTに対する指導

以上がU-NEXT光の口コミ・評判でした。

他にも多くのツイートがありましたが、割愛させていただきます。

U-NEXT光が遅い4つの原因

インターネットの使用環境は人によって、家によってバラバラです。

ただし、冒頭でもお伝えしたとおりU-NEXT光が遅くなっている原因は基本的に4つしかありません。

この原因を一つひとつ解決していけば、速度を速くすることができます。

原因1：LANケーブルが古い

ONUとルーター、もしくはルーターとパソコンを繋いでいるLANケーブルが古いとWi-Fi（ネット速度）は遅くなります。

LANケーブルにも規格というものがあり、昔の製品はそもそも通信速度が遅いです。

また、長年使い続けていることで品質が劣化している可能性もあります。

原因2：ルーターの性能が低い

U-NEXT光は最大1Gbpsの高速インターネット回線です。

ただし、使っているルーターの性能が低いと、せっかくの能力を活かすことができません。

5年以上も前のルーターや、5,000円以下のルーターでは厳しいものがあります。

原因3：「IPv6（IPoE）通信」を使っていない

U-NEXT光は最新の「IPv6（IPoE）通信」に対応しています。

ですが、U-NEXT光ユーザーのほとんどの方が選んでいる「U-Pa!」というプロバイダ自体がIPv6（IPoE）に非対応なのです。

U-NEXT光でIPv6（IPoE）を使うためには、他のプロバイダへ変更しなくてはいけません。

つまり、多くのユーザーは従来の「IPv4（PPPoE）通信」しか使えない、ということになります。

「IPv4（PPPoE）通信」は最大200Mbpsしか出ないため、最大1Gbpsの光回線の能力をまったく発揮できません。

原因4：キャパオーバーになっている

光回線は、プロバイダによって受け入れできるユーザー数（キャパ）が決まっています。

もし、高性能なルーターで「IPv6（IPoE）通信」を使っているのにも関わらず速度が遅い場合、そもそもU-NEXT光がキャパオーバーになっている可能性が高いです。

以上の4つがU-NEXT光が遅い原因です。

これらをふまえて、もっとも簡単で手間のない解決方法を紹介します。

遅いU-NEXT光の速度を改善する4つの方法

インターネットの遅さを改善する場合、セオリー通りに行うのであれば、

1. LANケーブルを交換してみる
2. ダメならルーターを買い換える
3. それでもダメならIPv6（IPoE）が使えるプロバイダに切り替えてみる
4. しばらく様子を見て、効果がなければ別の光回線に乗り換える

です。

ですが、U-NEXT光に関しては「いきなり別の光回線に乗り換える」ことをおすすめしています。

なぜなら、乗り換え先によっては無料で変更できてしまうからです。

IPv6対応の光回線に乗り換えてしまえば一石三鳥

ルーターを買い替えたり、IPv6（IPoE）が使えるプロバイダに切り替えたり、というのは正直面倒です。

ルーターだって安くはないですから、それなりに出費も伴います。

しかもルーターを買い替えて、IPv6（IPoE）を使えるようにしたからといって、確実に速くなるわけではありません。

冒頭でもお伝えしたとおり、U-NEXT光自体がキャパオーバーになっているのであれば、元も子もないからです。

さっさと別の光回線に乗り換えてしまった方が、時間もお金もかけずに確実に速度を改善することができるというわけなのです。

乗り換え先の特典によって、実質負担がほぼない

U-NEXT光から別の光回線へ乗り換える場合、U-NEXT光の解約に伴う違約金（11,000円＋5,500円＝計16,500円※）が必要になる場合があります。

更新月以外での解約にかかる違約金

U-NEXT光	プロバイダ「U-Pa！」
11,000円	5,500円
※プロバイダ「U-Pa！」にてU-NEXT光を利用の場合。

ただし、乗り換え先の光回線には必ず何かしらの特典があるので、実質負担はほぼゼロにすることができるでしょう。

コラボ光への乗り換えなら再工事不要、電話番号そのまま、インターネットできない期間なし

コラボ光と呼ばれている、フレッツ系の光回線への乗り換えであれば、

「再工事不要」

「電話番号そのまま」

「インターネットできない期間なし」

です。何も心配する必要がありません。

WEBから手続きを行うだけで、約1週間後に自動で切り替わっています。

高速IPv6（IPoE）が使えるおすすめの光回線＜4選＞

それではU-NEXT光から乗り換えるにあたって、おすすめの光回線を4つ紹介します。

「IPv6（IPoE）が使える」「簡単に乗り換えることができる」は当たり前ですが、最後の「なるべく安く使える」も重要ですよね。

速くなっても高くなってしまっては喜びは半減。

できれば今より安くなってほしいでしょう。

そんな要望が全て当てはまる光回線を4つピックアップしました。

さらにこの4つの中で、あなたに最適な光回線は「携帯電話とのセット割」を基準に選びましょう。

光回線選びは、今や携帯電話に合わせるのがマストです。

ドコモ携帯ならドコモ光

携帯がドコモならドコモ光を選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

ドコモ光とU-NEXT光の料金を比較

ドコモ光とU-NEXT光の料金を比較しましょう。

標準プロバイダ「U-Pa！」利用の場合のU-NEXT光にて料金比較を行っています。

まずは一戸建ての場合から。

ドコモ光とU-NEXT光の料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	5,720円	5,808円
ひかり電話	550円	550円

*注 上記金額は税込表記となっております。

続いてマンションの場合。

ドコモ光とU-NEXT光の料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,400円	4,631円
ひかり電話	550円	550円

*注 上記金額は税込表記となっております。

一戸建てでもマンションでも、ドコモ光に乗り換えるだけで安くなります。

ドコモ携帯とのセット割がある

さらに、ドコモ携帯×ドコモ光であれば、携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまで携帯代からの割引となりますが、家族で2台3台使っていたりすると、かなりオトクになりますね。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が無料で使えます。

U-NEXT光はプロバイダを「U-Pa！」から他のIPv6（IPoE）対応プロバイダへ変更しないとIPv6（IPoE）を使うことができません。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

いずれも店頭で購入すると1万円以上する最上位クラスの無線ルーターです。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

訪問設定サポートが無料

ドコモ光は設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、ドコモ光なら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

今なら最大20,000円のキャッシュバック

公式のWEBサイトからドコモ光を申し込むことで、上記特典加えて最大20,000円のキャッシュバックがもらえます。

U-NEXT光の違約金も実質無料にできますね。

dポイント2,000円分プレゼント

U-NEXT光からドコモ光への乗り換え特典として、dポイント2,000円プレゼントキャンペーンも行っています。

乗り換えの翌々月に自動付与されますよ。

ドコモ光の申し込みはこちら

ドコモ光の申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

ドコモ光：https://gmobb.jp/

au携帯ならSo-net光プラス

携帯がauならSo-net光プラスを選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

So-net光プラスとU-NEXT光の料金を比較

So-net光プラスとU-NEXT光の料金を比較しましょう。

標準プロバイダ「U-Pa！」利用の場合のU-NEXT光にて料金比較を行っています。

まずは一戸建ての場合から。

So-net光プラス光とU-NEXT光の料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	6,138円	5,808円
ひかり電話	550円	550円

続いてはマンションの場合。

So-net光プラスとU-NEXT光の料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,928円	4,631円
ひかり電話	550円	550円

毎月の料金はU-NEXT光のほうが安いです。

au携帯とのセット割がある

ただし、auスマホをお使いであれば、契約者も家族の方も携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまでも携帯代金からの割引とはなりますが、通信費全体で考えればauユーザーは大変オトクになります。

家族で2台以上auをお使いであれば、U-NEXT光より確実に安く使うことができるのです。

キャッシュバックが40,000円ももらえる

さらにSo-net光プラスでは、大還元祭と称して最大40,000円ものキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

利用開始から3ヶ月後と12ヶ月後の2回に分けて申請は必要ですが、合計で40,000円のキャッシュバックは絶対にお得です。

So-net光プラスのキャッシュバックについて

受け取り期間	金額	手続き用URL
利用開始から3カ月後の15日より45日間	30,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html
利用開始から12カ月後の15日より45日間	10,000円

キャッシュバックについて

キャッシュバックがあるので3年間の実質料金はU-NEXT光よりも断然安い！

月額料金が少し高いSo-net光プラスですが、キャッシュバックを含んだ3年間の実質料金ではU-NEXT光よりも安くなっています。

今のままU-NEXT光を使い続けるよりも、3年間で最大3万円以上もお得に利用できるのです。

3年間の実質料金を比較（合計費用）

光回線	一戸建て	マンション
	178,130円	135,780円
	209,088円	166,716円

月額料金が気になる人はキャッシュバック受け取り後に乗り換えてもOK

もし月額料金の高さが気になる場合は、キャッシュバックを受け取った後に他の光回線に乗り換えるのも1つの方法です。

ただし、3年以内にSo-net光プラスを解約することになると20,000円の違約金がかかってしまうので、ちょうど3年目に乗り換えることをおすすめします。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が無料で使えます。

U-NEXT光はプロバイダを「U-Pa！」から他のIPv6（IPoE）対応プロバイダへ変更しないとIPv6（IPoE）を使うことができません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスは設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、So-net光プラスなら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

セキュリティソフトが7台分も無料

パソコンやスマホで使えるセキュリティソフトが7台分も無料で使えます。

1台につき年間5,000円くらいの価値がありますので、今使っているものは解約して入れ替えてしまいましょう。

これからはずっとタダで使い続けることができますよ。

So-net光プラスの申し込みはこちら

So-net光プラスの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

ソフトバンクやワイモバイル携帯ならソフトバンク光

携帯がソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光を選びましょう。

携帯とのセット割が使えるので、速いだけでなくオトクにネットが使えますよ。

ソフトバンク光とU-NEXT光の料金を比較

ソフトバンク光とU-NEXT光の料金を比較しましょう。

標準プロバイダ「U-Pa！」利用の場合のU-NEXT光にて料金比較を行っています。

まずは一戸建ての場合から。

ソフトバンク光とU-NEXT光の料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	5,720円	5,808円
ひかり電話	550円	550円

続いてはマンションの場合。

ソフトバンク光とU-NEXT光の料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,180円	4,631円
ひかり電話	550円	550円

一戸建てでもマンションでも、ソフトバンク光に乗り換えるだけで安くなります。

ソフトバンク・ワイモバイル携帯とのセット割がある

ただし、ソフトバンク携帯やワイモバイル携帯をお使いであれば、携帯のプランに合わせて割引が適用になります。

あくまで携帯代からの割引となりますが、家族で4台使っていたりするとネット代が実質無料になる場合も。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が無料で使えます。

U-NEXT光はプロバイダを「U-Pa！」から他のIPv6（IPoE）対応プロバイダへ変更しないとIPv6（IPoE）を使うことができません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

今なら必ず17,000円のキャッシュバック

キャッシュバック専用のキャンペーンサイトから申し込むことで、必ず17,000円のキャッシュバックがもらえます。

速度が改善して、さらにキャッシュバックまでもらえるなんてラッキーですよね。

U-NEXT光の違約金・工事費残債・事務手数料を全額負担

ソフトバンク光なら、U-NEXT光から乗り換えする際にかかる費用を最大10万円まで負担してくれます。

違約金・工事費の残債や「事業者変更手数料（3,300円）」も全額負担の対象です。

つまり、一切の負担なくソフトバンク光へ乗り換えることができるのです。

ソフトバンク光の申し込みはこちら

ソフトバンク光の申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

ソフトバンク光（公式代理店）：https://hikari-softbank.jp/

楽天モバイルなら楽天ひかり

携帯が楽天モバイルなら楽天ひかりを選びましょう。

今ならインターネット代が1年間無料で使うことができます。

楽天ひかりとU-NEXT光の料金を比較

楽天ひかりとU-NEXT光の料金を比較しましょう。

楽天ひかりとU-NEXT光の料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	＼1年間無料／ 2年目以降：5,280円	5,808円
ひかり電話	550円	550円

楽天ひかりとU-NEXT光の料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	＼1年間無料／ 2年目以降：4,180円	4,631円
ひかり電話	550円	550円

楽天ひかりに乗り換えることで、毎月の料金を安く使うことができます。

さらに、楽天モバイルユーザーであれば、楽天ひかりは1年間無料です。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が無料で使えます。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

楽天ひかりの申し込みはこちら

楽天ひかりの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

楽天ひかり：https://rakuten.co.jp/

格安プラン・格安SIMならSo-net光プラス

携帯がahamoなどの格安プランやminenoなどの格安SIMはセット割引が適用になる光回線がないので、速くてお得なSo-net光プラスを選びましょう。

速度に定評のある光回線の中でも1番キャッシュバックが高額なので、どこよりもお得に乗り換えることができるのです。

So-net光プラスとU-NEXT光の料金を比較

So-net光プラスとU-NEXT光の料金を比較しましょう。

標準プロバイダ「U-Pa！」利用の場合のU-NEXT光にて料金比較を行っています。

まずは一戸建ての場合から。

So-net光プラス光とU-NEXT光の料金比較
（ホームタイプ）

月額料金	6,138円	5,808円
ひかり電話	550円	550円

続いてはマンションの場合。

So-net光プラスとU-NEXT光の料金比較
（マンションタイプ）

月額料金	4,928円	4,631円
ひかり電話	550円	550円

毎月の料金はU-NEXT光のほうが安いです。

キャッシュバックが40,000円ももらえる

月額料金こそ少し高くなるSo-net光プラスですが、最大40,000円ものキャッシュバックをもらうことができます。

利用開始から3ヶ月後と12ヶ月後の2回に分けて申請は必要ですが、合計で40,000円のキャッシュバックは絶対にお得です。

So-net光プラスのキャッシュバックについて

受け取り期間	金額	手続き用URL
利用開始から3カ月後の15日より45日間	30,000円	https://www.so-net.ne.jp/uketori/cb-info.html
利用開始から12カ月後の15日より45日間	10,000円

キャッシュバックについて

キャッシュバックがあるので3年間の実質料金は業界最安！

月額料金が少し高いSo-net光プラスですが、キャッシュバックを含んだ3年間の実質料金では業界最安となっています。

今のままU-NEXT光を使い続けるよりも、3年間で最大3万円以上もお得に利用できるのです。

主な光回線の3年間の実質料金（合計費用）

光回線	一戸建て	マンション
	178,130円	135,780円
	209,088円	166,716円
	189,220円	141,700円
	194,220円	138,780円
	185,030円	146,530円

月額料金が気になる人はキャッシュバック受け取り後に乗り換えてもOK

合計で40,000円ものキャッシュバックがもらえるSo-net光プラスですが、月額料金は他社より少し高くなります。

もし月額料金の高さが気になる場合は、キャッシュバックを受け取った後に他の光回線に乗り換えるのも1つの方法です。

ただし、3年以内にSo-net光プラスを解約することになると20,000円の違約金がかかってしまうので、ちょうど3年目に乗り換えることをおすすめします。

IPv6（IPoE）が使える

速さの決め手となる、IPv6（IPoE）が無料で使えます。

U-NEXT光はプロバイダを「U-Pa！」から他のIPv6（IPoE）対応プロバイダへ変更しないとIPv6（IPoE）を使うことができません。

「みんなのネット回線速度」でも200Mbps超えを連発

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと200M超えを連発しているのです。

速度に関しては、申し分ないことがわかります。

高性能無線ルーターが無料

IPv6（IPoE）を活かすことができる高性能無線ルーターも無料でレンタルできます。

わざわざ購入する必要はありません。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスは設定不要で簡単にネットが使えます。

家に届いたルーターを設置するだけです。

それでも「こういうのは苦手だから全部おまかせでやってほしい」という方もいるでしょう。

そういった方でも、So-net光プラスなら訪問設定サポートが無料で使えます。

安心して乗り換えることができますね。

セキュリティソフトが7台分も無料

パソコンやスマホで使えるセキュリティソフトが7台分も無料で使えます。

1台につき年間5,000円くらいの価値がありますので、今使っているものは解約して入れ替えてしまいましょう。

これからはずっとタダで使い続けることができますよ。

So-net光プラスの申し込みはこちら

So-net光プラスの申し込みはキャンペーン専用の窓口から行いましょう。

以上が弊社の実績と評判をもとにしたおすすめの光回線4社でした。

乗り換え手続きの流れ

U-NEXT光から他の光回線への乗り換え手続きの流れを説明します。

U-NEXT光に電話をして「事業者変更承諾番号」を発行する

まずはU-NEXT光のサポートセンターに電話をして「事業者変更承諾番号」を発行しましょう。

乗り換え先にネットから申し込む

「事業者変更承諾番号」の発行ができたら、乗り換え先に申し込みましょう。

キャッシュバックや割引特典が受けられるのはWEBサイトからの手続きだけですので気をつけてくださいね。

一週間ほどで契約が切り替わる

乗り換え先の手続きが完了すれば、およそ一週間ほどで契約が切り替わります。

U-NEXT光は自動解約になりますので、あらためて解約の連絡は不要です。

※楽天ひかりは切り替わるのに1ヶ月ほどかかります。

△訪問サポートをお願いする

届いたルーターを設置するだけなのですが、それでも「難しい」「わからない」という方は訪問サポートを使いましょう。

今回紹介した4社のうち、ドコモ光とSo-net光プラスは訪問サポートが無料で使えます。

楽天ひかりは電話サポートが無料です。

せっかく無料なので、ぜひ活用しましょう。

ソフトバンク光は訪問サポートが9,900円になりますのでお気をつけください。

ソフトバンク光は17,000円のキャッシュバックが必ずもらえるので、実質無料でお願いできますね。

まとめ：遅いU-NEXT光から速いコラボ光へ乗り換えが正解

高いお金を出してルーターを高性能なものに買い替えても、改善の見込みはほとんどなく、効果は微々たるものでしょう。

もちろん10年以上も前に買った低性能ルーターを未だに使っているのであれば話は別です。

とはいえ、どうせお金と手間をかけるなら、いっそ速い光回線に乗り換えた方が賢明といえます。

昔と違って今なら工事不要・電話番号そのままで簡単に乗り換えが可能。

「え？これだけでいいの？」というくらい簡単手間なくあっという間に終わりますよ。

動画がかたまったり、SNSが開けなくて困っているのであれば、根本から解決させてストレスフリーのネット回線を手に入れましょう。

光回線の乗り換えに関して、何か質問・相談がある方はコメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

なる早で返答させていただきます。