ワイモバイルからpovo(ポヴォ)にMNPで乗り換える全手順と注意点を徹底解説

ワイモバイルからpovo（ポヴォ）に乗り換える全手順と注意点を解説します。

ワイモバイルからpovoに乗り換える手順は、次の3パターンです。

いずれの方法でも大きな違いはなく、とても簡単に乗り換えることが可能です。

以下の目次より、該当する箇所を選んで参考にしてください。

ワイモバイルからpovoにMNPで乗り換える全手順と注意点を解説

【パターン①】今使っているスマホのままワイモバイルからpovoに乗り換える場合の手順

今お使いのスマホそのままで、ワイモバイルからpovoに乗り換える方法について解説します。

iPhoneでもAndroidでも、とても簡単に乗り換えられるので安心してください。

また、今ならau PAY残高10,000円相当分がキャッシュバックされるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

手順1 スマホがpovoに対応しているか確認する

povoの公式アプリ にて、今使っているスマホがpovoに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末」に記載されていない機種はpovoでは使えない可能性が高いです。

対応端末でない場合は、povoに乗り換えるついでにECサイトなどで新しいスマホを購入しましょう。

 自分で端末を購入してワイモバイルからpovoに乗り換える

手順2 ワイモバイルでMNP予約番号を発行する

対応端末であることの確認が取れたら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号は何度発行しても無料です。

MNP転出手数料も無料になっていますので、安心して乗り換えることができます。

他社へのりかえ（MNP転出）の場合、MNP転出手数料（番号移行手数料）はかかりません。

引用元：ワイモバイル

ワイモバイルでMNP予約番号を発行する場合は、My Y!mobileから行うのが1番良いです。

電話だとナビダイヤル（有料）になるにも関わらず、オペレーターにつながるまで時間がかかります。

※151に掛けても「URLをショートメールでお送りします」と言われてしまい、通話が切られてしまいます。

ワイモバイルのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My Y!mobile	当日発行は20時まで （翌朝9時以降に順次SMSで発行）	24時間
カスタマーセンター 0570-039-151 ※151は不可	通話代が有料になる	9時～20時 （音声ガイダンス：2→2→#→3→2→2）
ワイモバイルショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【旧料金プランの方は注意】契約解除料がかかるかもしれません

現在ワイモバイルで取り扱っている料金プラン「シンプルプラン」をご利用中の方は、契約解除料（いわゆる違約金）がかかりません。

ただし、「スマホプラン」などの旧料金プランをご利用中の方は、更新期間以外に乗り換えてしまうと契約解除料（10,450円）が必要となります。

シンプルプランにプラン変更してから乗り換えてしまえば契約解除料はかかりませんので、更新期間以外に乗り換えることになりそうであれば今すぐプラン変更しましょう。

更新期間の確認とプラン変更はMy Y!mobile から24時間可能です。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 povo公式アプリから申し込みをする

ワイモバイルのMNP予約番号が発行されたら、povoの公式アプリ から申し込みを行います。

【参考】povoを申し込む手順

24時間いつでも申込可能です。

従来のSIMカードが「au ICカード」です。「eSIM」は対応機種でしか使えませんので、お気をつけください。

au IDをお持ちの場合はログインします。お持ちでない場合は、この後でメールアドレスやパスワードを入力して登録することになります。

MNP予約番号は有効期限が1週間以上残っていないといけません。通話トッピングは後からでも追加可能です。

ここで決める「暗証番号」は、事あるごとに必要となる大切な4桁の数字となります。絶対に忘れないでください。

先程の暗証番号とは別で、注文内容などを確認するためのパスワードです。絶対に忘れないでください。

重要事項説明は全て開いて確認をしないとチェックマークを入れることができません。

この後、クレジットカード情報を入力したら、申込の完了となります。

SIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証では契約できません

povoは本人確認書類として保険証を使うことができません。

公共料金の明細書などの補助書類を用いたとしても利用できないので、注意してください。

ご利用いただけるご本人さま確認書類

運転免許証（公安委員会発行のもの※国際免許証を除く）
マイナンバーカード(個人番号カード)
在留カード
運転経歴証明書

引用元：KDDI「ご本人さま確認について」

手順4 SIMカードが届いたらpovoの開通手続きを行う

povoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどでSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら、まずは開通手続きを行いましょう。

povoの開通手続きはマイページ「auオンラインショップ」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時15分までしか対応していないので、お気をつけください。

※「ご注文番号」は申込後に送られてくるメールに記載されています。「注文履歴確認用パスワード」は申込時の最後の方に入力したパスワードです。

参照：povo「au ICカード開通手続き」

手順5 SIMカードを入れ替える

povoの開通手続きが完了したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えてください。

開通手続き中に電源を落とした際に、SIMカードの入れ替えを行っても大丈夫です。

手順6 スマホのAPN設定を行う

SIMカードを入れ替えたら、APN設定を行います。

iPhoneの場合は設定済みのプロファイルを削除するだけでOKです。

Androidに関しては、手動によるAPN設定が必要となります。

4G LTE端末と5G端末とで設定内容が異なりますので、お気をつけください。

以上でワイモバイルからpovoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行してpovoに乗り換えましょう。

【パターン②】ワイモバイルで機種変更してからpovoに乗り換える場合の手順

ワイモバイルで機種変更してからpovoに乗り換える場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う5日前までにpovoを申し込みしておきましょう。

また、今ならau PAY残高10,000円相当分がキャッシュバックされるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

 自分で端末を購入してワイモバイルからpovoに乗り換える

手順1 ワイモバイルで機種変更をする

ワイモバイルショップもしくはワイモバイルオンラインショップで、お好きな端末に機種変更します。

2021年5月12日以降、ワイモバイルで購入するスマホ（iPhone含む）は、すべてSIMロックが解除されています。

【注意】povoの対応端末かどうかを必ず確認しましょう

povoの公式アプリ にて、購入予定のスマホがpovoに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末」に記載されていない機種はpovoでは使えない可能性が高いです。

対応端末でない場合は、povoに乗り換えるついでにECサイトなどで新しいスマホを購入しましょう。

 自分で端末を購入してワイモバイルからpovoに乗り換える

手順2 データの移行を行う

機種変更ができたら、データの移行（バックアップと復元）を行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ移行ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順3ワイモバイルでMNP予約番号を発行する

データの移行が終わったら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号は何度発行しても無料です。

MNP転出手数料も無料になっていますので、安心して乗り換えることができます。

他社へのりかえ（MNP転出）の場合、MNP転出手数料（番号移行手数料）はかかりません。

引用元：ワイモバイル

ワイモバイルでMNP予約番号を発行する場合は、My Y!mobileから行うのが1番良いです。

電話だとナビダイヤル（有料）になるにも関わらず、オペレーターにつながるまで時間がかかります。

※151に掛けても「URLをショートメールでお送りします」と言われてしまい、通話が切られてしまいます。

ワイモバイルのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My Y!mobile	当日発行は20時まで （翌朝9時以降に順次SMSで発行）	24時間
カスタマーセンター 0570-039-151 ※151は不可	通話代が有料になる	9時～20時 （音声ガイダンス：2→2→#→3→2→2）
ワイモバイルショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【旧料金プランの方は注意】契約解除料がかかるかもしれません

現在ワイモバイルで取り扱っている料金プラン「シンプルプラン」をご利用中の方は、契約解除料（いわゆる違約金）がかかりません。

ただし、「スマホプラン」などの旧料金プランをご利用中の方は、更新期間以外に乗り換えてしまうと契約解除料（10,450円）が必要となります。

シンプルプランにプラン変更してから乗り換えてしまえば契約解除料はかかりませんので、更新期間以外に乗り換えることになりそうであれば今すぐプラン変更しましょう。

更新期間の確認とプラン変更はMy Y!mobile から24時間可能です。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順4 povo公式アプリから申し込みをする

ワイモバイルのMNP予約番号が発行されたら、povoの公式アプリ から申し込みを行います。

【参考】povoを申し込む手順

24時間いつでも申込可能です。

従来のSIMカードが「au ICカード」です。「eSIM」は対応機種でしか使えませんので、お気をつけください。

au IDをお持ちの場合はログインします。お持ちでない場合は、この後でメールアドレスやパスワードを入力して登録することになります。

MNP予約番号は有効期限が1週間以上残っていないといけません。通話トッピングは後からでも追加可能です。

ここで決める「暗証番号」は、事あるごとに必要となる大切な4桁の数字となります。絶対に忘れないでください。

先程の暗証番号とは別で、注文内容などを確認するためのパスワードです。絶対に忘れないでください。

重要事項説明は全て開いて確認をしないとチェックマークを入れることができません。

この後、クレジットカード情報を入力したら、申込の完了となります。

SIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証では契約できません

povoは本人確認書類として保険証を使うことができません。

公共料金の明細書などの補助書類を用いたとしても利用できないので、注意してください。

ご利用いただけるご本人さま確認書類

運転免許証（公安委員会発行のもの※国際免許証を除く）
マイナンバーカード(個人番号カード)
在留カード
運転経歴証明書

引用元：KDDI「ご本人さま確認について」

手順5 SIMカードが届いたらpovoの開通手続きを行う

povoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどでSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら、まずは開通手続きを行いましょう。

povoの開通手続きはマイページ「auオンラインショップ」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時15分までしか対応していないので、お気をつけください。

※「ご注文番号」は申込後に送られてくるメールに記載されています。「注文履歴確認用パスワード」は申込時の最後の方に入力したパスワードです。

参照：povo「au ICカード開通手続き」

手順6 SIMカードを入れ替える

povoの開通手続きが完了したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えてください。

開通手続き中に電源を落とした際に、SIMカードの入れ替えを行っても大丈夫です。

手順7 スマホのAPN設定を行う

SIMカードを入れ替えたら、APN設定を行います。

iPhoneの場合は設定済みのプロファイルを削除するだけでOKです。

Androidに関しては、手動によるAPN設定が必要となります。

4G LTE端末と5G端末とで設定内容が異なりますので、お気をつけください。

以上でワイモバイルからpovoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行してpovoに乗り換えましょう。

【パターン③】自分で端末を購入してワイモバイルからpovoに乗り換える場合の手順

ワイモバイルからpovoに乗り換える際に、新しいスマホを自分で購入する場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う1週間前までにはpovoを申し込みしておき、新しいスマホは当日までに購入しておきましょう。

また、今ならau PAY残高10,000円相当分がキャッシュバックされるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

手順1 購入予定のスマホがpovoに対応しているか確認する

povoの公式アプリ にて、購入予定のスマホがpovoに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末」に記載されていない機種はpovoでは使えない可能性が高いです。

手順2 ワイモバイルでMNP予約番号を発行する

購入するスマホを決めたら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号は何度発行しても無料です。

MNP転出手数料も無料になっていますので、安心して乗り換えることができます。

他社へのりかえ（MNP転出）の場合、MNP転出手数料（番号移行手数料）はかかりません。

引用元：ワイモバイル

ワイモバイルでMNP予約番号を発行する場合は、My Y!mobileから行うのが1番良いです。

電話だとナビダイヤル（有料）になるにも関わらず、オペレーターにつながるまで時間がかかります。

※151に掛けても「URLをショートメールでお送りします」と言われてしまい、通話が切られてしまいます。

ワイモバイルのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My Y!mobile	当日発行は20時まで （翌朝9時以降に順次SMSで発行）	24時間
カスタマーセンター 0570-039-151 ※151は不可	通話代が有料になる	9時～20時 （音声ガイダンス：2→2→#→3→2→2）
ワイモバイルショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【旧料金プランの方は注意】契約解除料がかかるかもしれません

現在ワイモバイルで取り扱っている料金プラン「シンプルプラン」をご利用中の方は、契約解除料（いわゆる違約金）がかかりません。

ただし、「スマホプラン」などの旧料金プランをご利用中の方は、更新期間以外に乗り換えてしまうと契約解除料（10,450円）が必要となります。

シンプルプランにプラン変更してから乗り換えてしまえば契約解除料はかかりませんので、更新期間以外に乗り換えることになりそうであれば今すぐプラン変更しましょう。

更新期間の確認とプラン変更はMy Y!mobile から24時間可能です。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 povo公式アプリから申し込みをする

ワイモバイルのMNP予約番号が発行されたら、povoの公式アプリ から申し込みを行います。

【参考】povoを申し込む手順

24時間いつでも申込可能です。

従来のSIMカードが「au ICカード」です。「eSIM」は対応機種でしか使えませんので、お気をつけください。

au IDをお持ちの場合はログインします。お持ちでない場合は、この後でメールアドレスやパスワードを入力して登録することになります。

MNP予約番号は有効期限が1週間以上残っていないといけません。通話トッピングは後からでも追加可能です。

ここで決める「暗証番号」は、事あるごとに必要となる大切な4桁の数字となります。絶対に忘れないでください。

先程の暗証番号とは別で、注文内容などを確認するためのパスワードです。絶対に忘れないでください。

重要事項説明は全て開いて確認をしないとチェックマークを入れることができません。

この後、クレジットカード情報を入力したら、申込の完了となります。

SIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証では契約できません

povoは本人確認書類として保険証を使うことができません。

公共料金の明細書などの補助書類を用いたとしても利用できないので、注意してください。

ご利用いただけるご本人さま確認書類

運転免許証（公安委員会発行のもの※国際免許証を除く）
マイナンバーカード(個人番号カード)
在留カード
運転経歴証明書

引用元：KDDI「ご本人さま確認について」

手順4 SIMカードが届いたらデータのバックアップを行う

povoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどでSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら、まずは今まで使っていたスマホのバックアップを行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ移行ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順5 購入したスマホにSIMカードを入れる

バックアップができたら、新しく購入したスマホにSIMカード入れてください。

手順6 スマホの初期設定及び復元とAPN設定を行う

SIMカードを入れたら、スマホの初期設定とデータの復元、そしてAPN設定を行います。

初期設定及びデータの復元方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの初期設定と復元方法（Apple公式サイト）

Androidの初期設定と復元方法（Google公式サイト）

【参考】APN設定について

iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

Androidに関しては、手動によるAPN設定が必要となります。

4G LTE端末と5G端末とで設定内容が異なりますので、お気をつけください。

APNの設定方法に関しては、povo公式アプリ「【Androidの方】アクセスポイントの設定 」をご覧ください。

手順7 povoの開通手続きを行う

初期設定とデータの復元、APN設定が終わったら、旧スマホからpovoの開通手続きを行いましょう。

povoの開通手続きはマイページ「auオンラインショップ」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時15分までしか対応していないので、お気をつけください。

開通手続きを行うと、旧スマホでインターネットが使えなくなります。

※「ご注文番号」は申込後に送られてくるメールに記載されています。「注文履歴確認用パスワード」は申込時の最後の方に入力したパスワードです。

参照：povo「au ICカード開通手続き」

以上でワイモバイルからpovoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、ワイモバイルでMNP予約番号を発行してpovoに乗り換えましょう。