U-NEXT本当の口コミ・評判を解説します|31日間無料お試しに隠された罠

U-NEXT本当の口コミ・評判を解説します|31日間無料お試しに隠された罠

更新日:

この記事でわかること

  • 動画配信サービス「U-NEXT」の口コミ・評判をチェック
  • 31日間無料お試しに隠された罠についても解説します
  • 検討中の方は、よく考えてから申し込むようにしましょう

「U-NEXT(VODサブスク)ってどうですか?本当にオトクなんですかね?」

「U-NEXT 評判」というワードで検索をすると、どのサイトも「悪い口コミは嘘!本当は評判いいよ!」と書いてあります。

正直、びっくりしました。

どこもかしこも月額料金が圧倒的に高いU-NEXTをおすすめしているのは、違和感でしかありません。

 

ということで、弊社で独自のアンケート調査を行ったところ予想通りの結果になったので、包み隠さず紹介します。

ずばり、U-NEXTを使うべき人は「月額2,189円払っても元が取れる一部の人」だけです。

「月額2,189円払っても元が取れる一部の人」

  • 映画やアニメの最新作を毎月2本以上見たい
  • 雑誌の読み放題アプリを別で契約している
  • アカウントをシェアする人がいる
  • U-NEXTでないと見れない作品がある

これらのいずれかが当てはまる方であれば月額2,189円を払っても元が取れます。

いずれも当てはまらない方は月額2,189円払っても元が取れないと思いますので、無料期間終了と同時に解約したほうがいいでしょう。

U-NEXT料金システム
無料お試し 31日間
月額料金 2,189円
毎月もらえるポイント 1,200円分
(お試し期間も600円分もらえる)
見放題作品数 14万本以上
同時接続台数 4人(4台)
1つのアカウントを4人までシェア可能
※視聴履歴などはシェアされません。
対応デバイス スマホ、タブレット、パソコン、テレビ
画質 フルHD/4K対応
オフライン視聴 ダウンロード対応
雑誌読み放題 80誌以上

本ページの情報は2020年5月時点のものです。 最新の配信状況はU-NEXT公式サイトにてご確認ください。

 

U-NEXT(公式):https://video.unext.jp/

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総額表示の義務化について

2021年4月1日より義務化された「総額表示」に従い、特に注記のない限り当ページに記載の金額は全て税込表示となっております。ただし、紹介先サービスサイトや当サイト内の他ページにおいて一部税抜表示のままとなっている場合がありますので、ご注意ください。

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U-NEXTの口コミ・評判をチェック

まずはネット上のU-NEXTに対する口コミ・評判をチェックしておきましょう。

アプリに厳しいTwitterやアプリストアでU-NEXTの口コミを探しました。

U-NEXTの悪い口コミ

まずは悪い口コミをチェックしましょう。

主に次の3つが多いですね。

U-NEXTの悪い口コミTOP3

  1. テレビで観ると止まる
  2. 高すぎる
  3. 解約が難しい

テレビで観ると止まる

ココに注意

U-NEXTが止まるのは、ネット環境のせいかもしれません。

ただし、口コミを調べてみると「テレビだと止まる」という声が多いのは否めません。

テレビで視聴しようと思っている人は要注意ですね。

U-NEXTはテレビで視聴すると止まる

テレビだと夜になるといっつも止まるし遅いです。見れたもんじゃない。話にならない、サーバー弱すぎです。

Google Play「U-NEXT レビュー」より引用

ココに注意

Google Playでも同様の口コミがありました。一つや二つではありません。

ただし、ちゃんと観れているという人もいるので、ネット環境も大いに影響していると考えられます。

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高すぎる

ココがポイント

この方もおっしゃる通り、コンテンツ数は多いけれど他と比べても高すぎるのがU-NEXTのデメリットです。

月額2,189円の元が取れる方でないと、継続して利用するのは難しいでしょう。

解約が難しい

ココに注意

U-NEXTはアプリから解約ができません。

解約したい場合はWEBサイトから行う必要があります。

※動画配信サービスのほとんどがアプリから解約できませんので、お気をつけください。

 

以上が主なU-NEXTの悪い口コミです。

U-NEXTの良い口コミ

続いては良い口コミをチェックしましょう。

主に次の3つが多いですね。

U-NEXTの良い口コミTOP3

  1. 見放題作品の数が圧倒的に多い
  2. 高いけどオトク
  3. 最新作が実質無料ですぐ見れる

見放題作品の数が圧倒的に多い

もっと詳しく

月額2,189円もするだけあって、作品数は圧倒的です。

見放題作品だけでも18万本もあるのはU-NEXTだけ。

高いけどオトク

ココがポイント

毎月もらえる1,200円分のポイント、合計4人まで同時使用可能。

この2つだけでもオトク感を十分に味わえることでしょう。

最新作が実質無料ですぐ見れる

ココがポイント

最新作が視聴可能になるのは、レンタルとほぼ同日です。

また、毎月もらえる1,200円分のポイントも利用可能なので、月2本までは無料で視聴することができます。

以上が主なU-NEXTの良い口コミです。

 

自分にとっての良し悪しを見極めるための無料お試し

どんなサービスにも共通して言えることですが、「結局、自分にとってはどうなのか」が一番重要です。

もちろん、試す価値すらないサービスもあります。

また、すでにわかっているデメリットががっつりと当てはまるのであれば、検討する必要すらありません

ちょっとでも気になっているのであれば、合う合わないは人によっても違うわけですから、試してみればいいのではないでしょうか。

そのために31日間も無料期間を用意してくれているので、U-NEXTはかなり良心的だと思いますよ。

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U-NEXT「31日間無料お試し」に隠された罠

31日間お試し無料に隠された罠

冒頭で少しふれた「31日間無料お試しに隠された罠」について詳しく解説します。

申し込み日を含めた31日間が無料になる

U-NEXTは、申し込みをした日を含めた31日間「だけ」無料で使うことができます。

 

32日目を含む月の料金は日割りにならない

31日を過ぎた次の日、おそらく多くの方が「月の途中」になると思いますが、32日目の月の料金は日割りになりません

丸々1ヶ月分の料金、つまり2,189円が必要になるのです。

無料期間と初月の料金の関係(例)
申し込み日
※無料開始日
5月20日
お試し期間終了日 6月19日
課金開始日 6月20日
日割りではなく1ヶ月分の2,189円

上記を例にすると、6月19日までに解約をしないと6月20日~30日までの分として2,189円が課金されます。

課金初月分は日割りにならないので要注意なのです。

 

一度解約して、再度申し込むしかない

課金開始月が月末付近だと、はっきり言って大損です。

数日間だけのために2,189円も払っていては、31日間無料で使ったオトク感がなくなってしまいます。

お試し期間終了日が月末で「もったいない」と思うのであれば、一度解約して月初に再申し込みをするしかありません。

 

少々面倒ではありますが、2,189円ですからね。

「まぁいっか」で済まされるような額ではないと思います。

 

少しでも損せず手間かけず利用したいなら31日か月初に申し込むこと

「31日間無料」と聞くと、ものすごくオトクに感じます。

ですが、「32日目の月は1ヶ月分の料金がかかる」となると話は別です。

 

「一度解約して申し込みなおすといった手間を省きたい」

「少しでも損をしたくない」

そういう方は、月末の31日や、なるたけ月初に申し込むようにしましょう。

5月31日に申し込んだ場合
申し込み日
※無料開始日
5月31日
お試し期間終了日 6月30日
課金開始日 7月1日
6月分が丸っと無料になる

 

6月5日に申し込んだ場合
申し込み日
※無料開始日
6月5日
お試し期間終了日 7月5日
課金開始日 7月6日
7月は26日間で2,189円

 

いつ申し込むかで課金開始月のオトクさが大きく変わってしまいます。

申し込む日を上手に調整するか、無料期間終了時に一度解約して翌月に申し込みをしなおすか。

損をしたくない方は、よく考えて申し込むようにしましょう。

 

U-NEXTを視聴している方100人アンケート

U-NEXTを視聴している方100人アンケート

弊社が独自に実施したU-NEXTの満足度調査アンケートの結果を発表します。

「U-NEXTってどうなんだろうなぁ」と迷っている方は参考にしてみてください。

U-NEXTの満足度調査
対象者 現在、U-NEXTを利用している方
過去にU-NEXTを利用していた方
調査機関 2020年5月30日~6月3日
調査方法 Lancersによるアンケートの募集
回答者数 100名

U-NEXTを選んだ理由はなんですか?

U-NEXTを選んだ理由はなんですか?

U-NEXTを選んだ理由
(複数回答可)
スマホだけでなく、パソコンやテレビでも見れるから 38票
雑誌も読み放題だから 27票
4アカウントまで使えるから(家族などと共有できる) 27票
ダウンロードすればオフラインでも見れるから 21票
毎月もらえるポイントがオトクだから 14票
見たい作品がU-NEXTにしかないから 13票
最新作がすぐ見れるから 11票
最新作がポイント使って無料で見れるから 10票
画質がいいから 8票
その他 35票

一昔前までであれば、VODはスマホだけで視聴する人が多かったのですが、最近はパソコンやテレビでも観る方が増えましたね。

複数デバイスに対応しているというのは、VOD選びのマスト機能かもしれません。

その上で、やはり予想通り「4アカウントまで使える」ことのメリットが大きいことがわかりました。

また、少し意外でしたが「雑誌読み放題」にメリットを感じる方も多かったです。

 

誰とアカウントを共有していますか?

「家族(42人)」と答えた方が1番多く、次いで「恋人(8人)」「友達(5人)」という結果になりました。

アンケート回答者100人中55人が誰かとアカウントを共有していました。

信頼できる相手とであれば、ぜひ共有してオトクに使いたいところですね。

 

最近見た最新作はなんですか?

最近見た最新作の一例

  • 天気の子
  • ジョーカー
  • キングダム
  • アナと雪の女王2
  • YESTERDAY
  • 人間失格

アンケート調査の少し前にちょうど配信が始まったこともあり、「天気の子」と答える方が非常に多かったです。

話題中の話題作ですからね。

ポイントを使えば無料で見れるので、多くの方が視聴していたようです。

 

家族や友達にU-NEXTをおすすめしますか?

家族や友達にU-NEXTをおすすめしますか?

U-NEXTは家族や友達におすすめできますか?
おすすめできる 64%
おすすめできない 11%
どちらとも言えない 25%

半数以上の方が「家族や友達にU-NEXTをおすすめできる」と回答しました。

口コミにあるようなデメリットを回避すれば、トータル的にはメリットが大きいVODと言えそうですね。

 

アカウント共有や雑誌読み放題、オトクなポイントにメリットを感じる方はU-NEXTが人気

冒頭でもお伝えしたとおり、月額2,189円出しても元が取れるかどうかが見極めのポイントです。

そのため、アカウント共有や雑誌読み放題、毎月もらえるポイントを有効利用できるかどうか

無料期間中にしっかりと検証して、継続するか辞めるかを判断するのが正解でしょう。

 

以上が弊社が独自に実施したU-NEXTに関するアンケート結果でした。

 

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U-NEXTの料金システム・サービスの詳細

「U-NEXT」ざっくり解説:圧倒的なコンテンツ数で、何でもある

U-NEXTの料金システムとサービスの詳細について、確認しておきましょう。

U-NEXT料金システム
無料お試し 31日間
月額料金 2,189円
毎月もらえるポイント 1,200円分
(お試し期間も600円分もらえる)
見放題作品数 14万本以上
同時接続台数 4人(4台)
1つのアカウントを4人までシェア可能
※視聴履歴などはシェアされません。
対応デバイス スマホ、タブレット、パソコン、テレビ
画質 フルHD/4K対応
オフライン視聴 ダウンロード再生に対応
雑誌読み放題 80誌以上

無料お試し期間は31日間

無料でお試しできるのは、申込みをした日を含めた31日間です。

この間に解約をすれば1円もかからずに辞めることができます。

先ほど詳しく説明しましたが、1日でも過ぎてしまうと1ヶ月分の料金が発生するので、お気をつけください。

 

毎月1,200円分のポイントがもらえる

月額は2,189円と高額です。

ただし、その代わりに毎月1,200円分のポイントがもらえます

このポイントは新作を含めたレンタル商品を視聴する際に使えるだけでなく、漫画のレンタルや映画館でも使える優れもの。

見放題作品だけでなく、新作コンテンツも楽しみたい人にとってはありがたすぎるシステムなのです。

※31日間の無料お試し期間中でも、600円分のポイントがもらえます。

ポイントの使い方

  • 最新の映画、ドラマ、アニメ作品の視聴
  • NHKまるごと見放題パックの購入
  • 電子コミック、書籍の閲覧
  • 映画館で使えるチケットに交換

 

見放題作品数は14万本以上

U-NEXTの見放題作品数は、2020年5月現在14万本以上となっています。

他のVODサービスと比べても、圧倒的に多いです。

主なVODの一覧
サービス名 月額料金 作品数 無料期間
U-NEXT 2,189円 14万本以上 31日間
dTV 550円 12万本以上 31日
Netflix 990円/1,490円/1,980円 非公開 なし
Hulu 1,026円 5万本以上 14日間
FOD 976円 2万本以上 2週間
Amazonプライムビデオ 500円
(年間契約の場合は4,900円)
6万本以上 30日間
Paravi 1,017円 約1万本 2週間
※TVer 無料 毎週200本 ずーっと無料

 

お客様に勧める際も「見たい作品がだいたいある」というのが弊社の常套句になっており、作品数の多さでは右に出るものがいません。

 

1契約で4人まで使える

U-NEXTをオトクに使う上で外せない機能がコレです。

4人家族であれば、お父さんに契約してもらえば他の3人は無料でU-NEXTを使うことができます。

つまり、一人あたり実質500円で動画が見放題になるのです。

 

1,200円分のポイントも4人で分け合えることができ、通常の見放題作品であれば誰でも視聴可能。

また、各々の視聴履歴は共有されませんので、誰が何を見たかについてはちゃんとプライバシーが守られます。

もちろん、家族でなくても恋人や友達同士でもシェアできるので、喧嘩にならない程度に共有しちゃいましょう。

※U-NEXTでは、主契約者のアカウントを「親アカウント」、追加されたアカウントを「子アカウント」としています。

子アカウントではR指定作品(R18・R20)や成人向け作品を表示していません。

子アカウントは購入制限ができるので家計にも安心、ポイントの利用も制限できます。

※購入制限の設定は「登録の支払い方法での購入を許可」「ポイント利用のみ許可」「購入を許可しない」の3種類から選択できます。

全てU-NEXT公式サイト「よくある質問と答え」より引用。

U-NEXTにはアダルト作品もあります

VODにしては珍しく、U-NEXTにはアダルト作品も見放題に含まれています。

そして、アダルト作品はそもそも視聴履歴が残らない仕様になっていますので、心置きなく楽しんでくださいね。

 

スマホ、タブレット、パソコン、テレビで視聴可能

U-NEXTは様々なデバイスに対応しているので、いつでもどこでも好きな端末で動画を楽しむことができます。

テレビで視聴したい場合は、Fire TV Stickを使うと便利ですよ。

※U-NEXT対応テレビであれば、Wi-Fiに繋げるだけで視聴可能です。

テレビでU-NEXTを見るなら光回線がおすすめ!ポケットWi-Fiは要注意
テレビでU-NEXTを見るのに最適なインターネット回線(Wi-Fi)はコレ!

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【高画質】フルHD、4K画質にも対応(作品によって異なる)

U-NEXTの配信動画はフルHD(1080p)や4K画質に対応しています。

視聴する端末やネット環境にもよりますが、ブルーレイ同等のキレイな映像で楽しむことが可能です。

 

Wi-Fi環境でダウンロードしておけば、ギガ消費せずに快適に視聴できる

U-NEXTはダウンロード機能にも対応しています。

Wi-Fi環境などで見たい作品をダウンロードしておけば、いつでも視聴可能です。

その際はギガを消費しないので、安心して動画を楽しむことができますね。

※一部ダウンロードに対応していない作品もあります。

※パソコンやテレビではダウンロードすることができません。

 

80誌以上の雑誌も読み放題

他社であれば月額500円ほどする雑誌読み放題サービスが、U-NEXTの月額2,189円に含まれています。

ファッション雑誌を筆頭に、様々なジャンルの雑誌が80誌以上も読み放題となります。

すでに他の読み放題サービスを契約しているのであれば、解約待ったなしですね。

 

以上がU-NEXTの料金システムとサービスの詳細でした。

U-NEXTのデメリットと注意点

U-NEXTにはデメリットや注意点もたくさんあります。

これから契約を検討している方は、必ずチェックしておいてください。

U-NEXTのデメリットと注意点

  • 月額2,189円はVODで最も高額
  • 見れない作品もある
  • 毎月もらえるポイントは90日で消滅する
  • カスタマーセンターの対応が遅い
  • 解約と退会は異なる

月額2,189円はVODで最も高額

本当に多くのメリットがあるとはいえ、やはり月額2,189円は高額です。

1,200円分のポイントがもらえるとはいえ、毎月の料金が安くなるわけではありません。

最新作などのために確実にポイントを使う方や、アカウントをシェアできる方でないと割高になるということは覚えておきましょう。

主なVODの一覧
サービス名 月額料金 作品数 無料期間
U-NEXT 2,189円 14万本以上 31日間
dTV 550円 12万本以上 31日
Netflix 990円/1,490円/1,980円 非公開 なし
Hulu 1,026円 5万本以上 14日間
FOD 976円 2万本以上 2週間
Amazonプライムビデオ 500円
(年間契約の場合は4,900円)
6万本以上 30日間
Paravi 1,017円 約1万本 2週間
※TVer 無料 毎週200本 ずーっと無料

 

見れない作品もある

18万本以上の見放題作品があるとはいえ、見れない作品だってあります。

日テレ系のドラマであればHule、アニメならdTV、フジテレビ系のドラマならFODといった形で、得意分野が異なります。

自分の好き嫌いに合わせたVODを選びましょう。

ココがポイント

どのサービスが自分に合うかどうかがわからないので、お試し期間が設けられているということです。

HuludTVFODも無料期間があります。上手に活用しましょう。

 

毎月もらえるポイントは90日で消滅する

毎月もらえる1,200円分のポイントは90日経つと消滅します。

最大でも3,600円分までしか貯めることができませんので、気をつけましょう。

 

カスタマーセンターの対応が遅い

カスタマーセンターの対応が遅い

出典:Google Play「U-NEXT」

アプリの口コミを見ると、カスタマーセンターの対応の遅さに怒っている人がいました。

そもそもカスタマーセンターに問い合わせをする機会はあまり多くはないとは思いますが、いざというときに困る可能性がありますね。

 

解約と退会は異なる

U-NEXTのサービスを辞める際には「解約」と「退会」の2種類があります。

U-NEXTにはVODサービス以外にも、様々なサービスがあるのです。

U-NEXTのVODサービスだけを辞める場合は「解約」となり、U-NEXTそのものを辞める場合は「退会」となります。

U-NEXTの解約と退会の違い
  解約 退会
アカウント 残る 消える
見放題作品 見れない 見れない
レンタル中のビデオ 見れる 見れない
購入した漫画 読める 読めなくなる
ポイント なくなる なくなる
サービスの再開 すぐに可能 一から再登録
課金 止まる 止まる

 

ほとんどの方が「解約」を選択するとは思いますが、U-NEXTのことが嫌いになって「一生使うことはない!」という方は「退会」しましょう。

 

以上がU-NEXTのデメリットや注意点でした。

U-NEXTで見ることができる人気作品

最後にU-NEXTで見ることができる人気作品を5つだけ紹介しておきます。

U-NEXTで見ることができる主な人気作品

  • キングダム
  • ジョーカー
  • 天気の子
  • ボヘミアン・ラプソディ
  • アナと雪の女王2

2020年5月時点での情報になります。現時点で必ずしも視聴可能とは限りません。

続編も決定「キングダム」

キングダム

画像出典:キングダム公式サイト

キングダム
原作 週刊ヤングジャンプ
原作者 原泰久
キャスト 山崎賢人
吉沢亮
長澤まさみ
橋本環奈 など
公開日 2019年4月19日
興行収入 57.3億
受賞 日本アカデミー賞
報知映画賞 など

 

芸能界でも話題に「ジョーカー」

ジョーカー

画像出典:ジョーカー公式サイト

ジョーカー
原作 オリジナルストーリー
※バットマンのアナザーストーリー
原作出版社 DCコミックス
キャスト ホアキン・フェニックス
ロバート・デ・ニーロ
サジー・ビーツ
フランセス・コンロイ など
公開日 2019年10月4日
興行収入 50.6億
(世界興行収入10.7億ドル)
受賞 アカデミー賞
英国アカデミー賞
ゴールデングローブ賞 など

 

新海誠監督作品「天気の子」

天気の子

画像出典:天気の子公式サイト

天気の子
監督 新海誠
声の出演 醍醐虎汰朗
森七菜
小栗旬
本田翼 など
公開日 2019年7月19日
興行収入 140億
受賞 日本アカデミー賞
報知映画賞
毎日映画コンクール など

 

 

社会現象化「ボヘミアン・ラプソディ」

ボヘミアン・ラプソディ

画像出典:ボヘミアン・ラプソディ公式サイト

ボヘミアン・ラプソディ
原作 クイーン、フレディ・マーキュリーの伝記映画
キャスト ラミ・マレック
ルーシー・ボイントン
グウィリム・リー
ベン・ハーディ など
公開日 2018年11月9日
興行収入 131億
(世界興行収入9億ドル)
受賞 アカデミー賞
英国アカデミー賞
ゴールデングローブ賞 など

 

ディズニー「アナと雪の女王2」

アナと雪の女王2
制作 ディズニー
声の出演 松たか子
神田沙也加
原慎一郎
武内駿輔 など
公開日 2018年11月9日
興行収入 133億
(世界興行収入14億ドル)

 

他にも話題作が続々配信開始中です。

詳しくはU-NEXT公式サイトにてご確認くださいませ。

デメリットを理解した上でまずは31日間試すのが吉

完璧なVODサービスはありません。

どのVODにしても、何かしらのデメリットがあるものです。

Twitterなどで「U-NEXT」と検索すると、なんだかんだでみんなU-NEXTを楽しんでいることがわかります。

 

また、実際に試した上で自分に合わなければ気兼ねなく解約すれば良いというのも、ユーザー想いだと思います。

 

「動画配信サービスどれにしようかなぁ?」

「U-NEXTは作品数多いけど、毎月の料金が高いからなぁ」

こんな風に悩んだり迷ったりしていた方は、手間でなければ一度お試し利用してみることをおすすめします。

 

U-NEXT(公式):https://video.unext.jp/

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その他VODサービスはこちらの記事で比較・紹介しております。

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  • この記事を書いた人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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