光回線

【完全版】ソフトバンク光の評判は?デメリットを解説|料金、速度、口コミをまとめました

【完全版】ソフトバンク光の評判は?デメリットを解説|料金、速度、口コミをまとめました

この記事でわかること

  • 高額キャッシュバックが人気の「ソフトバンク光」の全てがわかります
  • 口コミや評判、メリットとデメリット、料金コスパや実際の速度を解説
  • ソフトバンクやワイモバイルユーザーなら迷うことなくおすすめです

「ソフトバンク光ってどうなんですか?」

ソフトバンク光は、いわゆる「コラボ光」の一つで、携帯キャリアでもある「ソフトバンク」が提供している弊社おすすめ光回線の一つです。

弊社のお客様でも実際に使われている方は多く、みなさん満足されています。

 

ソフトバンク光は、このような方に選ばれている光回線です。

ソフトバンク光はこんな人が使っています

  • ソフトバンクのスマホを使っている方
  • ワイモバイルのスマホを使っている方
  • キャッシュバックがたくさん欲しかった方
  • 他社から乗り換えをした方

ソフトバンク新料金プラン「LINEMO」ユーザーの方だとセット割引がありません。

LINEMO(ラインモ)ユーザーが一番オトクに使える光回線はコチラの記事にて詳しく解説しています。

LINEMO(ラインモ)ユーザーが一番オトクに使えるソフトバンク光以外の光回線<3社>を徹底比較
LINEMO(ラインモ)ユーザーが一番オトクに使えるソフトバンク光以外の光回線<3社>を徹底比較

この記事でわかること ソフトバンク新料金プラン「LINEMO(ラインモ)」はソフトバンク光とのセット割引が使えない ソフトバンク光では割高になるため、別の光回線を使った方がオトクになる 一番オトクに使 ...

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「スマホとのセット割引」が使えるので、ソフトバンクユーザー、ワイモバイルユーザーにとってはオトクな光回線になります。

また、代理店サイトから申し込むことで高額キャッシュバックがもらうこともできます。

さらに、他社からの乗り換える際にかかった違約金などを全額負担してくれるので、引っ越しなどを機にソフトバンク光へ乗り換える方が非常に多いです。

 

ソフトバンク光の料金や口コミ、注意点や申込方法などをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光(代理店):https://ns-softbank-hikari.com/

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総額表示の義務化について

2021年4月1日より義務化される「総額表示」に従い、特に注記のない限り当ページに記載の金額は全て税込表示となっております。

ただし、紹介先サービスサイトや当サイト内の他ページにおいて一部税抜表示のままとなっている場合がありますので、ご注意ください。

ソフトバンク光の評判・口コミをチェック

口コミ・評判を確認する

まずは一番気になるであろうソフトバンク光の評判・口コミをチェックしました。

光回線に厳しいことで有名なTwitterでのつぶやき(#ソフトバンク光 など)を参考にしてみましょう。

ソフトバンク光の悪い評判・口コミ

雨の日は遅くなる?

もっと詳しく

雨の日はWi-Fiが遅くなる可能性はゼロではありません。

ですが、それはソフトバンク光に限らず、全ての光回線に言える話です。

異常に遅い

もっと詳しく

明らかに何かおかしなことが起きていますね。

配線の抜き差しとルーターの再起動をしてみてもダメなら、通信障害が起きている可能性が高いです。

※どこの光回線でも、年に数回は通信障害が起きてしまいます。

ルーターが壊れた

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ソフトバンクのBBユニットなのか、NTTのONUなのかはわかりませんが、電子機器ですのでいきなり壊れてしまう可能性はあります。

「おかしいな?」と思ったら、すぐに技術センター(0800-222-2820)へ連絡をしてみましょう。

ソフトバンク光にしたら遅くなった

もっと詳しく

「ソフトバンク光は遅い」と嘆いている方に多いのが「IPv4」のまま利用しているケースです。

最新の「IPv6」を使えば高速になる場合がほとんどですので、ぜひ試してみてください。

 

以上がソフトバンク光の悪い口コミまとめになります。

やはりTwitterは速度に対する評価が厳しく「遅い」という声が散見しました。

ですが、弊社の経験上、最後に紹介している「IPv6」を使っていないケースが非常に多いですね。

今の時代「IPv4」のままでは、確かに速度は遅くなってしまうでしょう。

 

ソフトバンク光の良い評判・口コミ

ソフトバンク光に変えてから速くなった

ココがポイント

下り355Mbpsは速すぎますね。

おそらく一戸建てだとは思いますが、これだけ出ていれば快適なのは間違いないでしょう。

新しいBBユニットにして速度が上がった

もっと詳しく

ソフトバンク光で「IPv6」を使うために必須の「光BBユニット」は、無料で新しいものと交換ができます。

最新のBBユニットは話題の「Wi-Fi6」に対応しているので、さらに速度が出やすくなっています。

対応が早かった

もっと詳しく

ソフトバンク光は「対応が悪い!遅い!」という声もありますが、こちらの方のようにスピーディーに対応しているケースも少なくありません。

「悪い噂」の方が広まりやすいですから、しょうがないとは思いますが残念ですね。

LANケーブルの交換でネット改善

もっと詳しく

ルーターを最新のものに変えても「LANケーブル」が古かったり、傷んでいれば意味がありません。

ケーブルは消耗品ですので、定期的に交換しましょう。

 

先日、弊社のお客様宅へインタビューも兼ねて実際の様子を確認しに行ったのですが、光BBユニットを使うことで無事に速度を改善させることができました。

元々大きな不満もなかったのですが、さらに快適になって大変喜ばれております。

ソフトバンク光はどうですか?遅いって噂は本当なの?トラブルはない?実際のユーザーにインタビューしてきました
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以上がソフトバンク光の良い口コミでした。

悪い口コミに惑わされそうですが、光BBユニットを使って「IPv6」にしていればちゃんと速度が出るのがソフトバンク光なのです。

 

ソフトバンク光の評判・口コミまとめ

ソフトバンク光の評判・口コミをまとめておくと次のようになります。

ソフトバンクの評判・口コミまとめ

  • 遅いという声もあるが、おそらく「IPv6」を使えていないためと推測する
  • 最新のBBユニットで「IPv6」を使えば速度がちゃんと出ている
  • サポートの対応はまちまちの模様

 

「一切の障害がない光回線」というのは存在しません。

とはいえ、常に速度が出なかったり、インターネットに繋がらないというのであれば問題外でしょう。

ソフトバンク光の場合、弊社でもたくさん経験がありますが「光BBユニットを使っていない」もしくは「IPv4のままになっている」と速度は出にくいです。

ちゃんと使えばちゃんと出るはずですので、あまりTwitterなどの噂を丸呑みにしすぎるのもよくないと思います。

 

弊社のお客様宅での実際の速度をこちらのページで更新しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

【実測値公開】ソフトバンク光の実際の速度まとめ|随時更新
【実測値公開】ソフトバンク光の実際の速度まとめ|随時更新

この記事でわかること 弊社のお客様宅で計測したソフトバンク光の速度を公開します ソフトバンク光を検討している方は参考にしてください VDSLマンションでも平均50Mbps出ています 「ソフトバンク光は ...

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ソフトバンク光の実際の速度をチェック

実際の速度

一部の方々の口コミだけではない、もっと多くの方の「実際の速度」に関する情報をまとめました。

参考にしたのは「みんそく」というネット回線の実測値を集めた速度測定サイトです。

回線速度の目安「どれくらい出れば快適に使える?」

回線速度の目安(ざっくり) 速度 何ができる? 50Mbps以上 何でも快適 だいたい何でもできる 30Mbps以上 おおむね快適 ・4K動画の視聴 ・テレビでNetflix、アマプラ視聴(高画質) ・ひかりTVの視聴 10Mbps以上 普通に使える ・オンラインゲーム※ ・YouTube動画(1080p)の視聴 ・テレビでNetflix、アマプラ視聴(中画質) ・ZOOMなどのWeb会議 1Mbps以上 最低限使える ・YouTube動画(360p)の視聴 ・LINEビデオ通話 ・SNSに動画投稿 500kbs以上 ちょっと厳しい ・ネット検索 ・LINE通話 ・LINEのやりとり ・SNSの閲覧 これらのことが「ぎりぎり」できる 500kbs未満 厳しい ほぼ何もできない (ネット検索やLINEのやりとりにも時間がかかる) ※オンラインゲームは、速度よりもPING値が大事です。

>>「速度の目安」について詳しくはこちら

多くの方が勘違いをしていますが、一般的には「10Mbps」を超えていれば「普通」に使えます

もしも「測ったら100Mbpsだったのにネットが遅い!動画が固まる!」ということが起きた場合、原因は回線ではなく端末にあると思ったほうが良いです。

ここを勘違いしている方が多いので、本当に気をつけましょう。

ココに注意

パソコンでもスマホでも、内部に故障があれば動きが遅くなるのが当たり前です。

また、長年使っていれば基本的に性能は劣化していくので、その点も忘れないようにしましょう。

 

ソフトバンク光は「IPv6」対応だから速い!(はず)

IPv6の方が断然速い

ソフトバンク光は「IPv6」対応の光回線なので速度が出やすい設計となっています。

いまだに「IPv6」に対応していない光回線もありますので、その点ソフトバンク光はしっかりと「速度」に関して対応していると言えますね。

※正しくは「IPv6(IPoE+IPv4 over IPv6)」になります。

※ソフトバンク光で「IPv6」を使用するには「光BBユニット」が必須となります。

実際に口コミを見る限りでも、この「IPv6」が活かされている人が多いようです。

杉本

「IPv6」はeスポーツでも使われている技術である

「IPv6」はeスポーツでも使われている

画像参照「【sako篇】eスポーツ選手インタビューCM「v6プラス」

より高速な回線を必要とされるeスポーツの選手たちも「IPv6」を使用しています。

FAV gamingの格闘ゲーム部門に所属するsako選手も、自宅にv6プラス回線を導入して、オンライン対戦の勝率が本当にアップしました。ストリートファイターVの場合、試合はオフラインで戦われることが多かったのですが、現在はコロナ禍もあり、ほとんどがオンラインでの実施に切り替わりました。ですから、オンラインでもオフラインにより近いパフォーマンスができる環境が必要です。それをv6プラスが実現してくれたわけですね。

アスキー「「v6プラス」はなぜeスポーツを応援するのか? JPNE社長に聞いてみた」より引用

※v6プラスはIPv6技術の一つ。

プロオンラインゲーマーの方々も愛用している「IPv6」が使えるわけですから、速度に関しては非常に信頼ができるでしょう。

杉本

 

みんそく(みんなのネット回線速度)で実測値をチェック

ソフトバンク光の時間帯別の平均速度(直近3ヶ月)
時間帯 下り 上り Ping
282.28Mbps 17746Mbps 18.97ms
297.7Mbps 189.44Mbps 18.04ms
夕方 258.67Mbps 178.94Mbps 19.12ms
218.24Mbps 166.11Mbps 21.94ms
深夜 272.73Mbps 182.04Mbps 18.4ms

参照:ソフトバンク光の速度測定結果 | みんなのネット回線速度(みんそく)

※上記データは2020年12月6日15時14分に取得しております。

>>「速度の目安」について詳しくはコチラ

リアルタイムで通信速度を計測し、シェアすることができる「みんなのネット回線速度」という匿名の口コミサイトがあります。

多くの方から通信速度に関する口コミを見ることができるのですが、なんと下り200M超えを連発しているのです。

こちらの結果的には「申し分ない速度が出ている」と言えます。

ココがポイント

Twitterで「遅い」と言っている人が一部なのか、みんそくに投稿している人が「たまたま」なのか。

弊社の経験上、どちらかというと「速度が出ている(改善できた)」家の方が多いです。

 

【まとめ】速度に関してはかなり定評があると言える

みんそくの結果からも速度に関してはかなり定評があると言えるでしょう。

遅くなりやすい夜間でも平均は200Mbpsを超えているので、率直に言って「速い」です。

 

これだけの速度が出ているのであれば、テレワークやオンライン授業はもちろんこと、オンラインゲームなども快適に遊べることでしょう。

ココがポイント

インターネットの速度は使用するユーザーの数(量)によって変動します。

夜間はたくさんの人が使うので、どんな光回線であっても「低下しやすい」ということは覚えておきましょう。

 

続いては、ソフトバンク光の料金などを確認してみましょう。

ソフトバンク光の料金、工事費、基本オプションまとめ

ソフトバンク光

ソフトバンク光の料金や基本オプションをまとめました。

ソフトバンク光の料金プラン

ソフトバンク光は一戸建てとマンション(集合住宅)によって料金プランが異なります。

それぞれの料金プランを確認していきましょう。

ソフトバンク光の料金プラン(一戸建て)

一戸建ての料金プラン

「ソフトバンク光」の料金プラン
(一戸建て)

データ容量 ギガ使い放題
契約期間 2年
自動更新 あり
事務手数料 3,300円
工事費 26,400円/9,600円
月額料金 初月 日割り
2ヶ月目以降 5,720円
IPv6利用料 無料
※光BBユニット必須
ひかり電話 550円
違約金 10,450円

*注 上記金額は税込表記となっております。

ソフトバンク光の料金プラン(マンション)

マンションの料金プラン

「ソフトバンク光」の料金プラン
(マンション)

データ容量 ギガ使い放題
契約期間 2年
自動更新 あり
事務手数料 3,300円
工事費 26,400円/2,200円
月額料金 初月 日割り
2ヶ月目以降 4,180円
IPv6利用料 無料
※光BBユニット必須
ひかり電話 550円
違約金 10,450円

*注 上記金額は税込表記となっております。

他の光回線と月額料金を比較

他の光回線と比べてみましょう。

大手6社の光回線と料金比較
回線 一戸建て マンション
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
ドコモ光 5,720円 4,400円
So-net光プラス 3,828年
(3年目以降:6,138円)
2,728円
(3年目以降:4,928円)
OCN光 5,610円 3,960円
ビッグローブ光 5,478円 4,378円
@nifty光 5,720円 4,378円

 

他社と比べて安からず高からずですね。

もっと詳しく

So-net光プラスはキャッシュバックがないため、最初の2年間だけ安くなっています。

他社は全てキャッシュバックがありますが、ソフトバンク光の36,000円が一番高額です。

 

ソフトバンク光にはスマホとのセット割引がある

スマホとのセット割引

ソフトバンク、もしくはワイモバイルのスマホを使用している場合は、いわゆるセット割引が適用となります。

結果として他社の光回線よりも安くなるのです。

あくまでもスマホからの割引にはなりますが、ソフトバンク光の料金とは合算請求になるので、ソフトバンク光が安くなると考えても間違いではありません。

ソフトバンクスマホ:スマホ1台につき最大1,100円引き

ソフトバンクのスマホを使っていれば、スマホ1台につき最大1,100円引きになります。

ソフトバンク光のセット割
データメリハリ
データプランミニフィット
データプラン50GB+(ウルトラギガモンスター+)
データプランミニ(ミニモンスター)
1,100円/月OFF

※1契約につき上記金額が割引になる。

<旧料金プラン>

ソフトバンク光のセット割
データ定額50GBプラス
(旧)ミニモンスター
1,100円/月OFF
データ定額50GB/20GB/5GB 1,100円/月OFF
データ定額(おてがるプラン専用)
データ定額ミニ2GB/1GB
データ定額(3Gケータイ)
550円/月OFF
パケットし放題フラット for 4G LTE
パケットし放題フラット for 4G
パケットし放題フラット for スマートフォン
パケットし放題MAX for スマートフォン
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,100円/月OFF
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円/月OFF

※1契約につき上記金額が割引になる。

*注 上記金額は税込表記となっております。

ワイモバイルスマホ:スマホ1台につき最大1,100円引き

ワイモバイルのスマホを使っていれば、スマホ1台につき最大1,100円引きになります。

ワイモバイルスマホのおうち割 光セット(A) 割引額一覧
スマホベーシックプラン
データベーシックプランL
スマホプランS
Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
550円/月OFF
スマホプランM/R 770円/月OFF
スマホプランL 1,100円/月OFF
シンプルS/M/L 1,188円/月OFF

※1契約につき上記金額が割引になる。

*注 上記金額は税込表記となっております。

セット割引を適用するには「光BBユニット」のレンタルが必要になる

ソフトバンクの光BBユニット

ソフトバンク光のセット割引を適用するには「光BBユニット」という「ソフトバンク光専用ルーター」のレンタルが必要になります。

レンタル費用は月額513円~となりますが、セット割引があるので負担にはなりません。

ただし、「光BBユニット」にはWi-Fi機能がないので、多くの方は「光BBユニット」にWi-Fi機能がある「オプションパック(月額550円)」を申し込みます。

ココがポイント

ソフトバンク光でセット割引を適用させるためには月額550円払って「オプションパック」を申し込む必要がある、と覚えておきましょう。

この「セット割引」と「光BBユニット」と「オプションパック」については本当にわかりにくいことで有名です。

なるたけわかりやすく解説した記事を別で用意していますので、詳しく知りたい方はこちらでご確認くださいませ。

杉本

 

乗り換えなら工事費は実質無料

SoftBank 光 乗り換え新規で キャッシュバック/割引キャンペーン

ソフトバンク光の工事費は通常26,400円となっています。

一戸建てで既に配線が敷設されている場合は10,560円、マンションで光コンセントが設置されていれば2,200円で工事が可能です。

ソフトバンク光の工事費
一戸建て マンション
26,400円/10,560円 26,400円/2,200円

 

ただし、2021年4月より乗り換え工事費サポートキャンペーンが開催しています。

他社インターネットから乗り換えの場合は24,000円のキャッシュバック、もしくは毎月1,100円×24ヶ月割引。

一戸建てで配線済みの場合、及びマンションで光コンセント設置済の場合は10,000円のキャッシュバックとなります。

結果として実質無料で工事が可能となっている、大変オトクなキャンペーンなのです。

 

ソフトバンク光は高速通信「IPv6」に対応しています

IPv6の方が断然速い

ソフトバンク光は高速通信が可能な「IPv6」に対応しています。

従来の通信方式「IPv4(PPPoE)」よりも、格段にスピードが出るようになりました。

※正しくは「IPv6(IPoE+IPv4 over IPv6)」。

ココがポイント

ソフトバンク光で「IPv6」を使用するためには「光BBユニット」が必須となります。

セット割引が適用になる方であれば実質無料ですが、そうでない場合は最低でも月額513円が必要となりますので、注意してください。

【図解】IPv6はなぜ速い?従来の通信方式との違いを解説します
【図解】IPv6はなぜ速い?従来の通信方式との違いを解説します

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光BBユニットとは:IPv6が使えるようになる高速ルーター

ソフトバンクの光BBユニット

「光BBユニット」というのはソフトバンク光のみで使える高速ルーターのことです。

光回線の工事が終わると設置される「ONU」という黒い機器とつなげるだけで、すぐにインターネットが使えるようになります。

ソフトバンク光で「IPv6」を使うためには、必ず利用しなくてはいけません

レンタル料は月額513円になりますが、あくまでも「有線ルーター」となるので「Wi-Fi機能」は搭載されていない点に注意してください。

Wi-Fi機能が使えるようになる「Wi-Fiマルチパック」

光BBユニットにWi-Fi機能を搭載させるには、別途「Wi-Fiマルチパック」というオプション(月額990円)に加入しないといけません。

光BBユニットと合わせると1,503円になるので非常に割高なオプションと言えるでしょう。

そこで「オプションパック」の登場です

この「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」に「電話サービス」の3つがセットになったオプション、それが「オプションパック」です。

「オプションパック」は通常月額2,116円なのですが、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使っている方であれば月額550円で利用することができます。

つまり「Wi-Fi機能付き光BBユニット」が月額550円でレンタルできる、ということなのです。

これによりソフトバンク光で「IPv6」が使えるようになり、わざわざ無線ルーターを購入しなくてよくなります

その上でスマホとのセット割引も適用になるので、一石三鳥となるわけなのです。

「光BBユニット」と「オプションパック」、そして「セット割引」の関係は本当に理解しにくいです。

こちらの記事で詳しく解説をしていますので、興味のある方はご確認ください。

杉本

【余談】Wi-Fiマルチパックの代わりに無線ルーターを付けても良い

ソフトバンクもしくはワイモバイル以外の方だと「オプションパック」が550円になりません。

かといって、「Wi-Fiマルチパック」を月額990円で利用するのはもったいなさぎます。

その場合は「光BBユニット」を月額513円でレンタルした上で、別途無線ルーターを自分で購入して「光BBユニット」とつなげることで「IPv6」のWi-Fiを使う、という方法もとれるのです。

今の時代「IPv4」のままでは速度が遅い可能性が高いので、できれば「光BBユニット」をレンタルして「IPv6」を使えるようにしたほうが良いと思いますよ。

杉本

 

訪問設定サポートは有料

光回線を使用するには、ルーター等の設定が必要不可欠です。

ソフトバンク光は、ほとんどの方が「光BBユニット」をレンタルするので、特に設定をすることなくインターネットが使えるようになります。

それでも「配線など、自分では本当にできない」という方向けに訪問設定サポート「光セットアップサポート」が有料で用意されています。

設定などが不安な方は、工事日に合わせて来てもらうように依頼しておきましょう。

光セットアップサポート

  • 電話番号:0800-111-2009
  • 受付時間:10時~19時
  • 料金:9,900円

ココがポイント

後から依頼をすると二度手間となるため、できればソフトバンク光を申し込むときに一緒に申し込んでおくとスムーズですよ。

訪問日前日までであればキャンセルも可能です。

 

3種類の固定電話サービス

ソフトバンク光では3種類の固定電話サービスを利用することができます。

ソフトバンク光の固定電話サービス

  • 光電話(N):すでに固定電話を使っている人向け
  • ホワイト光電話:これから固定電話を使いたい人向け
  • BBフォン:IP電話

光電話(N):すでに固定電話を使っている人向け

いわゆるひかり電話に該当するのが光電話(N)です。

こちらは、元々NTTで固定電話を使用していた人向けのサービスとなっております。

月額料金は550円。

ナンバーディスプレイなどのオプションサービスも利用できます。

光電話(N)のオプション
オプション名 月額料金
番号表示
(ナンバーディスプレイ)
440円
番号通知リクエスト
(非通知拒否)
220円
キャッチ電話 330円
多機転送
(転送電話)
550円
着信お断り
(着信拒否)
220円
着信お知らせメール 110円

 

ホワイト光電話:これから固定電話を使いたい人向け

ソフトバンク光に合わせて固定電話を利用したい方向けのひかり電話がホワイト光電話となります。

基本プランは月額513円ですが、別途光BBユニットのレンタル(月額513円)が必要です。

機能としては光電話(N)とほぼ変わりませんが、同じくソフトバンク光のホワイト光電話を使用している方との通話料が無料になります。

また、「誰とでも定額」プランに加入していると、全国の固定電話及び携帯電話との通話料も無料になります。

光電話(N)同様に、ナンバーディスプレイなどのオプションサービスも利用可能です。

ホワイト光電話のオプション
オプション名 月額料金
番号表示
(ナンバーディスプレイ)
440円
番号通知リクエスト
(非通知拒否)
220円
キャッチ電話 330円
多機転送
(転送電話)
550円
着信お断り
(着信拒否)
220円

 

BBフォン:IP電話

BBフォンはひかり電話とは少し違う「IP電話」になります。

月額料金は無料ですが、光BBユニットのレンタル(月額513円)が必要です。

全国のBBフォンやホワイト光電話との通話料が無料となります。

電話番号が「050」から始まるだけで、一般的な固定電話と同じように使うことができるサービスです。

BBフォンのオプション
オプション名 月額料金
番号表示
(ナンバーディスプレイ)
330円
転送電話 330円

 

以上がソフトバンク光の料金プランや基本オプションの詳細となります。

ソフトバンク光(代理店):https://ns-softbank-hikari.com/

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ソフトバンク光のキャンペーン情報

ソフトバンク光

ソフトバンク光に限らず、光回線というのは申し込む窓口によって特典が異なります。

特にソフトバンク光は様々な代理店があるのですが、中には「詐欺みたいな」代理店があるのも事実です。

弊社では月に2、3回程度全ての代理店をチェックして、そのとき一番オトクに申し込める窓口を紹介しています。

【キャッシュバック】ソフトバンク光はどこの代理店で申し込むのが正解なのか
【2021年4月】ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを徹底比較|1番お得な代理店はココ

この記事でわかること ソフトバンク光は代理店経由で申し込むとキャッシュバックが増額する 有力代理店の全てを徹底比較 1番オトクに申し込める代理店は「エヌズカンパニー」で決まり 「ソフトバンク光はどこで ...

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現在、一番オトクに申し込めるのは「エヌズカンパニー社」となっており、その特典は「オプションなしでキャッシュバック46,000円」です。

しかも、申込時に「申込内容の確認」を必ず行ってくれる上、その際に「振込口座」まで確認してくれるので「もらい忘れ」がありません。

最短で、開通の2ヶ月後に自動的に振り込まれているので、安心して申し込むことができますよ。

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他社から乗り換えなら違約金などを全額還元

他社から乗り換えなら違約金・工事費残債など全額還元

他社からソフトバンク光へ乗り換えの場合、乗り換えにかかった違約金や撤去工事日、工事費の残債など最大10万円まで全額還元しています。

光回線だけでなくADSLやポケットWiFiも対象となっていますので、本当にオトクです。

 

乗り換え工事費サポートキャンペーン

SoftBank 光 乗り換え新規で キャッシュバック/割引キャンペーン先ほども説明をしましたが、2021年4月より乗り換え工事費サポートキャンペーンが開催されています。

他社インターネットから乗り換えの場合は24,000円のキャッシュバック、もしくは毎月1,100円×24ヶ月割引。

一戸建てで配線済みの場合、及びマンションで光コンセント設置済の場合は10,000円のキャッシュバックとなります。

結果として実質無料で工事が可能となっている、大変オトクなキャンペーンなのです。

ソフトバンク光の工事費
一戸建て マンション
26,400円/10,560円 26,400円/2,200円

ソフトバンク光の工事費は通常26,400円となっています。

一戸建てで既に配線が敷設されている場合は10,560円、マンションで光コンセントが設置されていれば2,200円で工事が可能です。

 

以上が現在開催中のソフトバンク光のキャンペーン内容でした。

キャンペーンの詳細はこちらでもチェックできます。

ソフトバンク光
ソフトバンク光がキャッシュバック最大36,000円&乗り換え費用全額負担&工事費無料キャンペーン中です

この記事でわかること 2021年4月、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンがパワーアップ 乗り換えに伴う違約金などを全額負担するキャンペーンは継続が決定 さらに乗り換えなら工事費が実質無料にな ...

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ソフトバンク光を運営しているソフトバンク社について

ソフトバンク光を運営しているのは、その名の通り「ソフトバンク」です。

言わずもがなですが、スマホキャリアの一つでもあり、プロ野球チームソフトバンクホークスのオーナーでもあり、社長の孫正義氏は誰も知ってる有名人ですよね。

プロバイダ事業は2001年から「Yahoo!BB」としてスタート

Yahoo!BB モデム 無償配布

画像参照:日経クロステック

ソフトバンク最初のプロバイダ事業は「Yahoo!BB」というADSLサービスでした。

街頭で「Yahoo!BB」のモデムを無料で配布していた、という話は今でも語り草ですね。

 

2009年フレッツ光のプロバイダとして事業開始

2009年にはNTTの光回線「フレッツ光」のプロバイダとしての事業を開始しました。

主に家電量販店の「EDION(エディオン)」において販売を強化してましたね。

 

2015年ソフトバンク光の提供を開始

そして2015年、コラボ光解禁に合わせて「ソフトバンク光」の提供を開始しました。

ソフトバンク携帯とのセット割引が使えるのを売りにして、一気にユーザー数を増やしていくことに成功しています。

 

業界シェアは第2位

2020年3月時点でのプロバイダのシェア順位は第2位となっています。

なお、1位はOCN、3位はぷらら、4位はBIGLOBEです。

参考:ブロードバンド回線事業者の加入件数調査(2020年3月末時点)

今では知らない人がいないほどのプロバイダとなりましたね。

ユーザー数が本当に多いため不評の声もありますが、相対的には評判の良い光回線だと思います。

杉本

 

ソフトバンク光 4つの注意点・デメリット

ここまでソフトバンク光の様々な部分を確認してきました。

上記でふれていない部分を含めて、注意点とデメリットをまとめておきましょう。

ソフトバンク光 4つの注意点・デメリット

  • 光BBユニットがないと「IPv6」が使えない
  • ソフトバンク、ワイモバイルユーザーでないとオプションパックが高い
  • セット割引がないと月額料金が割高になる
  • 代理店が複数あるので騙されやすい

光BBユニットがないと「IPv6」が使えない

ソフトバンク光で「IPv6」を使うには「光BBユニット」をレンタルしないといけません。

市販のルーターだけでは「IPv6」を使うことができないのです。

このことを知らずに市販ルーターだけで「IPv4のまま」使って「速度が遅い!」と嘆いているパターンが多く見られます。

ココがポイント

今の時代は「IPv6」が必須と言っても過言ではないでしょう。

どの光回線であっても「IPv6」に切り替えるだけで見違えるほど速度が速くなる可能性が高いですよ。

 

ソフトバンク、ワイモバイルユーザーでないとオプションパックが高い

「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」(と電話サービス)がセットになった「オプションパック」は、ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーであれば月額550円で利用可能です。

ただし、ドコモやau、格安SIMユーザーだと2,116円もしてしまいます。

ココに注意

ソフトバンクの新料金プラン「LINEMO」もオプションパックの割引対象外(セット割引も対象外)になるので注意しましょう。

LINEMO(ラインモ)ユーザーが一番オトクに使えるソフトバンク光以外の光回線<3社>を徹底比較
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この記事でわかること ソフトバンク新料金プラン「LINEMO(ラインモ)」はソフトバンク光とのセット割引が使えない ソフトバンク光では割高になるため、別の光回線を使った方がオトクになる 一番オトクに使 ...

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セット割引がないと月額料金が割高になる

ソフトバンク光で「IPv6」を使うためには「光BBユニット」が必要です。

しかし「光BBユニット」のレンタル費用は513円なので、月額料金と合わせると他社より割高になってしまいます。

キャッシュバックを考慮すれば全体的にオトクにはなるものの、格安SIMユーザーであればSo-net光プラスOCN光を選んだ方がオトクに使えます。

ココがポイント

スマホ1台でもセット割引対象であれば光BBユニットのレンタル代は相殺されますし、プランによっては500円以上もオトクになります。

ソフトバンク光をオトクに使えるかどうかは「セット割引」対象かどうかがポイントなのです。

 

代理店が複数あるので騙されやすい

今やインターネットはWEBから申し込むのが当たり前となりました。

家電量販店やショップで申し込むよりキャッシュバックが高額だからです。

ただし、WEB窓口(公式・代理店ともに)自体も複数あり、どこが一番オトクかがわかりにくいのも事実です。

中には悪質な代理店もあるので「ぱっと見でオトク」には気をつけましょう。

往々にしてオプションの大量契約を求められて、結果として月額料金が高額になりかねません。

手前味噌ではありますが、弊社は常々代理店の特典をチェックしています。ぜひ参考にしてください。

杉本

 

以上の4点がソフトバンク光の注意点・デメリットとなります。

ソフトバンク光 7つの良いところ・メリット

続いてはソフトバンク光の良いところ・メリットについてまとめておきましょう。

ソフトバンク光 7つの良いところ・メリット

  • スマホがソフトバンク、ワイモバイルの人ならセット割引がある
  • 工事費が実質無料になる
  • 工事までが(光回線にしては)早い
  • 光BBユニットが実質無料なのでルーターを購入する必要がない
  • 他社から乗り換えなら違約金など全額還元

スマホがソフトバンク、ワイモバイルの人ならセット割引がある

ソフトバンクもしくはワイモバイルのマホを使っている人であればセット割引が適用になります。

よりオトクに利用したいのであれば、セット割引を活用するのが今の常識ですよ。

ココに注意

ソフトバンクの新料金プラン「LINEMO」はセット割引対象外となるので要注意。

 

工事までが(光回線にしては)早い

光回線ですのでどうしても工事や設定が必要になります。

ソフトバンク光は光回線にしては工事までが早いほうです。

中には3ヶ月以上も待たなくてはいけないプロバイダもありますが、ソフトバンク光であれば最短2週間、概ね1ヶ月前後で工事が終わります。

ただし、3月や4月の引っ越しシーズンは混み合うことが多いので、なるべく早めに申し込みをしておきましょう。

ココがポイント

申し込みをする時点で希望の工事日を選択できるのも良きです。

「工事日は後から連絡します」といった光回線ですと、長く待たされることがあります。

 

乗り換えなら工事費が実質無料になる

SoftBank 光 乗り換え新規で キャッシュバック/割引キャンペーン

今なら乗り換え工事費サポートキャンペーン中なので、他社インターネットからの乗り換えなら工事費が実質無料になります。

初期費用の負担がなくなるのは、非常に助かりますね。

 

光BBユニットが実質無料なのでルーターを購入する必要がない

セット割引の条件である「光BBユニット」は実質無料になります。

そのため、わざわざ自分で無線ルーターを購入する必要がありません。

これだけで10,000円~20,000円くらいのオトクです。

ココに注意

セット割引が使えない場合、光BBユニット単体のレンタル代は月額513円です。

 

以上がソフトバンク光の良いところ・メリットでした。

ソフトバンク光の工事について

ソフトバンク光では、どんな工事を行うのか。

また、工事が終わってインターネット(Wi-Fi)が使えるようにするには何をしたらいいのか、といったことについて簡単に紹介をしておきます。

一戸建ての場合:おおむね1時間ほどで終わる

光回線工事の様子

一戸建ての場合、近くの電柱からケーブル線を引っ張ってきて、宅内に引き込みます。

基本的には既設の電話用配管を使用して引き込むので、電話機が置いてある近くに光回線用の機器(ONU)を設置することになるでしょう。

工事としては、この機器(ONU)を設置して終わりです。

 

マンションの場合:光コンセントがあれば工事不要

ONU(オーエヌユー)

マンションの場合、既に部屋まで光回線が来ている(光コンセントが設置されている)場合と、そうでない場合とあります。

既に部屋まで引き込まれている(光コンセントが設置されている)場合は、家に届いたONUと設置するだけです。

 

部屋まで引き込まれていない場合は、新たに引き込む作業が必要になるので、1時間くらいかかります。

とはいえ、工事業者の方がマンションの設備室へ行ったり、部屋までの配管に線を通すだけですので、あなたは何もする必要はありません。

最終的に光回線用の機器(ONU)を設置して完了となります。

 

ONUとルーターを接続してインターネットの設定を行う

ONUと光BBユニットの接続方法

今のままではまだインターネット(Wi-Fi)は使えません。

ルーターの設定が必要です。

ですが、ソフトバンク光からレンタルする「光BBユニット」であればONUとLANケーブルで接続するだけで良いのです。

しばらく待つとランプが全て点灯するので、そうすればインターネット(Wi-Fi)が使えるようになります。

もっと詳しく

光BBユニットをレンタルせず、自分で無線ルーターを購入する方は設定が必要です。

「難しそうだなぁ」と思う方は、光セットアップサポート(1回9,900円)を使いましょう。

 

以上ソフトバンク光の工事とインターネットの設定についてでした。

ソフトバンク光を解約する際の手続き方法について

最後に、ソフトバンク光を解約する際の手続きについて確認しておきましょう。

光回線は解約するときまでのことを考えて申し込むべきです。

ショップでは解約不可!電話にて解約します

ソフトバンク光を解約する場合は、電話にて行います。

ソフトバンクショップでは解約できませんので、お気をつけください。

サポートセンター

混雑時は電話がつながりにくいので、スピーカーにした状態で放置するのがおすすめです。

 

解約月は1ヶ月分の料金がかかる

ソフトバンク光は解約月が月途中であっても、1ヶ月分の料金がかかります。

 

解約は6営業日前までに連絡する

解約希望日の6営業日(土日祝を除く)前までに連絡をしましょう。

なお、最長90日前から申し込むことができます。

 

NTTで発番した電話番号は他社でも利用可能

NTTで発番した電話番号(アナログ電話)であれば、他社でも利用可能です。

その場合は、必ず先に他社の光回線を申し込みしてからソフトバンク光を解約しましょう。

先にソフトバンク光を解約してしまうと、電話番号も消滅してしまいます。

ソフトバンク光で発番した電話番号は継続できない

ソフトバンク光を契約時に新しく作った電話番号は、他社で継続することができません。

確実に電話番号が変わってしまいます。

ココに注意

こればっかりはどうすることもできませんので、覚えておいてください。

 

引っ越しの場合は「移転」の手続きとなる

引っ越し先でもソフトバンク光を使いたい場合は「移転」という手続きになります。

移転先で再工事が必要なのですが、今なら再工事費用が無料になるキャンペーン中です。

なお、手続き可能な期間は移転希望日の1ヶ月~2ヶ月前からとなっています。

また、電話やショップだと混み合うことが多いので、WEB(My SoftBank)から手続きをする方が簡単ですよ。

My SoftBank(移転):https://m.bbss.softbankbb.co.jp/

サポートセンター

東日本⇔西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合は電話受付のみ

ソフトバンク光はNTTの回線を利用しているので、東日本と西日本にエリアが分けられています。

東日本と西日本をまたぐ引っ越し(移転)の場合は、電話での手続きしかできません。

■東日本

北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野

■西日本

富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

サポートセンター

解約や引っ越しをするときまでのことを考えておくと、後から「失敗した!」ということが減ります。

全て覚えておくのは大変ですが、頭の片隅に置いておくだけでも全然違いますよ。

杉本

ソフトバンク光はこんな人におすすめです

以上をふまえて、改めてソフトバンク光はどんな人におすすめなのかを確認しましょう。

So-net光プラスはこんな人におすすめ

  • ソフトバンクのスマホを使っている方
  • ワイモバイルのスマホを使っている方
  • キャッシュバックがたくさん欲しい方
  • 他社から乗り換えを検討している方

 

実際に使っている人たちの感想というのは大きな判断材料の一つです。

どれだけ安くてもまともに使えなければ意味がないですし、高いからといって良いものとも限りません。

 

弊社でも多くのお客様にソフトバンク光を紹介しておりますが、嬉しいことに評判は上々です。

そういった実績もふまえて、ソフトバンク光はおすすめできる光回線です。

 

ソフトバンク光(代理店):https://ns-softbank-hikari.com/

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また、「◯◯を検証してほしい」といったご要望もお待ちしております。

お客様の代わりに調査し、レビューさせていただきます。

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Wi-Fiの森_管理人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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