povo(ポヴォ/ポボ)から楽天モバイルにMNPで乗り換える全手順と注意点を徹底解説

povo（ポヴォ）から楽天モバイルに乗り換える人が増えています。

楽天モバイルのエリアが一気に広がっており、これまでエリア外だった地域でもつながるようになったことが大きな要因です。

また、通信速度の速さも徐々に良くなっており、日常生活で使う分には支障をきたすことなく使えるようになっています。

コスパでは圧倒的に楽天モバイルが優れていますので、少しでも節約したい人は乗り換えるのが正解です。

楽天モバイルとpovoを比較

料金プラン	＜段階制プラン＞ 1GBまで：0円 3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 無制限：3,278円	20GB：2,728円
通話	かけ放題料金込み	5分かけ放題：550円 かけ放題：1,650円

povoから乗り換える前に、お住まいの地域周辺が楽天モバイルのエリアに入っているかどうか を必ず確認しておきましょう。

ここでは、povoから楽天モバイルに乗り換える手順と注意点を解説しています。

povoから楽天モバイルに乗り換える手順は、次の3パターンです。

いずれの方法でも大きな違いはなく、とても簡単に乗り換えることが可能です。

もちろん、とりあえず楽天モバイルに乗り換えておいて、後から機種変更（端末の購入）もできます。

機種変更を伴うと大きな出費になりますので、とりあえず楽天モバイルに乗り換えてから考えてもいいでしょう。

iPhoneを購入予定であれば、乗り換えた後でアップルストアなどで購入した方がお得です。

以下の目次より、該当する箇所を選んで参考にしてください。

povoから楽天モバイルに乗り換える全手順を解説

【パターン①】今使っているスマホのままpovoから楽天モバイルに乗り換える場合の手順

今お使いのスマホそのままで、povoから楽天モバイルに乗り換える方法について解説します。

iPhoneでもAndroidでも、とても簡単に乗り換えられるので安心してください。

また、今なら3ヶ月無料＆楽天ポイントが20,000円分もらえるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

キャンペーン条件

「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話

引用元：他社から乗り換え（MNP）なら回線のみでも20,000円相当分ポイント還元

手順1 スマホが楽天モバイルに対応しているか確認する

楽天モバイルの公式サイト にて、今使っているスマホが楽天モバイルに対応しているかどうかを確認しましょう。

「楽天回線対応製品」に記載されていない機種は楽天モバイルでは使えない可能性が高いです。

対応端末でない場合は、楽天モバイルに乗り換えるついでに機種変更を行うことをおすすめします。

 povoから楽天モバイルに乗り換えるついでに機種変更を行う手順を確認をする

手順2 povoでMNP予約番号を発行する

対応端末であることの確認が取れたら、povo公式サイトからMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

【参考】povoでMNP予約番号を発行する手順

povo公式の「MNP転出（他の携帯電話会社への乗り換え）の手続き」に関するページへは直接リンクが貼れないため、その1つ手前のページのリンクを貼り付けておきます。

1つ手前のページのリンク

「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」をタップすると、「～の場合」が開きます。

povoスマホで手続きをする場合、パスワードの入力が不要になり簡単です（モバイルネットワーク使用中に限る。Wi-Fiはオフにしてください）。

注意事項には、povoで使用している様々なサービスが解約になる旨が記載されています。

同じau IDで複数番号を所持している場合、間違えないようにしましょう。

暗証番号がわからなくなった場合は、povo公式サイトのチャットサポートにて【A014】と入力してください。

auのメルマガを受け取りたい方は、メールアドレスを入力してください。

転出理由も転出先も、どれを選んでも問題ありません。正直に答える必要もありません。

au（povo）側は必死に転出を防ごうと電話番号を記載していますが、気にする必要はありません。

何度も同じような注意事項を確認させてきますが、気にせず先へ進めましょう。

au家族割プラスのカウントから外れる、などの注意事項を再度確認させられるだけです。

これにてようやくMNP予約番号の受付完了となります。全キャリアでも最長の手間をかけさせてくるのがpovo（au）です。非常に印象がよろしくないですね。

受付完了後、SMSにて順次MNP予約番号が発行されますので、しばらく待ちましょう。

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 楽天モバイル公式サイトから申し込みをする

povoのMNP予約番号が発行されたら、楽天モバイルの公式サイト から申し込みを行います。

楽天のアカウントをお持ちでない（楽天会員ではない）場合は手続きの途中で作成できますので、ひとまずこのまま先へ進みましょう。

【参考】楽天モバイルを申し込む手順

楽天モバイルはプランが1つしかありませんので、迷う必要はありません。

楽天の会員になっていない人は、ここで新規会員登録を行いましょう。

楽天モバイルは、クレジットカード、口座振替、楽天ポイントのいずかで支払うことができます。

以上で楽天モバイルの申し込みは完了となります。

SIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

補助書類の注意事項

発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。

記載の氏名がご家族など、ご契約者様本人の物でない場合、ご利用できません。また、氏名の表記（かな／カナ／漢字）含め、本人確認書類と一致していない場合も同様にご利用できません。

引用元：楽天モバイル「本人確認書類」

手順4 SIMカードが届いたら楽天モバイルの開通手続きを行う

楽天モバイルの申し込みが完了すると、3日～5日ほどでSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら、まずは開通手続きを行いましょう。

楽天モバイルの開通手続きはマイページ「my 楽天モバイル」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

【参考】オンライン開通手続きの手順

povoのSIMカードが入ったスマホで行ってください。もしくは、Wi-Fiにつながったパソコンやタブレットでも大丈夫です。

1回線しか申し込みがなければ、申込番号は1つしか表示されません。

画像参照：楽天モバイル「MNP開通手続き方法」

手順5 SIMカードを入れ替える

楽天モバイルの開通手続きが完了したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えてください。

手順6 スマホのAPN設定を行う

SIMカードを入れ替えたら、APN設定を行います。

iPhoneの場合は設定済みのプロファイルを削除して、キャリア設定アップデートをするだけでOKです。

以上でpovoから楽天モバイルへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、povoでMNP予約番号を発行して楽天モバイルに乗り換えましょう。

＞＞楽天モバイルを申し込む

【パターン②】povoから楽天モバイルに乗り換えるついでに機種変更（端末購入）する場合の手順

povoから楽天モバイルに乗り換えるついでに機種変更（楽天モバイルで端末を購入）する場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う5日前までに楽天モバイルを申し込みしておきましょう。

また、今なら3ヶ月無料＆楽天ポイントが最大25,000円分もらえるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

キャンペーン条件

「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話

引用元：お乗り換えが超おトク！最大25,000円相当分をポイント還元！

手順1 購入する端末（新しいスマホ）を決める

楽天モバイルの公式サイト にて、購入するスマホを決めます。

手順2 povoでMNP予約番号を発行する

購入するスマホを決めたら、povo公式サイト からMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

【参考】povoでMNP予約番号を発行する手順

povo公式の「MNP転出（他の携帯電話会社への乗り換え）の手続き」に関するページへは直接リンクが貼れないため、その1つ手前のページのリンクを貼り付けておきます。

1つ手前のページのリンク

「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」をタップすると、「～の場合」が開きます。

povoスマホで手続きをする場合、パスワードの入力が不要になり簡単です（モバイルネットワーク使用中に限る。Wi-Fiはオフにしてください）。

注意事項には、povoで使用している様々なサービスが解約になる旨が記載されています。

同じau IDで複数番号を所持している場合、間違えないようにしましょう。

暗証番号がわからなくなった場合は、povo公式サイトのチャットサポートにて【A014】と入力してください。

auのメルマガを受け取りたい方は、メールアドレスを入力してください。

転出理由も転出先も、どれを選んでも問題ありません。正直に答える必要もありません。

au（povo）側は必死に転出を防ごうと電話番号を記載していますが、気にする必要はありません。

何度も同じような注意事項を確認させてきますが、気にせず先へ進めましょう。

au家族割プラスのカウントから外れる、などの注意事項を再度確認させられるだけです。

これにてようやくMNP予約番号の受付完了となります。全キャリアでも最長の手間をかけさせてくるのがpovo（au）です。非常に印象がよろしくないですね。

受付完了後、SMSにて順次MNP予約番号が発行されます。

しばらく待ちましょう。

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 楽天モバイル公式サイトから申し込みをする

povoのMNP予約番号が発行されたら、楽天モバイルの公式サイト から申し込みを行います。

楽天のアカウントをお持ちでない（楽天会員ではない）場合は手続きの途中で作成できますので、ひとまずこのまま先へ進みましょう。

【参考】楽天モバイルを申し込む手順

楽天モバイルはプランが1つしかありませんので、迷う必要はありません。

お好きな製品を選びましょう。

楽天の会員になっていない人は、ここで新規会員登録を行いましょう。

楽天モバイルは、クレジットカード、口座振替、楽天ポイントのいずかで支払うことができます。

以上で楽天モバイルの申し込みは完了となります。

スマホとSIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

補助書類の注意事項

発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。

記載の氏名がご家族など、ご契約者様本人の物でない場合、ご利用できません。また、氏名の表記（かな／カナ／漢字）含め、本人確認書類と一致していない場合も同様にご利用できません。

引用元：楽天モバイル「本人確認書類」

手順4 商品が届いたらデータのバックアップを行う

楽天モバイルの申し込みが完了すると、1週間ほどでスマホとSIMカードとスマホが届きます。

商品が届いたら、まずは今まで使っていたスマホのバックアップを行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ移行ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順5 購入したスマホにSIMカードを入れる

バックアップができたら、新しく購入したスマホにSIMカード入れてください。

手順6 スマホの初期設定及び復元とAPN設定を行う

SIMカードを入れたら、スマホの初期設定とデータの復元、そしてAPN設定を行います。

初期設定及びデータの復元方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの初期設定と復元方法（Apple公式サイト）

Androidの初期設定と復元方法（Google公式サイト）

【参考】APN設定について

iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

初期設定（データ復元）が終わった後に表示される「キャリア設定アップデート」を行えば、開通手続き後に電話やインターネットが使えるようになります。

「キャリア設定アップデート」が表示されない場合は、「設定アプリ」→「一般」→「情報」を開くことで手動でキャリア設定アップデートを行うことができます。

Androidに関しても基本的に自動で設定が完了しますが、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となる場合があります。

APNの設定方法に関しては、楽天モバイル公式サイト「APN設定方法（Android OS 端末） 」をご覧ください。

手順7 楽天モバイルの開通手続きを行う

初期設定とデータの復元、APN設定が終わったら、旧スマホから楽天モバイルの開通手続きを行いましょう。

楽天モバイルの開通手続きはマイページ「my 楽天モバイル」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

開通手続きを行うと、旧スマホでインターネットが使えなくなります。

【参考】オンライン開通手続きの手順

1回線しか申し込みがなければ、申込番号は1つしか表示されません。

画像参照：楽天モバイル「MNP開通手続き方法」

以上でpovoから楽天モバイルへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、povoでMNP予約番号を発行して楽天モバイルに乗り換えましょう。

＞＞楽天モバイルを申し込む

【パターン③】自分で端末を購入してpovoから楽天モバイルに乗り換える場合の手順

povoから楽天モバイルに乗り換えるけれども、新しいスマホは自分で購入する場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う1週間前までには楽天モバイルを申し込みしておき、新しいスマホは当日までに購入しておきましょう。

また、今なら3ヶ月無料＆楽天ポイントが20,000円分もらえるキャンペーンが開催されているため、お得に乗り換えることができます。

キャンペーン条件

「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話

引用元：他社から乗り換え（MNP）なら回線のみでも20,000円相当分ポイント還元

手順1 購入予定のスマホが楽天モバイルに対応しているか確認する

楽天モバイルの公式サイト にて、これから購入する予定のスマホが楽天モバイルに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末一覧」に記載されていない機種は楽天モバイルでは使えない可能性が高いです。

手順2 povoでMNP予約番号を発行する

対応端末であることの確認が取れたら、povo公式サイト からMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

【参考】povoでMNP予約番号を発行する手順

povo公式の「MNP転出（他の携帯電話会社への乗り換え）の手続き」に関するページへは直接リンクが貼れないため、その1つ手前のページのリンクを貼り付けておきます。

1つ手前のページのリンク

「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」をタップすると、「～の場合」が開きます。

povoスマホで手続きをする場合、パスワードの入力が不要になり簡単です（モバイルネットワーク使用中に限る。Wi-Fiはオフにしてください）。

注意事項には、povoで使用している様々なサービスが解約になる旨が記載されています。

同じau IDで複数番号を所持している場合、間違えないようにしましょう。

暗証番号がわからなくなった場合は、povo公式サイトのチャットサポートにて【A014】と入力してください。

auのメルマガを受け取りたい方は、メールアドレスを入力してください。

転出理由も転出先も、どれを選んでも問題ありません。正直に答える必要もありません。

au（povo）側は必死に転出を防ごうと電話番号を記載していますが、気にする必要はありません。

何度も同じような注意事項を確認させてきますが、気にせず先へ進めましょう。

au家族割プラスのカウントから外れる、などの注意事項を再度確認させられるだけです。

これにてようやくMNP予約番号の受付完了となります。全キャリアでも最長の手間をかけさせてくるのがpovo（au）です。非常に印象がよろしくないですね。

受付完了後、SMSにて順次MNP予約番号が発行されます。

しばらく待ちましょう。

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 楽天モバイル公式サイトから申し込みをする

povoのMNP予約番号が発行されたら、楽天モバイルの公式サイト から申し込みを行います。

楽天のアカウントをお持ちでない（楽天会員ではない）場合は手続きの途中で作成できますので、ひとまずこのまま先へ進みましょう。

【参考】楽天モバイルを申し込む手順

楽天モバイルはプランが1つしかありませんので、迷う必要はありません。

楽天モバイルは、クレジットカード、口座振替、楽天ポイントのいずかで支払うことができます。

以上で楽天モバイルの申し込みは完了となります。

SIMカードが届くまで待ちましょう。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

補助書類の注意事項

発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。

記載の氏名がご家族など、ご契約者様本人の物でない場合、ご利用できません。また、氏名の表記（かな／カナ／漢字）含め、本人確認書類と一致していない場合も同様にご利用できません。

引用元：楽天モバイル「本人確認書類」

手順4 SIMカードが届いたらデータのバックアップを行う

楽天モバイルの申し込みが完了すると、3日～5日ほどでSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたら、まずは今まで使っていたスマホのバックアップを行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ移行ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順5 購入したスマホにSIMカードを入れる

バックアップができたら、新しく購入したスマホにSIMカード入れてください。

手順6 スマホの初期設定及び復元とAPN設定を行う

SIMカードを入れたら、スマホの初期設定とデータの復元、そしてAPN設定を行います。

初期設定及びデータの復元方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの初期設定と復元方法（Apple公式サイト）

Androidの初期設定と復元方法（Google公式サイト）

【参考】APN設定について

iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

初期設定（データ復元）が終わった後に表示される「キャリア設定アップデート」を行えば、開通手続き後に電話やインターネットが使えるようになります。

「キャリア設定アップデート」が表示されない場合は、「設定アプリ」→「一般」→「情報」を開くことで手動でキャリア設定アップデートを行うことができます。

Androidに関しても基本的に自動的に設定が完了しますが、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となります。

APNの設定方法に関しては、楽天モバイル公式サイト「APN設定方法（Android OS 端末） 」をご覧ください。

手順7 楽天モバイルの開通手続きを行う

初期設定とデータの復元、APN設定が終わったら、旧スマホから楽天モバイルの開通手続きを行いましょう。

楽天モバイルの開通手続きはマイページ「my 楽天モバイル」から即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

開通手続きを行うと、旧スマホでインターネットが使えなくなります。

【参考】オンライン開通手続きの手順

povoのSIMカードが入ったスマホで行ってください。もしくは、Wi-Fiにつながったパソコンやタブレットでも大丈夫です。

1回線しか申し込みがなければ、申込番号は1つしか表示されません。

画像参照：楽天モバイル「MNP開通手続き方法」

以上でpovoから楽天モバイルへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、povoでMNP予約番号を発行して楽天モバイルに乗り換えましょう。

＞＞楽天モバイルを申し込む