限界突破WiFi(エックスモバイル)の口コミ評判が悪い? 1年以上使った感想とデメリット

限界突破WiFiは大丈夫なのか?実際に使ってみたけど…

更新日:

の記事でわかること

  • 限界突破WiFiの口コミと評判が酷いことになっている
  • 実際に使ってみた感想とデメリットを解説します

「限界突破WiFiの評判が悪いんですが、実際どうなんですか?」

弊社としては決しておすすめできないポケットWiFiです。

限界突破WiFiをおすすめできない理由

  • 料金メリットがなくなった
  • 不具合が多い
  • 運営会社(サポート)の対応がよろしくない

 

2019年10月10日よりサービスを開始したポケットWiFi「限界突破WiFi」。

「X-mobile」という格安SIMを提供しているエックスモバイル社が運営をしています。

今話題の「クラウドWiFi」の1つです。

発売当初はコスパも良く、速度も出ていたので良かったのですが、今では「特に良いところのない」ポケットWiFiとなってしまっています。

>>クラウドWiFiを徹底比較

弊社はWEBサイトだけでなく、実際の現場でも様々なサポートを提供していますので、粗悪なものを安易におすすめするわけにはいきません。

そのため、新しく始まったサービスは必ず自社で実際に使って確認・検証をします。

限界突破Wi-Fiが届く

 

その上で「これならお客様に自信を持って提供できる」ものだけをチョイスして、お客様へおすすめしているのです。

弊社で実際に使って検証結果、ユーザーの口コミ・評判をふまえた「限界突破WiFiのホントノトコロ」を徹底的に解説したいと思います。

これから申し込みを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

記事の後半では、他の大容量WiFiとの比較もまとめてあります。

杉本

限界突破WiFi(公式):https://genkai-wifi.jp/

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Mugen WiFi

限界突破WiFiをおすすめできない3つの理由

まずは、先に結論からお伝えしておきましょう。

弊社の実体験、及び第三者の意見、さらに実際に起きている客観的事実の三方向から視点をふまえた答えです。

限界突破WiFiをおすすめできない理由

  • 料金メリットがなくなった
  • 不具合が多い
  • 運営会社(サポート)の対応がよろしくない

料金メリットがなくなった

まず、もともと限界突破WiFiの売りであった料金メリットがなくなっています。

限界突破WiFiと他社との料金比較
  限界突破WiFi どこよりもWiFi Mugen WiFi
契約期間 2年 2年 2年
データ容量 1日5GB
(月150GB相当)
月100GB 月100GB
月額料金 3,850円 3,718円 3,718円
(実質3,438円)

 

以前までは「データ容量無制限!月額3,850円!」を売りにしていたわけですが、価格据え置きで「1日5GBまで」とかなりスペックダウンしています。

料金メリットという面では、正直ボリュームダウンした感が否めません。

「せっかく月額3,850円も払うのに…」といった印象が強いです。

とにかく安いポケットWiFiであれば、100GB・実質月額3,438円のMugen WiFiに軍配が上がりますね。

杉本

>>Mugen WiFiの詳細はこちら

 

不具合が多い

直近ですと、12月2日に通信障害が起きていました。

料金メリットもさることながら、もっと重要なのが「不具合の多さ」です。

コスパが良くても「まともに使えない」のであれば意味がありません。

正直言って、限界突破WiFiは不具合が非常に多いポケットWiFiです。

当初から懸念していた端末の品質の悪さが、残念ながら現実になってしまったと言えます。

限界突破WiFiの端末・通信不具合の時系列まとめ

  • サービス開始当初「端末の不具合」が頻繁に起こり、ネットに繋がらない事例が多発する(弊社実証済み)
  • アップデートで改善したものの、突然の「通信制限」が起き、ネット大炎上となる
  • またもや「端末の不具合」が多発し、ネットができなくなる
  • 度重なる「通信制限」が改善せず、最終的に「データ容量の制限」がルール化される
  • サーバーエラーによる「通信制限」が起き、ネットが使えなくなる

 

あれだけテレビやCMなどで「限界突破!」を連呼した割には、あっけなく「制限」を設けることになってしまったわけです。

未だに公式サイトでは「限界突破!(使い放題)」を謳い文句にしているので、そういう「誤解を招く」やり方は褒められたものではありませんよね。

ユーザーの評判が悪くなるのも頷けるわけです。

ココに注意

「どんなときもWiFi」の大炎上をきっかけに、各社サイト上の表記を「大容量」に変えています。

そんな中で、いまだに「使い放題」を謳っているのは「限界突破WiFi」だけです。

芸能人を使って宣伝しているにも関わらず、いまだに「優良誤認表示」を継続しているのは、本当にどうかと思います。

 

運営会社(サポート)の対応がよろしくない

弊社が限界突破WiFiをおすすめしない理由の最後の一つが「運営会社(サポート)」の対応品質です。

正直言って、決して褒められたクオリティではないことは間違いありません。

 

ただ、実を言うと、対ユーザーへのサポートはもちろんのこと、会社としてのあり方についても疑念を抱いています。

というのも、実は弊社の知り合いにエックスモバイル社の代理店を行っている会社があるのですが、話を聞いたところ「かなり不満」を抱えているのです。

詳細はここでは伏せさせていただきますが、代理店というのは仲間みたいなもの。

常にWin-Winな関係であるべきだと私は考えています。

知人の会社は「文句を言ってもしょうがないけれど、手を出すべきではなかった」と話していました。

 

以上が限界突破WiFiをおすすめしない3つの理由です。

もちろん、使う使わないは自由ですが、弊社としてはお客様に絶対におすすめしないと決めています

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限界突破WiFiを実際に使ってみた

限界突破Wi-Fiの到着

続いては、実際に使ってみたレビュー内容を紹介します。

※限界突破WiFiはゆうパックで届きました。

こちらの内容は、あくまでも購入当初のレビューです。

※一部の情報は最新のものに置き換えています。

限界突破WiFiの同梱物

限界突破WiFiの同梱物

外箱を開けると、契約書類と個装箱が入っていました。

個装箱の中身は画像の通りで、ルーター本体、取扱説明書、保証書、USBケーブルとACアダプタが付属されています。

これらが全て「もらえる」のが限界突破WiFiの特徴でもあります。

レンタル品ではないので、解約時に返却不要です。多少傷がつく程度では壊れませんので気兼ねなく使えます。

ココに注意

初期契約解除(クーリングオフによる無償解約)をする際には返却が必要になるので、8日間は破ったり捨てたりはしないようにしましょう。

 

電源を入れてWi-Fiに接続する

限界突破WiFiルーターの電源を入れる

右サイドボタンを長押で電源が入ります。

TOP画面右上に表示される「接続設定」をタップすると画面が切り替わり、Wi-Fiに接続するためのSSIDとパスワードが表示されます。

限界突破WiFiのSSIDとパスワード

 

早速Wi-Fiにつなぎましょう。

方法は簡単です。先ほど確認したSSIDと接続パスワードを選んで入力するだけです。

限界突破WiFiをWi-Fiに接続する

該当するSSIDを選択する

限界突破WiFiをWi-Fiに接続する

接続パスワードを入力する

限界突破WiFiをWi-Fiに接続する

Wi-Fi接続完了

 

突如Wi-Fiにつながらなくなる

検証のために色々使っていたら、突如Wi-Fiにつながらなくなりました。

初めはびっくりしたのですが、再起動をしたら普通に直りました。

なんだか不安ではありましたが、iPhoneやAndroidスマホでもよくあることなので気にしなくていいでしょう。

もっと詳しく

「限界突破WiFi」のルーターは定期的にアップデートが入り、不具合が解消されたり速度が改善される仕様です。

先日のアップデート以降は購入当初に2,3回起きた不具合は発生しなくなり、安心して使えています。

 

下りはそこそこだけど、上りが遅い

まずはWi-Fiの速さを測ってみました。

夕方の17時ということで、それほど混雑する時間帯ではないはずなのですが、思ったよりも遅かったです。

下りは20Mbpsを超えたのでまずまずですが、上りが4.78Mbpsしか出ませんでした。

限界突破Wi-Fiの実行速度

上りが遅い

ココに注意

冒頭でも紹介しましたが、最近は順調に速度が出るようになっています。

 

夜の9時台、上りはいいけど下りが遅い

こちらは別の日の夜9時台。

夜の9時台、上りはいいけど下りが遅い

下りが遅い

上りはなかなか良いですが、今度は下りが10Mbpsすらいかないという絶望的な遅さ。

YouTubeの標準画質動画くらいであれば大丈夫ですが、高画質動画や2台以上同時につないだ場合はアウトでしょうね。

(追記:2020年1月18日)

冒頭でも記載しているとおり、最新のアップデートで速度はかなり向上しています。

こちらの結果はあくまでも購入当初のものですので、ご査収ください。

 

翻訳アプリが使える

限界突破WiFiの翻訳アプリ

限界突破WiFiのルーターには翻訳アプリが内蔵されています。

使い慣れると、海外旅行の際に非常に便利ですよ。

 

GoogleMapも使える

限界突破WiFiはGoogleMap搭載

翻訳アプリだけでなく、地図アプリである「GoogleMap」も搭載されています。

スマホの代わりに地図として使ったり、車のダッシュボードに設置してナビ代わりにすることができます。

スマホのバッテリーが減らなくていいので、これも非常に便利です。

 

モバイルバッテリー機能も搭載

限界突破WiFiのルーターをスマホとつなぐことで、スマホを充電させることもできます。

もちろんiPhoneでもOKです。

その分ルーターのバッテリーは減ってしまうわけですが、いざというときに間違いなく役に立ちますね。

 

4K動画が頻繁に止まる

 

パソコンでYouTubeの4K動画を視聴してみました。

再生途中で頻繁に止まってしまっています。

速度的には決して「高速」とは言えなさそうです。

 

【感想】端末に不安が残る結果になった

正直に言うと、購入当初は「なんだこりゃ」と思っていました。

その後、何度かアップデートがありましたが一向に改善せず「やっぱりダメだな」というのが本音です。

元々評判の悪かった端末を使っているので、知っている人からすれば「そりゃそうだよな」という結果と言えるでしょう。

限界突破WiFiレビュー1

参考:限界突破WiFiで使われている端末の口コミ

 

限界突破WiFi みんなの評判・口コミをチェック

口コミ・評判を確認する

発売開始から時間が経ったため、口コミが出始めました。

本音が見えることで有名なTwitterでの評判を確認してみましょう。

#限界突破WiFi」で検索して出てきた業者以外の声をまとめています。

(追記:2020年12月8日)

最新の口コミにアップデートしています。

限界突破WiFiの良い口コミ

まずは良い口コミから紹介します。

深夜なら速い

もっと詳しく

日中は10Mbps程度ですが、深夜なら速いようです。

深夜だけ速くても…ではありますが。

冗談ではなく、弊社がチェックした直近1ヶ月内の口コミで限界突破WiFiを褒めているのはこの方だけでした。

褒めていると言っても、日中10Mbps程度で深夜だと速いという内容ですので、ポケットWiFiとしての機能を果たしているのか不明ではあります。

 

限界突破WiFiの悪い口コミ

続いては悪い口コミを紹介します。

3月の時に辞めておけばよかった…

ココに注意

端末の不具合でまともに使えず、サポートも繋がらないようです。

 

日頃から遅いし、つながらない

もっと詳しく

この日は全国的に通信障害が起きていたようですが、それとは関係なく普段から遅いようです。

昨日からつながらない

もっと詳しく

明らかに通信障害なのに、公式アナウンスがないのは不親切ですね。

今月2回目の通信障害

もっと詳しく

1ヶ月に2回も通信障害が起きるのは多すぎですね。

 

以上、悪い口コミの一部を紹介しました。

弊社と同じく、通信障害を起こしている報告が非常に多かったです。

2020年3月の際は「こっそり通信制限」をしており、返金や無料解約を行っていました。

ただし、日常的に起きている通信障害に関しては、特に弁済なしです。

 

サポートもつながらないようですので、信用性に乏しくなっていると言えるでしょう。

残念ですが、これが現実です。

ココに注意

Twitterで「限界突破WiFi速い!」とつぶやいているのは、ほとんどが店舗の方です。

限界突破WiFiの料金・スペック

限界突破WiFiの料金・スペックを確認しておきましょう。

公式サイトと利用規約だけでなく、直接電話をして確認もしました。

料金プラン

限界突破WiFiの料金プランは1種類だけです。わかりやすいですね。

<CAUTION>

現在、限界突破WiFiは「ギガ無制限」ではなくなっています。

  • 1日5GBまで(5GBを超えた場合は4Mbpsまで速度が低下)
  • 10GBを超えた場合は128kbpsまで速度が低下します。

※通信量は毎日24時にリセット。

通信速度の低下に伴う、3月度利用分の返金及び違約金無料での解約を承っています。

>>返金・解約申請はこちら

限界突破Wi-Fiの料金プラン
契約期間 2年
(自動更新あり)
事務手数料 無料
データ容量 1日5GB
月額料金 3,850円
(3年目以降も継続)
初月の料金 日割り
ルーター本体代金 無料プレゼント
※解約時に返却不要
端末補償 月額550円
代替品の再購入 19,800円
ルーター送料 無料
発送までの日数 1~3日後
支払い方法 クレジットカードのみ
クーリングオフ 8日以内

契約事務手数料が無料なので、初期費用は初月の料金(日割り)だけとかなりオトクになっています。

ココがポイント

ルーターは無料プレゼントとなるので、解約時に返却は不要です。

壊しても弁償金がかからないので、端末補償への加入はそれほど必要ではないと思います。

限界突破WiFiは2年契約+1年ずつの自動更新

限界突破WiFiは2年以内に解約すると違約金が発生します。

3年目からは1年ずつの自動更新となり、違約金は5,000円に減額。

また、最初の更新期間は3ヶ月間という変わった仕組みになっています。

限界突破WiFiの違約金(解約事務手数料)
1~24ヶ月目 19,800円
25・26・27ヶ月目
(更新期間)
0円
28ヶ月目以降
(1年契約)
5,500円
更新月 0円

端末補償オプションは月額500円

「限界突破WiFi」の端末補償は500円です。

故障、水没などの場合は無償で代替品と交換ができます。

ただし、盗難・紛失の場合には適用できません。

このあたりは他のポケットWiFiと同じです。

代替品の購入は18,000円となりますので、お気をつけください。

心配であれば加入したほうがいいですが、私は入りませんでした。

基本的にかばんの中ですし、失くしてしまった場合はどうせ補償きかないので一緒だなぁと。

杉本

モバイルルーター(端末)の仕様

「限界突破WiFi」を契約するともらえるモバイルルーターのスペック(仕様)を確認しておきましょう。

限界突破WiFiのモバイルルーター仕様
端末

スマホ型モバイルルーター
jetfon P6」のOEM

重量 162g
サイズ 152.9×74.2×8.5mm
液晶サイズ 5.7型
連続使用可能時間 15時間
最大通信速度 下り:150Mbps
上り:50Mbps
WiFi規格 IEEE802.11b/g/n
バッテリー容量 3,400mAh
同時接続台数 8台

端末「jetfon P6」とは?

限界突破WiFiのルーターは「MAYA SYSTEM」の「jetfon P6」のOEM製品。

元々はSIMフリースマホとして開発されたものです。

クラウドSIMが使えるSIMフリースマホとして2019年の春に発売され、かなり注目を集めていましたが、品質の悪さが目立ったためほとんど売れませんでした

当初から懸念していたように、あまり良い製品ではなさそうです。

杉本

 

地図アプリと翻訳アプリを搭載

5.7型の液晶が付いたスマホ型ルーターということで、地図アプリと翻訳アプリが内蔵されています。

旅行などでよく使う地図アプリや、海外旅行で役に立つ翻訳アプリがルーターで使えます。

正直言って使う機会はほとんどないので、なくても良い機能です。

 

モバイルバッテリー機能を搭載

スマホへの給電機能が搭載されているので、いざというときにモバイルバッテリーとしても使えます。

 

回線はドコモ、au、ソフトバンクのLTE

「限界突破WiFi」は、ドコモ、au、ソフトバンクのLTE回線を使用します。

これも他の「クラウドWiFi」と同じですね。

ただし、実際にはソフトバンク回線にしかほとんどつながりません。

ソフトバンクの通信可能エリアはHP(https://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/)にて確認することができます。

 

限界突破WiFiは海外でもそのまま使える

限界突破WiFiのルーターは、「Mugen-WiFi」と同じく海外でそのまま使えます。

ただし、料金プランを1日300MB、7日1GB、30日3GBの3通りから選ぶ必要があるため、簡単な設定と手続きが必要です。

とはいえ、わざわざ海外旅行用でポケットWi-Fiをレンタルする必要はありません。

アジア、アメリカ、ヨーロッパなど、世界中で使うことができます。

 

限界突破WiFiには店舗(ショップ)がある

「X-mobaile」という格安SIMを展開しているため、専用の実店舗が全国に80以上あります。

数としてはそれほど多いわけではないですが、他のポケットWi-Fiに比べれば「あるだけマシ」といったところでしょうか。

なにかあったときに対面で対応してもらえるというのは、近くに店舗がある人にとってはラッキーですね。

 

以上が「限界突破WiFi」の特徴でした。

限界突破WiFiの注意点・デメリット

実際に使ってみた上で気づいた注意点・デメリットを紹介します。

ルーターが少し重い

サイズ感としてはスマホと同じです。

そのため、重さもそれなりにあります。

女性ですと、少し大きくて持ち歩きにくいかもしれません。

ただし、基本的にはかばんの中に入れっぱなしだと思うので、そこまで気にするポイントではないでしょう。

 

接続まで少し時間がかかる

クラウドWiFi特有ではあるのですが、ルーターを起動させてからWiFiが繋がるまで少し時間がかかります。

1分程度は待つことになるので、あまり慌てないようにしましょう。

 

ほとんどソフトバンク回線にしか繋がらない

ドコモ、au、ソフトバンクの3キャリアに対応しているとは言うものの、実際にはほとんどソフトバンクにしか繋がりません。

というより、今のところソフトバンク以外に繋がったことがないです。

とはいえ、今どきソフトバンクが圏外になる場所はほとんどないので問題はありません。

もし自宅が「ソフトバンクだけ圏外」というのであれば、クーリングオフ前提に申し込みをしたほうがいいですね。

ドコモやauに優先的に繋がるクラウドWiFiはない

全13社のクラウドWiFiを試用していますが、ドコモやauに優先的に繋がるクラウドWiFiはありません。

どれもこれもソフトバンクにしか繋がりません。

この点に関しては、どれも同じだと思って大丈夫です。

 

2年後は1年更新、更新月以外の解約は違約金がかかる

2年以内の解約は違約金がかかります。

また、2年経った後は1年毎の自動更新になります。

ただし、限界突破WiFiの隠れたメリットなのですが、なんと更新月が3ヶ月もあるのです。

この間であればもちろん違約金はかかりませんので、忘れないようにしましょう。

2年経ったら解約を考えた方が良い

個人的には2年で解約をすることをおすすめしています。

なぜなら、2年後にはもっといいポケットWiFiが出ている可能性が非常に高いからです。

ポケットWiFiの進化はとても早いので、1年で性能がグンと上がることが多々あります。

3年4年と長く使うこと前提ではなく、あくまで2年で乗り換えと考えておくといいですよ。

 

申し込みには本人確認書類が必要

「限界突破WiFi」を申し込むのには本人確認書類(免許証など)が必要になります。

プリンターのスキャンではなく、スマホカメラで撮影したものを添付しましょう。

 

支払い方法はクレジットカードだけ

口座振替では申し込みができません。

クレジットカードを作るのであれば、比較的審査が通りやすく、年会費は無料で、最短で届くクレジットカードとして楽天カードをおすすめしています。

 

商品到着まで2~3日かかる

最新の在庫状況ですと、申込みからおおよそ2~3日で届くようになりました。

即日発送ではないのがやや残念ですが、発売当初は1週間も待たされたので、しっかりと改善されているようです。

 

初期契約解除制度(クーリングオフ)が使える

商品の到着から8日以内であれば、違約金なしで解約が可能です。

「思ってたような速度が出ない」「自宅が圏外になる」といった場合に備えて、到着したらすぐに使って試しましょう。

もしダメなら8日以内に連絡をして、早めに解約の手続きをしましょう。

ココに注意

通信料なども無料になりますが、事務手数料の3,300円だけは必要になります。

また、ルーターの返送代金(800円ほど)も必要です。

 

以上が限界突破WiFiの注意点・デメリットになります。

まとめ:便利な多機能ルーターではあるが、ポケットWiFiとして機能していない

GoogleMapもモバイルバッテリー機能も人によっては確かに便利かもしれません。

ですが、肝心のポケットWiFiとしての機能がおざなりすぎます。

頻繁に通信障害を起こしていたり、つながっても速度が出ないのであれば本末転倒です。

GoogleMapが欲しければスマホにインストールすればいいだけですし、モバイルバッテリーを単品で購入したほうが安上がりなのは言うまでもありません。

結局のところ限界突破WiFiのメリットと言われる部分は、ちゃんと使えてこその話。

まともに使えないのであれば、ただの文鎮に過ぎません。

「自分で試してみないとわからない!」

という方を止めるつもりはありませんが、時間とお金の無駄になる覚悟を持ってお申し込みくださいませ。

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「限界突破WiFi」以外にも様々な大容量ポケットWiFiが発売されております。

「ちゃんと使えるポケットWiFiが欲しい」という方は、ぜひ参考してみてください。

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限界突破WiFi:よくある質問と答え

弊社公式LINE@に寄せられたよくある質問と答えをまとめました。

申し込み前の最終チェックにご活用くださいませ。

自宅の光回線の代わりになりますか?

光回線の代わりになるかどうかは、実は非常に難しい問題。

同時に使う人数やWi-Fiを使って何をしたいか、電波感度の良し悪しによっても異なるからです。

一人暮らしで動画視聴やネット検索、SNS程度であれば十分まかなえるでしょう。

オンラインゲームをがっつりやりたい場合は、混雑する時間帯や電波の悪い部屋などではラグが発生する可能性もあります。

 

また、家族みんなで同時に使うことが多いのであれば、注意が必要です。

快適に使えるのは2~3人くらいまでになるかと思います。

お父さんがリビングのテレビでネットフリックス、お母さんはスマホでYouTube、子どもは部屋でモンハン、なんていう状況だとさすがに快適に使うのは厳しいかもしれません。

そういった場合は光回線を検討しましょう。

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地下でも使えますか?

大手キャリアの4G LTE回線を使用しているので、基本的には地下でもどこでもつながります。

ただし、スマホですら圏外になるような場所ではつながらないので、気をつけましょう。

1番繋がるソフトバンクの通信可能エリアはHP(https://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/)にて確認することができます。

 

申し込んだらいつ届きますか?

公式サイトには特に記載がありませんが、おおむね3~5日ほどで届きます。

混雑状況に左右されますので、お急ぎであれば早めに申し込んでおくのが正解ですね。

 

いつから料金が発生しますか?

商品の発送日の2日後から支払いが発生します。

 

初月は日割りになりますか?

初月の料金は日割りになります。

 

口座振替でも申込む裏技はありますか?

残念ながら今のところクレジットカードでしか申し込むことができません。

比較的審査の通りやすく、年会費無料で、最短で届くクレジットカードとしては楽天カードがおすすめです。

 

未成年でも申込みできますか?

未成年の場合は親権者の同意が必要です。

クレジットカードが必要になるので、18歳未満の方は申し込みができません。

ご家族の方に申し込んでもらいましょう。

 

申し込み時に本人確認書類は必要ですか?

特に必要ありません。

 

ルーターの送料はかかりますか?

ルーターの送料はかかりません。

月額料金に含まれております。

 

配送日時を指定することはできますか?

配送日時を指定することはできません。

順次発送となります。

ゆうパックでのお届けとなります。

 

店舗でも受け取れますか?

限界突破Wi-Fiは店舗でも契約が可能です。

ただし、事前にネットで注文をして店舗で受け取るということはできません。

 

端末の初期不良はどうなりますか?

1年間は無償交換補償(自然故障に限る)がついているため、端末補償(月額500円)に加入していなくても無償で交換することができます。

届いた時点で壊れていた場合は、下手にさわらずにすぐに連絡をしましょう。

 

解約したい場合はどうすればいいですか?

カスタマーサポートに直接電話をかけましょう。

カスタマーサポート

 

その他のクラウドWiFiと比べてどうですか?

当初は少し遅いかな?と感じましたが、実際に使い続けてみるとそんなことはありませんでした。

特に問題なく使えています。

 

限界突破WiFiはUSB接続には対応していますか?

限界突破WiFiのルーターはUSB接続に対応しておりません。

Wi-Fiで接続させてインターネットをお楽しみください。

 

限界突破WiFiは有線LAN接続には対応していますか?

限界突破WiFiのルーターは有線LAN接続に対応しておりません。

そのため、デスクトップパソコンなどと有線(LANケーブル)で接続することができません。

Wi-Fiで接続させてインターネットをお楽しみください。

 

月末に申し込むと損になりますか?

初月は日割りなので、いつ申し込んでも損になることはありません。

 

限界突破WiFiは電池パックの交換・補償ができますか?

限界突破WiFiのルーターは電池パックの交換はできません。

また、端末補償に加入していたとしてもバッテリーは補償対象外になります。

補償オプションを上手に使えば可能な場合あり?

公式サイトに掲載されているわけではありませんが、「水没させてしまった」と申告すれば理論上は端末補償オプションを使って交換することができます。

推奨しているわけではありませんが、せっかく端末補償に加入するのであれば上手に活用したいですね。

 

申込み完了のメールが届かない

GmailやYahooメール、また携帯のキャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp)などを利用している場合、迷惑フォルダにメールが入ってしまうことがあります。

迷惑フォルダを確認の上、それでもメールが届いていないようであれば、公式サイトの問い合わせフォームから連絡をしてください。

 

以上、よくある質問と答えでした。

 

ポケットWiFi選びに関して、何か質問・相談がある方はコメント欄もしくは公式LINE@からお気軽にメッセージをお寄せください。

なる早で返答させていただきます。

(※当サイトにおける情報の掲載にあたっては、常に細心の注意を払っております。しかしながら掲載された情報の正確性を保証するものではなく、関連して生じた一切の損害について当社は責任を負いません。ご契約の際には必ずご自身で内容をご確認ください。)

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  • この記事を書いた人

Wi-Fiの森_管理人(ネット専門家)

家電量販店や訪問販売、携帯ショップにてネットの取次業務を10年以上やっていました。 現在はパソコンやネットのトータルサポート業をやっています。

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