auからahamo(アハモ)にMNPで乗り換える手順と注意点を解説

auからahamo（アハモ）に乗り換える人が増えています。

auのpovoではなくahamoを選ぶ1番のメリットは、有料（1回3,300円）とはいえ店頭でのサポートが受けられる点です。

また、オペレーターによるチャットサポートがあるのもpovoにはないメリットといえます。

auと比べると半額以下で使えるようになりますので、通信費を一気に節約することが可能です。

ahamoとauを比較

料金プラン	20GB：2,970円 （5分かけ放題込み）	＜段階制プラン＞ 1GBまで：2,178円 4GBまで：3,278円 7GBまで：4,928円 ＜使い放題プラン＞ 7,238円

ここでは、auからahamoに乗り換える手順と注意点を解説しています。

auからahamoに乗り換える手順は、次の3パターンです。

いずれの方法でも大きな違いはなく、とても簡単に乗り換えることが可能です。

もちろん、とりあえずahamoに乗り換えておいて、後から機種変更（端末の購入）もできます。

機種変更を伴うと大きな出費になりますので、auの料金に不満がある人はとりあえずahamoに乗り換えておくといいでしょう。

＼乗り換え初月は日割りになります／

ahamo：https://ahamo.com/

以下の目次より、該当する箇所を選んで参考にしてください。

auからahamo（アハモ）に乗り換える全手順を解説

【パターン①】今使っているスマホのままahamoに乗り換える場合の手順

今お使いのスマホそのままで、ahamoに乗り換える方法について解説します。

iPhoneでもAndroidでも、とても簡単に乗り換えられるので安心してください。

手順1 スマホがahamoに対応しているか確認する

ahamoの公式サイト にて、今使っているスマホがahamoに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末一覧」に記載されていない機種はahamoでは使えない可能性が高いです。

対応端末でない場合は、ahamoに乗り換えるついでに機種変更を行うことをおすすめします。

 ahamoに乗り換えるついでに機種変更を行う手順を確認をする

手順2 My auからMNP予約番号を発行する

対応端末であることの確認が取れたら、電話やauのマイページ（My au）からMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

auのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My au	20時以降の受付は、翌朝9時以降に順次発行	24時間
サポートセンター 0077-75470	引き止めに合う	9時～20時 （音声ガイダンス：3→2）
auショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【参考】My auでMNP予約番号を発行する手順

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 ahamo公式サイトから申し込みをする

auのMNP予約番号が発行できたら、ahamo公式サイト から「docomoを契約していない方」にてahamoの申し込みを行います。

【参考】ahamoを申し込む手順

今使っているスマホをそのまま使うので「SIMのみを購入」を選びます。

ahamoは最初から「5分」かけ放題が付いています。「（何分でも）かけ放題オプション」を申し込むと、追加で1,100円/月が必要になります。

続いて、名前、住所、電話番号、クレジットカード情報（口座振替も可）を入力し、本人確認書類（免許証やマイナンバーカード）をアップすれば申し込み完了です。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

公共料金領収証

発行日から3か月以内で、現住所が記載されており、ご契約者名義のものに限ります。電気・ガス・水道などの領収印がある領収証、または発行日（口座引落し日）の記載がある口座振替済通知書に限ります。

住民票

発行日から3か月以内かつ、現住所記載のもので「マイナンバー（個人番号）」が印字されていないものに限ります。

引用元：ahamo「よくある質問」

手順4 SIMカードが届いたらahamoの開通手続きを行う

ahamoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどで日本郵政よりSIMカードが手渡しで届きます。

SIMカードが届いたら、まずは開通手続きを行いましょう。

ahamoの開通手続きはマイページもしくはahamoアプリから即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

※auからMNPで乗り換えた場合は電話での開通手続きはできません。

【参考】オンライン開通手続きの手順

画像参照：ahamo

速やかにSIMカードを入れ替えて、APN設定を行いましょう。

手順5 SIMカードを入れ替える

ahamoの開通手続きが完了したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えてください。

手順6 スマホのAPN設定を行う

SIMカードを入れ替えたら、APN設定を行います。

ただし、iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

しばらくすると電話やインターネットが使えるようになっています。

Androidの場合は、APN設定情報を以下のように変更してください。

APNの設定方法に関しては、ドコモ公式サイト「アクセスポイント（APN）設定について 」をご覧ください。

以上でauからahamoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、auでMNP予約番号を発行してahamoに乗り換えましょう。

＞＞ahamoを申し込む

【パターン②】ahamoに乗り換えるついでに機種変更（端末購入）する場合の手順

auからahamoに乗り換えるついでに機種変更（ahamoで端末を購入）する場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う5日前までにahamoを申し込みしておきましょう。

手順1 購入する端末（新しいスマホ）を決める

ahamoの公式サイト にて、購入するスマホを決めます。

手順2 My auからMNP予約番号を発行する

購入するスマホを決めたら、電話やauのマイページ（My au）からMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

auのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My au	20時以降の受付は、翌朝9時以降に順次発行	24時間
サポートセンター 0077-75470	引き止めに合う	9時～20時 （音声ガイダンス：3→2）
auショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【参考】My auでMNP予約番号を発行する手順

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 ahamo公式サイトから申し込みをする

auのMNP予約番号が発行できたら、ahamo公式サイト から「docomoを契約していない方」にてahamoの申し込みを行います。

【参考】ahamoを申し込む手順

ahamoでスマホを購入するので「スマホとSIMをセットで購入」を選びます。

ahamoは最初から「5分」かけ放題が付いています。「（何分でも）かけ放題オプション」を申し込むと、追加で1,100円/月が必要になります。

続いて、名前、住所、電話番号、クレジットカード情報（口座振替も可）を入力し、本人確認書類（免許証やマイナンバーカード）をアップすれば申し込み完了です。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

公共料金領収証

発行日から3か月以内で、現住所が記載されており、ご契約者名義のものに限ります。電気・ガス・水道などの領収印がある領収証、または発行日（口座引落し日）の記載がある口座振替済通知書に限ります。

住民票

発行日から3か月以内かつ、現住所記載のもので「マイナンバー（個人番号）」が印字されていないものに限ります。

引用元：ahamo「よくある質問」

手順4 商品が届いたらデータのバックアップを行う

ahamoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどで日本郵政よりスマホとSIMカードが手渡しで届きます。

商品が届いたら、まずは今まで使っていたスマホのバックアップを行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ以降ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順5 購入したスマホにSIMカードを入れる

バックアップができたら、新しく購入したスマホにSIMカード入れてください。

手順6 スマホの初期設定及び復元とAPN設定を行う

SIMカードを入れたら、スマホの初期設定とデータの復元、そしてAPN設定を行います。

初期設定及びデータの復元方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの初期設定と復元方法（Apple公式サイト）

Androidの初期設定と復元方法（Google公式サイト）

【参考】APN設定について

iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

Androidに関しては、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となります。

APNの設定方法に関しては、ドコモ公式サイト「アクセスポイント（APN）設定について 」をご覧ください。

手順7 ahamoの開通手続きを行う

初期設定とデータの復元、APN設定が終わったら、旧スマホからahamoの開通手続きを行いましょう。

ahamoの開通手続きはマイページもしくはahamoアプリから即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

※auからMNPで乗り換えた場合は電話での開通手続きはできません。

開通手続きを行うと、旧スマホでインターネットが使えなくなります。

【参考】オンライン開通手続きの手順

「開通する」をタップするとauのSIMカードが使えなくなります（旧スマホで電話やインターネットができなくなる）。

画像参照：ahamo

以上でauからahamoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、auでMNP予約番号を発行してahamoに乗り換えましょう。

＞＞ahamoを申し込む

【パターン③】自分で端末を購入してからahamoに乗り換える場合の手順

auからahamoに乗り換えるけれども、新しいスマホは自分で購入する場合の手順と方法について解説します。

データのバックアップと復元は少しだけ時間がかかりますので、落ち着いてできる日を用意した方が良いです。

乗り換え作業を行う5日前までにahamoを申し込みしておき、新しいスマホは当日までに購入しておきましょう。

手順1 購入予定のスマホがahamoに対応しているか確認する

ahamoの公式サイト にて、これから購入する予定のスマホがahamoに対応しているかどうかを確認しましょう。

「対応端末一覧」に記載されていない機種はahamoでは使えない可能性が高いです。

手順2 My auからMNP予約番号を発行する

対応端末であることの確認が取れたら、電話やauのマイページ（My au）からMNP予約番号を発行します。

MNP予約番号の発行料は無料です。

なお、MNP予約番号は手続きしてから発行されるまで時間がかかる場合があるので、前もって手続きをしておくことをおすすめします。

auのMNP予約番号を発行する方法

窓口	注意点	受付時間
My au	20時以降の受付は、翌朝9時以降に順次発行	24時間
サポートセンター 0077-75470	引き止めに合う	9時～20時 （音声ガイダンス：3→2）
auショップ （来店予約 ）	来店予約が必要	店舗の営業時間に準ずる （10時～19時前後）

【参考】My auでMNP予約番号を発行する手順

※20時以降の受付分は、翌朝9時以降に順次発行されます。

＼ココから大事！ブックマーク推奨／

手順3 ahamo公式サイトから申し込みをする

auのMNP予約番号が発行できたら、ahamo公式サイト から「docomoを契約していない方」にてahamoの申し込みを行います。

【参考】ahamoを申し込む手順

「持っているスマホで利用する」わけではありませんが、ahamo以外でスマホを購入するので「SIMのみを購入」を選びます。

ahamoは最初から「5分」かけ放題が付いています。「（何分でも）かけ放題オプション」を申し込むと、追加で1,100円/月が必要になります。

「VoLTE」に対応している端末は、基本的に最初から「VoLTEオン設定」になっています。

続いて、名前、住所、電話番号、クレジットカード情報（口座振替も可）を入力し、本人確認書類（免許証やマイナンバーカード）をアップすれば申し込み完了です。

【注意】保険証の場合は公共料金の明細が必要です

本人確認書類として保険証を使う場合は、補助書類として以下のいずれかが必要になります。

公共料金領収証

発行日から3か月以内で、現住所が記載されており、ご契約者名義のものに限ります。電気・ガス・水道などの領収印がある領収証、または発行日（口座引落し日）の記載がある口座振替済通知書に限ります。

住民票

発行日から3か月以内かつ、現住所記載のもので「マイナンバー（個人番号）」が印字されていないものに限ります。

引用元：ahamo「よくある質問」

手順4 商品が届いたらデータのバックアップを行う

ahamoの申し込みが完了すると、3日～5日ほどで日本郵政よりSIMカードが手渡しで届きます。

SIMカードが届いたら、まずは今まで使っていたスマホのバックアップを行いましょう。

バックアップの方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneのデータをバックアップする方法（Apple公式サイト）

Androidのデータをバックアップする方法（Google公式サイト）

LINEアプリをバックアップする方法（LINE公式サイト）

【参考】iPhone同士であればバックアップなしでもデータ以降ができる

iPhone同士であれば「クイックスタート」という機能を使って、バックアップなしでデータの移行ができます。

データの容量が多いと移行の時間が長くなりますが、バックアップを取るためのパソコンや有料のiCloudなどは一切必要ありません。

時間こそかかるものの小難しい設定も必要なく、初心者向きの方法といえます。

クイックスタートでデータ移行をする方法（Apple公式サイト）

【注意】できればWi-Fi環境下で作業した方が良い

iPhoneにしてもAndroidにしても、できればWi-Fi環境下で作業することをおすすめします。

アプリの再インストールやデータの移行によって、大量のデータ通信を行うからです。

たっぷり20GBあるとはいえ、月初に機種変更を行う人はなるべくWi-Fi環境下で行うようにしましょう。

手順5 購入したスマホにSIMカードを入れる

バックアップができたら、新しく購入したスマホにSIMカード入れてください。

手順6 スマホの初期設定及び復元とAPN設定を行う

SIMカードを入れたら、スマホの初期設定とデータの復元、そしてAPN設定を行います。

初期設定及びデータの復元方法は、以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの初期設定と復元方法（Apple公式サイト）

Androidの初期設定と復元方法（Google公式サイト）

【参考】APN設定について

iPhoneに関してはAPN設定を行う必要がありません。

Androidに関しては、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となります。

APNの設定方法に関しては、ドコモ公式サイト「アクセスポイント（APN）設定について 」をご覧ください。

手順7 ahamoの開通手続きを行う

初期設定とデータの復元、APN設定が終わったら、旧スマホからahamoの開通手続きを行いましょう。

ahamoの開通手続きはマイページもしくはahamoアプリから即時可能です。

ただし、午前9時から午後9時までしか対応していないので、お気をつけください。

※auからMNPで乗り換えた場合は電話での開通手続きはできません。

開通手続きを行うと、旧スマホでインターネットが使えなくなります。

【参考】オンライン開通手続きの手順

「開通する」をタップするとauのSIMカードが使えなくなります（旧スマホで電話やインターネットができなくなる）。

新しいスマホで電話やインターネットができることを確認しましょう。

※電話やインターネットができない場合は、一度端末を再起動させてみましょう。

画像参照：ahamo

以上でauからahamoへの乗り換えは完了となります。

ここまでの説明で全体の内容がおおむね把握できたら、auでMNP予約番号を発行してahamoに乗り換えましょう。

＞＞ahamoを申し込む